黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2025-03-26

360借条云南国贸融资担保收取高额担保费！”

我通过360借条平台向云南国贸融资担保借款一笔85600元的贷款，且在平台借款时没有显示提醒前三个月不能还款，后续与客服沟通后才能还款。这笔85600每个月收我2000多息费，四百的利息，一千多的担保费！！！现在提前还款还要我多出一千多的违约金？
- [投诉对象]云南国茂融资担保有限公司
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
友爱喵2025-03-27

在购买学生票时同程平台由于系统问题自动改为成人票并不予退款

3月27日我候补学生票票价的火车票，支付了同程平台给出的预付价格（预付价格金额与我学生票票价不符，但是购买说明中强调了最后候补到了车票会退差价给我），但是给我出票出的是成人票，退的差价也是成人票的差价。应付价格为158.5元，实付金额217.5元，差额59平台不予退款给我。
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款,退费,速处理,依法追究责任
正义喵2025-03-27

平台不作为，任由商家狸猫换太子

我于2025年3月24日刷抖音卖银鱼的视频（并非直播间）点进去下的单，之后进入抖音商城订单想看一下物流进度但发现莫名其妙银鱼订单变成了鱼肉加工费料-鱼鳍（商品链接还美其名曰“鱼翅”）。我发现货不对板这问题第一时间联系客服要求退款以便商家也可以联系快递追回其商品。但商家非但不给退，我向抖音商城平台提供了背后...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]作出处罚,道歉,退货退款
友爱喵2025-03-27

华为音乐APP会员权益,在未提前告知我的情况下，联系扣款14个月。

我从2024年1月开始到2025年3月，分别被华为音乐APP扣款14个月会员权益，首月0.1元，后面每月18元。直到发现银行账单才知道有次扣款情况，华为方在扣款前从未向我推送任何扣款提示（如短信），其次我本人从来没有使用此APP的习惯并且不需要此服务，也告知华为客户可以调用我的手机APP使用后台情况进行查验，另外通过账单...
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]14月全额退款
洞察喵2025-03-27

没工作无收入暂无法还款很痛苦不要给家人打电话，减少对我催收的频率。

我在豆豆钱平台有笔欠款，我目前暂时没有工作收入，温饱生活都困难，暂时没有还款能力，现在催收电话多，影响到我的正常生活工作了，并且催收还打扰联系家人，让我很是痛苦，希望屏蔽第三方不要联系打扰家人朋友，也给我本人少打点催收电话，减少一下对我的催收频次。
- [投诉对象]维信金科
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
友爱喵2025-03-27

羊小咩也就是自牧优付备用金存在高利贷行为

本人2024.01.28在羊小咩平台的备用金里借款16000元，是由内蒙古蒙商消费金融放款的，合同里写的是本金+利息每个月1395.52元12个月共计16746.24元，但是羊小咩平台的账单内需要每个月1607.39元不等，共计19420.08元，比合同内多收取2673.84元，要求退还
- [投诉对象]便荔卡包
- [投诉要求]退还多余的利息
正义喵2025-03-27

网络卡顿严重，客服推荐加速套餐也没用

我于2024年11月20号买的，商家直播间宣传9.8元1500g流量，第二个月就变成29.9，网络非常卡顿然后于2025年3月25号找微信客服处理，他说你买个99的加速套餐吧，速度会超变快，流量无限用，结果用了两天很卡顿，退款不接受，只接受换货，运费我自己承担
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,下架产品
洞察喵2025-03-27

中国移动欺负人民群众

24年9月话费减免活动即将到期时来电忽悠我套餐到期即将恢复原价，现有优惠活动做减免还是原套餐价格，实际我现在才发现是为了业绩而欺瞒实际情况，从原来固定费184-86变成184-6元。还加收了很多莫须有的费用，并且随心系列权益费免费到期后一直没有电话提醒一直在扣费，每个月损失二十多元。以上从24年10月至今已造成我...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]费用减免,更改套餐,快速处理,赔偿解释
勇敢喵2025-03-27

