黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

2023-09-22

服务态度极差、暴力催收、威胁恐吓、诱导我借钱、联系亲属

本人因交通事故，暂时失去劳动能力，目前没有经济来源，所以造成贷款逾期。催收部门在沟通过程中，威胁，恐吓，诱导我去借钱，沟通过程中态度强硬，要求我几点几点必须还钱，否则就怎么怎么样。还有催收人员私下给我发信息威胁我（证据已保留）。逾期期间已经给官方客服沟通过，也讲述了本人现状，正在走保险理赔，但是...
- [投诉对象]有钱花
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
2023-09-22

哈罗顺风车注册账号问题

前段时间本人因为要出国出差工作的原因导致国内的电话卡和国内的其他APP无法在国外使用，所以跟哈罗的在线人工客服沟通了帮忙把账号注销，也是在哈罗的人工客服正规正常渠道下去注销的账号，现在本人国外工作结果回国了想重新注册顺风车有时候上下班可以顺路接一单互助出行，发现账号无法注册成功了，说是网络安全审核不...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]恢复账号
2023-09-22

暴力催收，骚扰家人

打我的电话，我就不说了，还有电话联系到我的家人那边，态度也不好，这样子就不行了，影响到了家人，要求平台立马处理一下，禁止骚扰家人，否则投诉到底了
- [投诉对象]滴滴金融
- [投诉要求]停止骚扰
2023-09-22

有毛病呢

不小心逾期了然后就一直催个不停，一天几十个电话甚至威胁，还打到我家人那里去了
- [投诉对象]海尔消费金融
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
2023-09-29

酒店环境脏乱差

29号上午入住酒店，就出去了，回来发现卫生间环境特别脏，跟去哪网平台上的图片不相符，导致我没法入住，我又重新定的新酒店，要求处理退款，去哪网不给退款
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]退款,退费
2023-09-29

支付宝花呗暴力催收，侵犯个人隐私

因为家庭存在收入困难（可提供事实凭证）出现了账户逾期但本人依然依照个人能力持续还款，于8月27日开始平台不仅违法过度收集了我个人信息联系我家人，恐吓威胁家人还款，9月25日-28日期间更通过催收电话多次对我进行语言侮辱例如不要脸、不还款就轰炸通讯录等恐吓，电话接听后因恐惧本人出现了身体不适并就就医，对于平...
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]道歉,作出处罚,赔偿
2023-09-29

拼多多在iPhone15销售时宣传9月28日前发货，诱导消费者购买，但实际没货

宣传28日前发货，但到了时间实际没货可以发，虚假宣传，诱导消费者购买，现在说要再等一个周。要求拼多多发货并赔偿
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]发货
2023-09-22

霸王条款扣取高额手续费

民航局官网《关于改进民航票务服务工作的通知》这个文件，里面有提到买错票航空公司应提供免费退款，在确认买错退错票第一时间与客服沟通客服表示没有办法解决并只能默认扣取这比手续费，没有其他解决办法也不能退全额也不能改签，我表示不认同该解决办法。后续客服致电表示只能补偿100块钱的机票优惠券，我拒绝了，我只...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
2023-09-29

孩子自己通过手机给游戏充值金额达到4044.2元，家长毫不知情！！上传部分截图

孩子八周岁多自己通过绑定她妈妈的银行卡的手机给蛋仔派对充值金额4000多元。孩子对金额没有概念，最多一天充值9次金额两千多。
- [投诉对象]蛋仔派对
- [投诉要求]退款
2023-09-29

虚假宣传招摇撞骗

办卡人员就是骗子，办卡时候说下8-15万额度，本人还质疑，办卡人员说最低也是7万9的额度，办卡人员让办理POS机就可以下额度，拿办卡人员的手机操作，让我本人念同意，我问下不来那么大的额度机器可不可以退，办卡人员说可以，如果额度不到5万就可以退，结果卡下来的额度是1万4，我本人要求退，办卡人员说退不了，就罚他...
- [投诉对象]乐刷官方微博
- [投诉要求]追回钱,还我钱,作出处罚,退款,修改宣传内容
2023-09-29

微店商家一直未发货，联系电话也打不通，通过微店退款显示一直退款中一直不到账

我于2023年9月8日上午5点30分在微店软件里商家“远东贸易商行”下单花生油，卖家一直没有发货，我申请退款，微店一直显示银行处理中，迟迟不退款，我希望平台能解决我的问题，感激不尽！
- [投诉对象]微店
- [投诉要求]退款
2023-09-22

要求桔多多停止催收，请帮忙协商沟通一下谢谢

要求桔多多停止催收电话目前经济困难无能力偿还那么多欠款还请帮忙协商沟通一下谢谢注册手机号码187********请回来电159********
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]停止骚扰
2023-09-29

9月23日购买了一件卫衣外套，9月29日还未发货

9月23日，买了一件外套，直到9月29日还未发货，商家不回复，敷衍
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]发货,赔偿,作出处罚,道歉
2023-09-29

9月23日购买了一件卫衣外套，9月29日还未发货

9月23日，买了一件外套，直到9月29日还未发货，商家不回复，敷衍
- [投诉对象]billkongstudio
- [投诉要求]发货,赔偿,作出处罚,道歉
2023-09-29

霸王扣款

因为配送超时，也和用户说了二十分钟送到，然后商家取消订单，客服也没打电话了解情况，直接扣我餐损73.04元，我餐都没看见，为什么就直接扣我餐损，订单我也说马上配送
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
2023-09-29

上海航空飞机票退款收两百多手续费

我不同意飞机票退款两百多手续费飞机晚点什么的为什么不补偿消费者？我没有搭乘航班为什么还要扣燃油费
- [投诉对象]上海航空
- [投诉要求]快速处理,退款
2023-09-29

没有证据说我诱导乘客取消

滴滴在没有证据的情况下诬蔑我诱导乘客取消线下交易，车里有录音，清者自清。而且连订单凭证都没有就说我诱导取消，扣我钱。我都是一脸懵。
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]退款
2023-09-29

路线不合理

美团规划路线不合理不给处理说是建议配送实际就是强制配送先派的单子刚取完后面就乱来时间还短中间还有许多红绿灯
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]罚单路线不合理
2023-09-29

饿了么客服

商家定位不准！乱罚款骑手！客服不解决！希望平台能够帮帮忙
- [投诉对象]饿了么客户关怀
- [投诉要求]改善服务,退款
2023-09-22

橡树黑卡在我不知情的情况下随意扣费

拨打橡树黑卡客服电话无人接听！联系不到客服！要求退还费用！！
- [投诉对象]橡树黑卡
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,退还费用,销账

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