黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-06-22

美团派单混乱，乡村基订单少算配送费咋整

今天接了一个美团乡村基云篆山水公租房32号订单，这是一个拼好饭订单，但是到商家取餐的时候发现这个订单其实是顾客下了三个订单(乡村基30号，31号和32号)但是实际美团系统派给我的只显示了是乡村基32号订单，等于说美团这边把三个订单打包成一个订单派给我，本来应该要给三个订单的配送费结果平台只给了我一的配送费，...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-06-15

同程旅行网站页面信息不真实，构成虚假宣传 / 误导消费者

本人于2026年六月十四日在同程旅行平台预订酒店，订单号100*********，订单金额580.38。订单页面标注“此价格只适用于中国大陆客人”。本人为外国籍，基于该标注，合理认为自己无法使用该订单，遂联系客服要求退款。客服最初以“系统无法退款”为由拒绝。关键事实：在本人启动投诉后，同程客服主动联系本人，称已联系酒店...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款,退费
勇敢喵2026-06-22

京东商城

本人在京东自营下单购买iPhone17Pro Max手机，订单完整、在7天无理由期限内。手机全新无划痕磕碰，全套包装盒、配件齐全完好。申请退货时京东专员仅以手机已经激活、影响二次销售为由拒绝退货。下单全程只有商品标题小字标注需现场激活，下单付款页面没有弹出醒目提醒弹窗，没有设置勾选确认“激活不能退货”的步骤，京东...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-06-15

得物jeep服饰质量问题

本人于2026年5月5日，在得物jeep店铺线上购买一件防晒衣，订单编号：11020*********3435。商品签收至今仅一个月，全程正常穿着、规范洗护，无暴力拉扯、刻意磨损、接触尖锐物品等人为损坏行为。目前衣物出现缝线起翘、面料拔丝、脱线破损问题，已无法正常使用。该问题属于商品本身面料、制作工艺存在质量缺陷，并非...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货,退款,换货
机灵喵2026-06-22

抖音电商买牛奶，单号变更未到货，商家客服态度差求处理

2026年6月16日。在抖音平台，购买的牛奶。商家发的单号是邮政，但是，在线联系我，告诉我换成申通的单号了。今天已经是6月22日了。一直没有到。我去询问商家客服态度极其恶劣我要求处罚商家并给我10倍赔偿
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,赔偿
洞察喵2026-06-22

优酷信息技术（北京）有限公司

在5月23日晚上7:10开通优酷s vip，但是现在还没到6月23日的晚上7:10就自动续费了，找客服，客服不处理，联系不到，根本联系不到
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-06-22

不合理条约

我于2026年6月22日在智行火车票应用上购买机票，未购买时智行机票捆绑相应的增值服务并介绍未使用可退款，购买后想要退订额外服务时发现额外服务中的5元优惠券自动使用，故而无法退订服务，这种推广出售逻辑十分不合理，我未得到相应的提醒和购买机票时不使用服务中相应权益的选项，换言之该公司宣传的未使用可退的介绍...
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]退费,退款
正义喵2026-06-22

本人于2025年在京东金条平台申请借款，借款本金为61,600元。。

（一）宣传利率与实际执行利率严重不符，涉嫌虚假宣传与欺诈本人在借款前，京东金条平台明确展示年化利率为14% ，本人基于此利率水平作出借款决策。然而，借款完成后本人发现，平台实际执行的年化利率高达23%以上（23.725%或更高），与宣传的14%相差近10个百分点，差距极为悬殊。平台以低息宣传诱导本人借款，待借款完...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,撤销征信问题,销账
勇敢喵2026-06-22

海南横刀商贸有限公司欺骗消费者！不按照三包！

5月17日在该店铺下单购买苹果手机，5.23签收，6月1日，在15天内屏幕出现故障，寄回商家检测已确认是原厂质量问题。依据手机三包规定，7日内故障可全额退款/8–15天可换新机，但商家单方面只同意维修，多次沟通持续搪塞，拒绝履行法定售后义务，现要求立刻办理全额退款/更换全新原装手机。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-06-22

哈趣投影质量差，客服不解决

投诉对象：哈趣投影官方投诉问题：产品质量缺陷、客服敷衍推诿、天价维修费、拒绝三包投诉要求：免费维修、换新、赔偿损失、改善服务、解释详细描述：本人购买的哈趣K2投影仪，实际使用频率极低。近期设备出现无法正常使用的故障，本人第一时间联系客服寻求帮助。客服人员的处理方式极不专业，先是要求除尘，...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-06-22

闲鱼买一加13手机壳成色不符，卖家嘲讽，小二不惩欺诈

我于2026年6月16在闲鱼平台购买二手手机壳型号为一加13官方积木壳，黑色木纹，带磁吸，适配一加13，官方正品，标注成色几乎全新，我观看了卖家的商品介绍和发货视频，然后购买，结果到手后跟卖家描述不一致，手机壳四个角严重磨损，黑色手机壳磨损到发白，这是严重的消费欺诈，卖的时候说几乎全新，买到手整个手机壳都快...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]作出处罚
正义喵2026-06-22

