黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-11-12

拒绝履行买贵补差承诺

我于2026秒11月11日晚上八点三十三分在淘宝购买了13件商品，共花了770.63，2026年11月12号购买同样的商品，总金额共727.03。我联系商家问能不能退差，商家说没有差价，是平台发的优惠券，不包含在报价退差条款里，联系平台客服，客服也不解决，我的诉求是退差价，差价是43.6
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]拒绝履行买贵补差承诺
友爱喵2026-11-12

美团误判限号致骑手无法上报商餐超时

我是美团骑手，于2026年11月11日送餐，手里有两个订单，美团系统误判我虚假上报，限制我三天不能上报商家出餐慢。因此，导致11日一个商家出餐慢我不能上报，又因此导致另外一个订单还有700米就超时了，所以跟客户沟通了原因后点击了完成订单，现在判定我虚假送达罚款50，扣服务分30分，又不是我送的慢，为什么让我来承...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-11-12

信兜兜科技违规配合虚假培训机构办理培训贷，隐瞒贷款性质、未做风控审核，在服务完全

被太原市万柏林区核动力体育职业培训学校有限公司以专属就业渠道、定向企业内推、就业保障、包推荐入职等虚假承诺诱导签约。在本人并非自愿贷款、未充分知情、被机构误导的前提下，抚州市信兜兜科技有限公司违规配合培训机构，为本人办理高额教育培训分期贷款业务。信兜兜科技存在协助培训机构套路学员、变相放贷、...
- [投诉对象]信兜兜
- [投诉要求]改善服务,撤销处罚,道歉
机灵喵2026-11-12

淘宝闪购霸王条款逼无责商家自动退款，为啥不设置成自动不退款？

我是淘宝闪购商家订单号80859*********01622。骑手取餐走了，没给客服收到，客户申请退款，淘宝平台限时十五分钟不处理就自动给客服退款，这是骑手或者客户的责任，跟我们商家有啥关系？六点多正是我们出餐高峰期，又是堂食，又是美团京东淘宝出餐高峰，哪有时间处理？淘宝平台既然能限时十五分钟自动帮商家处理同意退款...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-11-12

解约与第三方的扣款协议

未经我本人同意，扣我钱，我要求退款，解处第三方扣款协议
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]追回钱,还我钱,找出欺诈者移交警方,归还盗刷金额,退还盗刷金额,退款
机灵喵2026-11-12

深圳市顺凯信息技术有限公司

我们于2026年7月13日在阿卡索外教购买了英语课程，公司名称是深圳市顺凯信息技术有限公司，因上课老师是随机预约，购买前未说明，小孩子拒绝上英语课程。随后我们于2026年7月14日申请退款，客服也明确回复是可以退款，2026年7月30日沟通的回复是正在走退款流程，但是2026年8月11日又通过电话回复3个月内给退款处理，截止...
- [投诉对象]阿卡索在线外教
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-12

虚假宣传，骗人下单

2026年8.9日购买倍思耳机，购买前询问一年质保换新，现在耳机出问题了，有时候有声音有时候声音小，要求换新处理，不处理，虚假宣传，骗人下单
- [投诉对象]Baseus倍思
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
机灵喵2026-11-12

抖音商家虚假宣传，抖音平台告知商家无问题

我在2026年11月8日在抖音平台下单了人参果，商家标注顺丰发货，产品界面无任何关于快递的解释，因给家里天气寒冷不便出门的老人购买，故特意选择顺丰发货的商家进行购买，结果今日收到快递告知在快递点，是中通发货，联系商家告知顺丰发货是部分地区，以生鲜不支持退货为由拒绝退款，联系抖音平台(有录音)，告知无法处理...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
正义喵2026-11-12

买的白色裙套装出现硬质黑胶斑商家拒退运费

本人于2026-09-21在该店铺购买【波点半身裙+立体花朵短袖上衣】一套白色服装，实付合计247.63元。衣服收到正常存放，后续发现面料多处出现发硬的黑色斑点，斑点是衣服内衬复合层的热熔胶析出渗透到面料正面，不是污渍、霉斑，抠起来是硬质胶感，属于商品本身工艺质量问题。我联系商家反馈该质量缺陷，商家拒不承认是...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-11-12

小蚕无故封禁用户账号，客服拒绝说明解释原因

本人系小蚕惠生活平台注册用户，账号此前可正常登录使用。近期平台单方面以封禁本人账号，打开app和小程序均持续提示“请求异常请稍后重试”，导致账号无法正常登录、无法使用平台内任何功能。本人主动联系平台客服核实情况，客服并未说明详细原因，全程拒绝说明封禁的具体判定标准、所违反的平台规则条款，也未提供任...
- [投诉对象]小蚕惠生活
- [投诉要求]退款,恢复账号,改善服务
机灵喵2026-11-12

