黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-10-24

京东拍拍严选二手笔记本隐瞒故障，拒绝质保退款

本人10月9日在京东拍拍严选购买二手笔记本电脑，订单号：364*************。该商品为拍拍严选验机商品，平台出具质检报告并承诺质保。收货后查出电脑存在隐瞒故障，和质检报告描述不一致，属于商品质量问题。我申请质保退货退款，平台拿超过7天无理由为由拒绝售后，拒不履行质保义务。后客服与我联系，称商家以为回收名...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款,退货
勇敢喵2026-10-17

他趣APP付费嘉年华抽奖礼物过期，平台拒绝补发补偿，霸王条款

本人账号ID：165****** 我在他趣APP嘉年华活动中，消耗充值所得趣币付费参与抽奖，抽中限时嘉年华虚拟礼物，并非平台免费赠送道具。礼物到期之前，APP没有任何弹窗、站内信推送礼物即将过期的提醒，活动页面有效期提示不醒目，导致我疏忽忘记送出，礼物直接过期失效。我第一时间联系他趣人工客服申请补发礼物或者等价...
- [投诉对象]他趣官方微博
- [投诉要求]赔偿,更换
友爱喵2026-10-17

失业后无力偿还，有钱花持续催收骚扰，恳请停止此类联系

经济上遇到了困难，失业了，现在逾期催收，一直打电话催收骚扰。嗯，停止一下这样的骚扰，不要去骚扰我的家人朋友
- [投诉对象]有钱花
- [投诉要求]停止骚扰
机灵喵2026-10-24

想领美团优惠券遇火爆领不了，客服拿机密搪塞态度差

美团平台，想领优惠券，能便宜点。结果显示火爆，不让我领取。我联系客服。客服说什么公司机密，敷衍了事，申诉也不行，态度差的要死，
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]作出处罚,改善服务,恢复账号,恢复优惠券
友爱喵2026-10-24

中国移动恶意诱导莫名扣国际短信费

我从未主动开通国际短信业务，也无使用国际短信的需求。费用是因浏览网页时被恶意网站诱导，点击机器人验证的否选项后，后台在我完全不知情的情况下自动发送了100条国际短信，操作前无任何付费提示、发送时无弹窗提醒、扣费也无即时通知。这个消费行为完全违背我的真实意愿，属于非自愿扣费，并非正常使用产生的...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-24

送外卖遇电梯无信号，账号莫名被封要恢复

本人美团账号在10月24日晚间被美团封禁。当时送完最后一单，在电梯里面没有信号，他弹出的微笑行动，但是我把手机放在口袋里面没有看，过了一个多小时，他给我封号7天，这7天我没有收入，没有办法生生存。特殊场景申诉他也不给我通过，要求美团立即恢复账号。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]恢复账号
正义喵2026-10-24

深圳市盛迪嘉支付股份有限公司

2026年10月24号凌晨2.07分，无缘无故扣费199元，从未使用过，进行追责，退我费用。
- [投诉对象]盛迪嘉
- [投诉要求]还我钱,追回钱,作出处罚
勇敢喵2026-10-24

在本人不知情，无任何通知情况下扣款

400*******小蛮熊客服: -¥99.00 余额¥9,909.08 交易卡号交易时间交易渠道收款账号 621*** ****** 4184 2026-10-20 13:19:46 其他 8123 ****** 0197 收款银行摘要备注交易流水号快捷支付: 快钱支付清算信息有限公司-400*******小蛮熊客服102*************以上扣款行为，我不知情，为什么要扣我钱，做了什么服务，...
- [投诉对象]快钱公司
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
勇敢喵2026-10-24

26年10月买的优衣库衬衣被错寄他人客服不处理要补偿补发和处罚

我在26年10月28号，在优衣库买的衬衣，商家却邮寄给了别人，收货姓名手机号都不是我，联系客服一直说正在核实不解决问题。诉求补偿损失，补发衣服，对商家做出处罚
- [投诉对象]优衣库_UNIQLO
- [投诉要求]作出处罚,赔偿
机灵喵2026-10-24

湖南三湘银行有限公司

我本人通过分期乐app借款3265元湖南三湘银行有限公司机构放款合同上写的年利率24%实际借款利率36%现已经结清我希望平台跟进退还款超出24%的利息
- [投诉对象]湖南三湘银行
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2026-10-24