希望赵一鸣道歉

我在赵一鸣消费，结果售货员给我算多了一条冰棍的价格，我当时已经两次提醒他算多了，他跟我说是没有算，结果小票出来之后冰棍的价格就在上面，由于我当时有会员折扣，他退给我的金额与实际支付金额不符，再加上我当时用了建设银行的优惠券给我造成了损失，跟客服反馈，不负责任也不解决
- [投诉对象]赵一鸣零食
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-06-22

雷蛇北海巨妖V3X耳机头梁两次断裂，投诉品控差求道歉

我在21年12月在抖音雷蛇官方旗舰店买了399的雷蛇北海巨妖V3X头戴式耳机，用了不到两年在质保期内耳机头梁断裂，联系客服给我换了一个价值329的北海巨妖（不知道什么原因可能是换版本了型号不一样价格比前面便宜60），结果发过来听不清游戏声音，找了技术部jason处理了一个多月才搞好。到今天26年6月22日我发现耳机头梁又...
- [投诉对象]Razer雷蛇
- [投诉要求]道歉承认耳机质量差
正义喵2026-06-22

京东金融暴力催收，骚扰家人朋友遭投诉

本人因父亲癌症本人也肺结核胰腺炎住院没有收入欠款无法偿还京东金融在之前就恐吓联系我家人后经投诉有所收敛近期每天都会收到京东催收的电话4.5通人工电话不定时拨打催收人员态度傲慢言语轻蔑我每天都会接通1到2通电话没有失联今天直接越过我与我家人联系违法催收我这里有催收跟我的电话录音和之前京东催...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品
机灵喵2026-06-22

拍机堂购买有7天无理由，买的无拆的机器明显拆机过我要退款

投诉订单：20260*********565*** 下单时间：2026年06月18日消费纠纷详情： 1. 商家商品页面明确标注机器全新无拆修，7天无理由售后保障还是我自己购买的，本人收货后未磕碰、未损坏、未撕毁保修贴纸，不影响二次销售，完全符合七天无理由退货标准。 2. 实物存在明显出厂/翻新瑕疵：手机顶部原厂标签贴放歪斜；后盖左...
- [投诉对象]拍机堂
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-06-22

微粒贷联合律所威胁，调查个人信息，严重影响生活

本人因为涉及第三方担保，名下所有银行卡支付方式全被冻结限制支付；微粒贷名下第三方暴力催收，以及联合索邦律师事务所威胁恐吓，骚扰家人以及朋友单位同事，威胁还款，以及调查他的个人信息，严重影响到自己的生活与工作，，微粒贷种种行为不合法，不合规，我与微粒贷的债务纠纷，应该与我本人联系，并不是骚扰我的家...
- [投诉对象]微粒贷
- [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释
机灵喵2026-06-22

抖音电商买牛奶，单号变更未到货，商家客服态度差求处理

2026年6月16日。在抖音平台，购买的牛奶。商家发的单号是邮政，但是，在线联系我，告诉我换成申通的单号了。今天已经是6月22日了。一直没有到。我去询问商家客服态度极其恶劣我要求处罚商家并给我10倍赔偿
- [投诉对象]喜梦客地索木粮油专卖店
- [投诉要求]作出处罚,赔偿
机灵喵2026-06-15

京东商城小米自营京东旗舰店

6月14日，我在京东小米自营旗舰店购买小米电视，京东物流送到后，开箱验机后又给装回了原箱中。晚上回去，安装通电发现电视机碎屏。给京东售后反馈后，说是外力撞击导致，他们没责任。我们把电视从箱子里拿出来，通电，就发现屏碎了，中间没有任何撞击，一点撞击痕迹都没有，就说明我们是撞得。明显推诿责任。 1.谁能保...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-06-22

拼多多买的疫苗冰块化，抗体检测不合格，平台客服难寻

我在拼多多上面买了一个疫苗，然后商家把疫苗给我发发过来，冰块都已经化了，没有温度了然后我给猫咪打上了，一共是两针，第一针打的是妙三多，第二针是把你的品牌和第三针打完以后我去做抗体检测抗体检测全部都是不合格的我现在不找商家，我只找平台让平台处理，我找这个平台人工客服打电话，找不了平台也找不了找这个...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
正义喵2026-06-15

纬雅信息擅自扣钱2082元，退还并停止违规扣费

本人未授权上海纬雅信息任何扣款权限，该公司在本人不知情的情况下擅自从银行卡发起多笔扣款共计79*3+1025+820=2082元，属于非法划扣，侵犯个人财产权益，请求立即全额退还所有扣款，停止一切违规扣费行为，并对此次侵权行为进行整改
- [投诉对象]纬雅信息
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚

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