大理鸿蒙智行问界中心弄坏我的车，瞒着我们，交坏车给我

我11月8号在大理鸿蒙智行问界中心提了一辆车，因为托运车辆过程中发生磕碰，把车头蹭掉漆，工作人员说送我们地板，4店给我装地板，把我座椅，还有其他很多地方剐蹭，座椅弄坏，不告诉我，提了车3天我们才发现很多地方刮坏了，当时发现打电话给他们，他们承认是装地板师傅弄坏的，后面到店问他们怎么解决，他们态度非常差...
- [投诉对象]问界汽车服务
- [投诉要求]道歉,赔偿,解释,维修
洞察喵2026-11-12

鹿优选失联无法核实，请求鹿优选提供订单合同还款流水

有两订单，我已经在鹿优选平台结清，平台页面标注结清。我自行联系资方重庆富民银行APP查询，银行系统显示该笔贷款已经逾期3个多月，产生逾期记录。问题根源：鹿优选作为助贷平台，收到我的还款资金后，没有同步给资方富民银行入账、没有上报结清状态，现在平台失联，我无法和鹿优选对接核实还款流水。现要求鹿优选平...
- [投诉对象]鹿优选
- [投诉要求]撤销征信问题
正义喵2026-11-12

本人已收到美团外卖订单平台乱判虚拟配送扣五十元请更正

美团霸王条款明明给顾客送到了相差点距离给我整个虚拟配送扣了我50块钱顾客又不是没收到货要是说没收到货说我虚拟配送我都认了电话里面都有记录确确实实本人收到货
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款,改善服务
勇敢喵2026-11-12

京东金融长期电话骚扰恐吓我

暴力催收电话骚扰恐吓长期对我进行电话骚扰
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释
勇敢喵2026-11-12

淘宝纽立吹风机双双质保期满故障共性问题拒售后盼合理解决

我分别于2023年5月31日、2024年10月21日，在淘宝纽立旗舰店先后购入两台纽立高速吹风机。第一台使用期间运转正常，出于对品牌的信任，我为另一处住宅复购第二台同款产品。两台设备日常居家规范使用，不存在摔砸磕碰、进水受潮、长时间空载高温运转等人为不当操作。第一台2023年6月签收，商家提供一年质保，在质保到期数...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-11-12

快钱违规扣款99元承诺周日退款周四仍未到

在不知情的情况下被扣了99元，打电话给乐乐铺，那边说两个工作日退还，周日打的电话，现在周四了还没退回来
- [投诉对象]快钱公司
- [投诉要求]还我钱,退款
友爱喵2026-11-12

探探乱扣费，并且APP上骗子很多

我半年前购买过会员，当时没想那么多点了付款，没想到给我开通了自动续费，然后在11.7号给我扣了268，我10号发现找到平台不给我退，但是在扣款前5天就在它自己的APP上发了一个小小的提示，也没有短信等显著提示，没有做到扣前显著提示而且探探上面很假，不是卖酒的就是骗子，男扮女装的特别多，要么就是卖体彩的，根本...
- [投诉对象]探探
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-12

无缘无故扣款，客服还打不通不退款

我并没有使用过南瓜电影的会员服务，今天被莫名扣费59.9，拨打你们400客服一直打不通，请立刻原路退还并取消所有代扣服务！
- [投诉对象]南瓜电影
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-12

拼多多玩转 RC 模型，售后即将关闭拒全额退款

订单号：261***‑191************，店铺：玩转 RC 模型。商品已经退回并且商家签收，商家只同意退 320 元，我要求全额退款。现在售后卡死：修改次数达到上限不能修改；点击申请平台介入就弹窗引导联系商家，提交不了仲裁；在线客服、电话都是机器人循环，接不到真人。商家不继续协商，等着售后自动取消。我已经保存全部截...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-11-12

网约车司机送完乘客订单一直未支付

青岛熊安达出行司机端是花小猪平台旗下三方平台 11月8日晚接到订单（青岛站-信特景瑞名都南门）该订单48.5公里一口价快车单免佣后显示到手127.93元结果到今日11月12日还显示订单乘客未支付平台一直拖欠不垫付该订单麻烦抓紧给我结算乘客打车前大额订单都需要提前支付才能打车 2026年了还有这种不支付订单的问题？
- [投诉对象]青岛熊大智能科技有限公司
- [投诉要求]支付或垫付订单费用

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