黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2025-07-05

顺丰速运野蛮服务，派件网点敷衍，雷州市经理撒谎，求改善

顺丰雷州市高管经理张羽棋，在提供证据照片后给他做对比，明知是被调包，前既然颠倒是非公然的做伪证，做假凭证，态度极其野蛮嚣张并把我拉黑。 5月29号江西抚州寄往广东湛江雷州市，一套美的电磁炉，被雷州市派件员和收件员合谋调包把我们新机器拿走了，把旧机器放里面，打了几十个电话，要求顺丰客服调取，雷州市派...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释,改善服务,解释,道歉,退费,提供物流客服电话录音,要求物流如实反馈,要求调查真相严肃处理
机灵喵2025-07-05

同程旅行酒店不予退款

我于2025年6月11日在微信服务同程旅行预订了蝴蝶公寓（广州香雪地铁站）7月18日至20日两晚的酒店入住，现因为行程冲突去不了需要取消，在离入住时间还有13天，不影响二次出售的情况下酒店不予我取消行程，通过平台介入依然如此，联系酒店也没有接通电话，拒绝沟通
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,退费,退货退款
机灵喵2025-07-05

酒店不允许取消预订，否则收取500元罚款

昨天订该酒店的房间，因不可抗力因素，半个小时之后取消订单，今日告知想取消订单要收取500元人民币手续费。该行为太不合理、属于霸王条款
- [投诉对象]携程酒店客服
- [投诉要求]速处理,退款
洞察喵2025-07-05

拍拍贷高利贷暴力催收

拍拍贷高利贷借了750要还1700暴力催收，恐吓威胁本人，打电话给家人朋友及单位，本人因种种原因未能在拍拍贷借款未能及时还款，拍拍贷天天短信电话轰炸暴力催收
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]停止骚扰,处罚,销账,撤销征信问题,提供结清证明
正义喵2025-07-05

未经同意透信息

我在平安普惠上有笔欠款，没有经过我本人同意而且能够联系到我的情况下，给我的朋友打电话透露我的个人信息
- [投诉对象]平安普惠客服
- [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释
机灵喵2025-07-05

拍拍贷莫名其妙扣我钱

2025-7-4号9点58分，莫名其妙扣了我42，并未用这个贷款软件
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
机灵喵2025-07-05

省呗借款逾期，不当催收骚扰亲友，求停止！

我于2025年6月21日在省呗一笔借款逾期暂时周转不开，和平台沟通过有钱就会还上不要联系我家人和好友，但省呗平台方还是不当催收一直骚扰我和手机联系人，我的诉求是停止对我好友的电话和短信催收
- [投诉对象]省呗-管理
- [投诉要求]停止骚扰,调整利率,停止第三方催收
勇敢喵2025-07-05

京东物流不作为，延误送货，打站点电话以系统坏了为由，说查不到物流信息

我在2025年6月26日在京东商城旗下的美凌时尚家厨卫店买的一台冰柜，商家承诺说2-4天到，再没有任何人联系的情况下，给我预约到3号送货，我跟京东客服联系，承诺我3号会到，结果3号退4号，4号退5号，5号退6号，也查不到物流到底在哪？商家这边就说帮催了，结果也没有反馈
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]赔偿解释,要求物流如实反馈,快速配送,提供物流客服电话录音
勇敢喵2025-07-05

中国移动套餐现保底消费，每月多扣钱，快解决这霸王条款！

我的套餐每个月71，但是因为参加了校园优惠，每个月可以优惠30，最初办理的时候工作人员给我说每个月41的消费，但是后来我发现每个月不止扣我41，询问客服发现我这个套餐有保底消费73的霸王条款，就是每个月必须得扣我73，月初扣41，月末说我消费不达标给我扣32，一共73，我想问这个什么狗屁霸王条款，赶紧给我取消保底...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]取消低消
友爱喵2025-07-05