本溪银行未经我同意扣银行卡两笔钱，联系不上要求退回并追责

我于2026年8月19日在自己不知情情况下银行卡被扣款两笔金额，分别为2173.68元和237.33元，连续拨打本溪银行服务电话多次无人接听。现投诉本溪银行盗刷个人银行卡，并要求退回盗刷款项并做出处罚。
- [投诉对象]通联支付网络服务股份有限公司
- [投诉要求]追回钱,退还盗刷金额,作出处罚
机灵喵2026-10-24

和融通收取过多的费用

我用本公司的刷卡机之后给我乱收费要求退钱
- [投诉对象]北京和融通支付科技有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-24

滴滴平台跨城顺风车车主私下违规收款

我于10月2日在滴滴打车平台下单了一个跨城的顺风车订单，在车上，师傅等到我最后一个人的时候，向我索要了60块钱的私下转账，还要求通过二维码收款。侵害了我消费者的权益。我向滴滴平台投诉，滴滴平台却拒绝解决，并未经我确认，工单就虚假结案。
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]退款,赔偿,退一赔三
友爱喵2026-10-24

京东秒送骑手两笔罚款申诉失败，申请协调撤销罚单

本人京东秒送众包骑手，有两笔罚款内部多次和客服沟通申诉失败，恳请平台介入协调： 1、袁记云饺订单 - 位置异常罚单：夜间雨天配送，餐品已经送到顾客手上，顾客没有发起任何投诉，仅本人操作失误提前点击送达，平台判定凭证不符合撤销条件，申诉驳回，罚款20元。 2、青青果园lucky水果捞订单 - 取消订单处罚：接到青青...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]撤销两笔不合理罚单
正义喵2026-10-24

荷田田书籍

我在平台上购买一套书籍98元，到货后碰都没有碰就安排退回了，商家在收到后强行要扣除35元，比例高达36%，书籍没有任何破损和污渍，被圈出来的地方说有磕角，属于无法二次销售的次品，但是书籍是软的磕到了平整一下即能恢复原状，且这个地方细微到几乎看不出来，多次沟通未果的平台介入也没有任何作用，还被商家人身攻击...
- [投诉对象]腾讯微信团队
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-24

追觅创新科技的扫地机器人质保期内质量问题退货退款争议

2025年2月18日购买的追觅扫地机器人S40，质保期限从2025年3月2日到2026年2月18日，使用期间经历了三次维修，第1次2025年9月29日万向轮故障属于机械功能性故障，第2次回充对接不上，寄回站点检测功能性故障，再次维修，第3次机器人清洁完毕，返回基站洗拖布时总是自动终止，寄回站点检测功能性故障维修。按道理第3次出现...
- [投诉对象]追觅科技
- [投诉要求] 退货退款
洞察喵2026-10-24

下载上海恺摩软件后莫名被扣费，啥也没做很无语

我在10月24早上下载了一个软件，然后弹出一个要我绑定常用的银行卡，然后我绑定了，没一会就收到就扣费信息，我什么也没干就莫名其妙就扣费了真的无语了这个
- [投诉对象]上海恺摩
- [投诉要求]退款,处罚
正义喵2026-10-24

小花钱包

我于2026年10月24日，向客服咨询并核对在小花钱包的账单结清证明。对方拒绝正面回答。反复更换客服都不回答。提供的客服电话也不能接通。我要求保障合法权益，并不会因此遭到平台任何信息泄露以及报复！后面的聊天记录不能看了，电话全是提示，转不到人工！没人解决
- [投诉对象]小花钱包
- [投诉要求]提供结清证明,道歉赔偿/解释
机灵喵2026-10-24

票星球免费退票期不给退款

2026年10月23日 22:03 鲁本人于2026年10月23日，20时34分在票星球平台购买演唱会门票一张，当日在规定的免费退票时间内要求退票，平台无法自己直接操作退款，退票时显示问题为一个项目只能退票一次，但票务预售界面无该项规定，购买时也没有依法提示，客服着急下班不给解决问题，申请免费退票
- [投诉对象]票星球
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-24

抖音平台退款申请遭拒

抖音平台不给处理退款。并且拒绝我的申请，孩子也已经承认了充值的事情
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款

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