黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2025-03-26

厦门君澜观海双子塔智选公寓强买强卖辱骂客户极其嚣张叫嚣让客户去各个部门投诉

我于3月26号在抖音商城购买厦门君澜观海双子塔智选公寓预订一间房间我们按照上面的地址到达目的地发现目的地是一个写字楼前台是写字楼的前台并不是该商家服务人员。前台表示需要我们自行联系商家。后我们通过抖音商城后台拨打商家号码是平台出示的虚拟号码。拨打近十几次一直联系不上商家。我们一直在前台等了好久...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款,道歉
洞察喵2025-03-26

食品安全问题，吃出塑料

本人于2025年3月11日，在抖音商城，南江桥官方旗舰店直播间购买“长沙魔芋干湖南特产麻辣魔芋干”快递签收后，在后续食用过程中，发现食品内有一透明韧状物，发现是长度约3-5cm左右的塑料条。发现后与商家沟通，商家说仅能退当前这一包的费用。后联系抖音官方并上传相关材料，抖音官方选择支持商家，后续投诉过程中，抖音...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
友爱喵2025-03-26

网易推脱责任称归今日头条管

孩子通过抖音App登录一款由网易雷火公司旗下的（蛋仔派对）游戏，1月份到3月份一共充值了13014元人民币，我们联系网易公司，网易公司推脱说是今日头条公司负责的，要申请退款也要去今日头条
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
勇敢喵2025-03-26

分期乐暴力催收疯狂联系我联系人。

我再分期乐有两笔借款，有一笔是全民钱包放的款，一笔是分期乐放的款，因为逾期了，我也接了平台电话说明了情况，现在困难暂时需要时间才能还的上，催收一直联系我朋友，我都不知道我朋友的电话号码，平台是怎么知道的，希望平台给我一个合理的解释。
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品
洞察喵2025-03-26

停止暴力催收和恐吓威胁

我与2024年3月8号在海尔消费金融股份有限公司借了16000.今年失业导致还差最后一期未还.现在威胁恐吓暴力催收.泄露个人隐私.严重影响我的正常生活
- [投诉对象]海尔消费金融
- [投诉要求]解释,作出处罚
洞察喵2025-03-26

便荔卡包无法提供公户和线下还款渠道

在便荔卡包借款后，现在需要一次性结清，但该平台无法提供线下还款渠道，也没有公户，致使无法处理，但按月还款又面临高额的利息。该平台没有公户，不能提供线下还款渠道让我无法理解。
- [投诉对象]便荔卡包
- [投诉要求]提供还款渠道
洞察喵2025-03-26

唯一回家路费被平台扣，求解决

买了火车票，从来没听说过退票需要手续费的，真有意思，我愿意为了这几十块钱去投诉你们平台，之前扣了我几百我都没有说，自己看，这是我唯一回家的路费，你让我怎么办，如果都像你们这样，谁还敢买票
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,依法追究责任,加强对平台的管理,退款,公平给出解释,退费
正义喵2025-03-26

抖音商家侮辱诽谤消费者

抖音平台商家恶意诽谤消费者侮辱阴阳消费者，商品质量不过关做工不好
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉,退货退款
正义喵2025-03-26

客服不退款，报警也不理，快帮我追回被骗钱

我于2024年12月18日在网上参加充100送200元话费的活动，支付完后没收到一分钱话费，看账单详情才发现被欺诈了，变成了充抖音钻石的项目，打95152抖音客服反映后收到以下截图上的短信回信，再打95152就没人管退我钱了，打110报警也不受理和帮追回这笔钱，请帮反映下退回我这笔钱，多谢！
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,改善服务
洞察喵2025-03-26

抖音平台不处理包庇商家

2024年11月24日在抖音购买隔离，今年三月使用的时候发现里面有类似塑料之类的异物，当时就拍照拍视频，然后去找抖音平台的商家处理这个事发了照片和异物的视频他们就谎称看不见，然后找了抖音的客服就一而再再而三的推脱终于等来他们联系我非说这个东西看不见，那是上脸的东西就这么随意的推脱，抖音平台说处...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2025-03-26

退货运费商家只补11元

商家产品漏液，因水太重，快递公司说需要40元运费，于是分两个包裹发出，退货运费共计30元，商家只补11元，目前不给退剩余19元的退货运费
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退19元退货运费
友爱喵2025-03-26

店铺仅赔医药费打车费，其他费用拒赔引不满

3月9日喝了茶百道西安荟聚店的饮品肚子疼，去了医院挂了急诊。店铺只赔偿医药费和去医院的打车费。其他费用不给赔偿。店铺答复说是我是骑手，再就是说我过了两三个小时后喝的。所以不管的。你管我是干什么的，你的饮品平台已经扣我们的钱给过店铺就行了，再你的饮品连两三个小时都放不了你用的什么东西做的？你哪个地方...
- [投诉对象]茶百道
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2025-03-26

抖音平台购买的虚拟币充值未到账，而平台显示使用，

我与3月25日在抖音平台购买的虚拟币充值未到账，而抖音平台显示使用，我现在要求退款处理
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2025-03-26

安逸花隐藏会员窗口，莫名扣费还遭骚扰

安逸花误导消费者消费，莫名其妙就买了会员，会员窗口还被隐藏，一期就是四十，而且无法取消，银行卡的钱有多少扣多少，每天还打骚扰电话
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,退钱
机灵喵2025-03-26

乐福尔平板配置虚标还三无

2025 年 3 月 19 号 20 点 24 分，在抖音直播间（乐福尔官方旗舰店）通过直播就买了价值 290 元的学习平板电脑，3 月 22 号 17 点收到产品，经过测试发现配置严重虚标，虚假电脑配置，处理器，屏幕分辨率，屏幕外观尺寸，内存，运行内存，全部虚假。并且还是三无产品。通过抖音官方客服投诉，退货退款，假一赔三，抖音...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款,赔偿
正义喵2025-03-26

泄露隐私，国美易卡太过分啦！

国美易卡平台未经允许，私自将本人欠款逾期信息发给通讯录其他人员，泄露个人隐私，多次投诉依旧发送。
- [投诉对象]国美易卡官微
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
友爱喵2025-03-26

抖音平台质量问题找不到商家，平台也不解决

电动车有质量问题，还在质保期，找不到商家。抖音平台也不解决，让自己与商家协商
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款,道歉,改善服务
正义喵2025-03-26

担保咨询服务费不合理

本人于2024年7月26号在易得花借了6000，第一期本本金还款487.75利息119.40还有担保咨服务费112.82，利息我认可，但是担保咨询服务费我觉得不合理，这个不符合国家规定，我要求把12期的担保服务费退给我，112.82*12=1353.84
- [投诉对象]易得花微博
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
洞察喵2025-03-26

小赢卡贷违规收会员费变相高息

一、投诉事项贷款合同违规收取超额利息：四笔贷款实际年利率均超过法定上限（一年期LPR四倍，当前为12.4%），具体如下：第一笔贷款（本金2万元，12期还款）：实际年利率35.4%，超额利息¥6,038.68，另违规收取会员费¥698。第二笔贷款（本金3万元，9期还款）：实际年利率37.44%，超额利息¥2,137。第三笔...
- [投诉对象]小赢卡贷
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
机灵喵2025-03-26

一天超五个电话

每天都打骚扰电话，一天打五个以上。已经对我的生活产生影响了，请立刻停止
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释

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