莆田城厢解羡佩百货商行售卖假黄金

我于2025年1月2日在抖音商城的（老凤祥黄金珠宝铺）购买了0.96克的999足金消费了662.55元但是带了一段时间感觉像假的就在2025年3月26日在正规金店用火验了一下直接发黑金店老板明确说不是足金（全程有细节视频）诉求：全额退款商家地址（住所:福建省莆田市城厢区龙桥街道荔城中大道2555号2号楼1梯1301室）订...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2025-03-27

小赢卡贷，暴力催收，频繁骚扰威胁恐吓令人忧

我在平台的欠款鑫失业导致逾期还不上，催收频繁骚扰，威胁恐吓，暴力催收。联系客服不给处理。希望平台尽快处理下，不要骚扰
- [投诉对象]小赢卡贷
- [投诉要求]停止骚扰,处罚,协商还款
友爱喵2025-03-27

酒店

我在2025年三月二十一号订了房间，订了两天，我们到了以后找不到位置，打电话给商家，商家说没有房间了，当天才告诉我们没有房间了，又是周末，我们根本没法临时去找房间，商家态度特别恶劣，我们要求退一赔三，订了房间，到了告知没有，根据消费者规定，退1赔三
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,退款,退1赔3
勇敢喵2025-03-27

分期乐暴力催收，恐吓家人

因为母亲突发交通事故，家庭支出了大量手术费用，导致本人在分期乐借款逾期两天，本人在到期前几天也曾主动致电分期乐说明情况并且提供了医疗单据，本人提出缓期几个月，等本人业务回款后再开始偿还，遭到拒绝。今天是逾期第二天，分期乐催收部第二个催收电话，自己报的工号77776，言辞激烈，在明知道录音的情况下，威胁...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]道歉,作出处罚,改善服务,解释
洞察喵2025-03-27

个人权益受侵害

我于2025年3月18日在番茄畅听的平台上购买小太阳鸡尾鹦鹉出现了突然暴毙问题，侵害了我的个人权益，我的诉求是要让商家退款。
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
机灵喵2025-03-27

多项担保费利息超24%要求退还

在分期易平台借款平台收取多项不合理担保费，借款6100元，第一次还款就支出610元担保费，一共有三笔借款，合计支出担保费1189.17元，妥妥的变相砍头息，加上利息支出部分，远超24%。
- [投诉对象]小易服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
机灵喵2025-03-27

你我贷，云开科技收取高额贷款服务费

你我贷，云开科技贷款公司隐形收高额贷款服务费，无良商家，榨取劳动人民的资本家
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]处罚,退还相应的服务费
洞察喵2025-03-27

京东快递失责丢件损件，消极对待用户及不合理赔偿

本人于2025年2月6日由贵州仁怀市京东快递站点分别寄出一箱6瓶装的国台品鉴酒，一箱4瓶装的金质习酒，一箱腊肉和香肠。首先在发出货后快递没有按照标准的物流流程拍照上传至及发布透明的物流信息。其次在沈阳浑南区京东快递处将我一件6瓶装的价值4188元的国台品鉴酒丢失，在丢失的第一时间，我就积极联系快递，但是京东...
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]赔偿解释,退费,要求物流如实反馈
机灵喵2025-03-27

未失联却遭哈啰借款威胁

本人未失联，在未告知本人的情况下，联系骚扰家人，短信威胁
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]停止骚扰
友爱喵2025-03-27

众安贷

众安贷平台变相收取会员费和保险费用，员工发短信威胁
- [投诉对象]众安小贷-官博
- [投诉要求]作出处罚,赔偿
正义喵2025-03-27

同程旅行乱扣费，工作人员态度差

我买了去往杭州的机票，21号返回，后面改签了但是改签费要800我就选择了退票，也显示预计退还360了我就没管了买了22号的机票，因为是早上六点的飞机我就睡觉了，结果第二天睡醒发现工作人员擅自取消了我的退票申请导致我没有赶上飞机，也浪费了我重新购买机票的钱，后面投诉了就退了90块钱后面一直不给处理回复
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,退款,加强对平台的管理,改善服务
勇敢喵2025-03-27

哈喽顺风车

本人接了一单顺风车，乘客谈好了高速费，可是最后没有给，平台我也联系不上客服，也联系不上乘客
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款,解释道歉,赔偿,处罚

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