多年移动用户，莫名被续约，取消竟要违约金，求说法！

我没有办理过任何续约业务，使用移动也是很多年时间了现在有需要取消移动签约业务移动在这期间给我擅自续约业务现在要取消却要我缴纳违约金，我肯定是不会认同任何一分钱的希望移动能重视我的问题
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]解除合约,快速处理,改善服务
友爱喵2025-07-05

每月自动扣费

喜马拉雅每个月扣15，一个月100都不够用了，这个费用越来越高
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2025-07-05

京东快递违约常温配送致生鲜腐烂！拒赔推责！要求全额赔偿

京东快递违约常温配送致生鲜腐烂！拒赔推责！要求全额赔偿投诉内容：本人于6月28日在京东快递寄送了两单生鲜水果，支付元（含冷藏配送费28+32.9=60.9）。订单明确选择京东冷链运输服务（下单页面冷藏选项已截图）冷藏0-4℃寄送，但京东物流实际全程违规采用常温配送（运单号JDX040*********/JDX040*********），导致...
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]赔偿解释,退费
友爱喵2025-07-05

中国移动宽带取消受阻，费用照收，何时能给个说法？

本人3年前安的宽带，一年后搬家，再也没有用过宽带，一直让他们取消，各种什么合同未到期，不予受理，每个月费用270多，各种霸王条款，一直到今年，开始说6月份可以取消，现在又说8月份取消。中国移动简直无法无天。强烈要求中国移动给一个合理的处理方案。已经4年了，说是3年合约，
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,赔偿解释,更改套餐,解除合约
友爱喵2025-07-05

三星电子处理抖音问题拖沓，语音bug依旧，何时能好？

2025.6.18日反馈抖音app存在一起看功能，悬浮窗，画中画状态下语音功能上的bug，过了半个月才反馈说没有问题，但是测试过问题依旧存在，回复的时间和周期过久，体验很差，不知何时能解决
- [投诉对象]三星电子服务
- [投诉要求]软件升级
正义喵2025-07-05

安逸花收担保费不合理，求退还！

我在安逸花平台借款、有担保费、要求安逸花平台退还担保费、收取合理的利息、
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]解释
洞察喵2025-07-05

度小满保险经济莫名扣我超5千费用，仅退60块，啥情况？

此平台在我不知情的情况下从我微信里面扣了4年的的费用，合理5千一百多块，，现给我的答复是退60块左右，被我拒绝，
- [投诉对象]有钱花
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-07-05

臻心贷，砍头利息不给协商暴力催收逼死人

你好我要投诉臻心贷，我因为工作问题现在还不上款我明确说这笔钱会在这个月20全额还清，但是他不给我全部还清通道利息特别高还每天威胁我，客服也找不到不理人
- [投诉对象]臻心贷客户服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
机灵喵2025-07-05

暴力催收，恐吓，高利贷

本人2025年2月28号通过马上消费金融股份有限公司贷款1300元，本人有强烈的还款意向，现遇到困难，导致逾期，平台方不断电话骚扰，短信恐吓，私自向第三方透露本人信息，且平台利息超过规定利息，出现担保费，砍头息，一系列不合理的行为……
- [投诉对象]臻心贷客户服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,撤销征信问题
勇敢喵2025-07-05

投诉臻心贷高额融担服务费，盼退款！

安逸花平台合作方臻心贷平台收取高额的融担服务费，现要求平台退还收取的高额融担服务费，请求平台给予帮助！谢谢
- [投诉对象]臻心贷客户服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,退还收取的融担服务费
正义喵2025-07-05

得物95分质量问题不予处理

我于25年6月21号在得物购买了一双价值299的jeep吉普休闲鞋，经过试穿过后脚上磨出四五处的血泡，以至于目前走路都有困难，我们要求退货退款，通过与客服沟通无果，以穿过为由拒绝退款，我现在希望平台能给予我们公平的处理结果，不能几百块钱买了一脚的伤
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退款

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