黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-09-14

北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司

本人2026年3月在京东平台购买Endgame Gear XM2w 4K v2光电电竞鼠标，同时自费购买【3年内全保换新】延保服务，权益尚在有效期。 2026年8月鼠标出现质量故障，联系京东平台客服处理售后。平台依据店铺180天只换不修保险，提供两套方案：方案一赔付450元现金；方案二换新，周期约15天。在选择方案前，我主动向京东客服...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]恢复我的基本权益
正义喵2026-09-14

徐洁儿深圳9.19场强实名离演9天大麦隐瞒主办方一刀切不退

本人在大麦购买徐洁儿“倾听我”深圳HOU LIVE 9.19场门票，因故申请退票。平台客服（工号122*******）仅以页面“不支持退换”拒退，未披露主办方；电子发票销方为洁婕影视文化（上海）工作室。该场强实名、离演出9天仍可二次绑定，却无梯次退票机制，违反文旅市场发〔2023〕96号及消保法知情权。已提交北京12315（工单111***...
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-08

塔罗王姨香薰味道不一样

我在抖音买的香薰商家写的味道荔枝味什么味的到手问的就是香皂的味道还是网红宣传和他那个味道一点不一样非常难闻
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-14

拼多多虚假宣传一元秒杀活动

本人在QQ音乐平台看到拼多多投放广告弹窗，弹窗大字标注恭喜获得iQOO13骁龙8手机1元秒杀资格，官方已补1394元，退出后补贴失效，附带手机图片，按钮引导【前往APP参与活动】。我点击广告跳转拼多多APP，没有弹窗所承诺的专属1元秒杀资格入口。我联系拼多多在线人工客服反馈问题，客服先是引导我去普通秒杀页面预约抢购...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]兑现一元秒杀资格
洞察喵2026-09-15

美团暴力催收

本人因失业导致逾期美团月付正在找工作还款你合法催收天经地义白天正常催收很正常但是怎么晚上8点半以后还在打电话骚扰？疯了？暴力催收吗？要求停止骚扰！
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
机灵喵2026-09-15

无故扣押销售货款

2026年9月15日，我作为卖家在闲鱼上与买家约定好线下自提一个音响产品，价格1650元。买家闲鱼付款后线下提货。后闲鱼告知这笔交易存在风险，要24个小时后确认收货（确认收货钱才能到我卖家账户）。但是这种24小时延迟收货风险机制并没有在闲鱼规则里明确告知，在咨询客服后，客服说没有这一个风险规则（有聊天记录为证）...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,道歉,改善服务,解释
洞察喵2026-09-15

牛肉以次充好

2026年9月15日，买了他们家的饭，有整有整整一半的肉全部都是不能吃的，自己还花钱买了一份肉，如图，商家拒绝退款，电话还拉黑
- [投诉对象]昆山阿玥餐饮管理有限公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-15

未成年保护法误购申请退款

未成年舅舅家的小孩拿我的手机玩游戏充值了四个328的钻石礼包还是用的花呗支付我一点都不知道！能不能退给我谁会用花呗买多个礼包小孩说没用人脸就成功了我急的睡不着想死的心都有，这谁还的起莫名其妙欠了这么多打又打不的骂又骂不得苹果那边处理让我联系您们我真的一点办法没有了求求您们退给我我只是一个农村人奶奶带...
- [投诉对象]安徽三七网络科技有限公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-15

微粒贷

我在微粒贷有6000多的贷款、由于本人失业暂时没有还款想商量延期等月底工作人员于今日8点48分一直打电话严重影响我精神我有录音
- [投诉对象]微粒贷
- [投诉要求]停止骚扰
正义喵2026-09-15

要求依法处理服扣款要求退款

9月14号，然后去商家店，然后他显示商家虚拟点出货然后商家说要等几秒钟，然后等不了，直接取消了，然后平台扣我14元然后联系不到客服平台处理不了呃反应好几次了客服没有给我解决
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚
勇敢喵2026-09-15

投诉平台和商家

网购服装发现材质与宣传不一样并且掉毛于是联系商家退货退款商家以超出七天无理由退换货为借口拒绝退货，于是联系平台举证最终平台于9.15承认商家存在欺诈行为但不同意退一赔三的方案我这边反复沟通无果最终来平台举报
- [投诉对象]小红书客服
- [投诉要求]退货退款,退一赔三
洞察喵2026-09-15

千岛平台购买发出的严重瑕疵物品不处理售后问题

我于2023年9月13日在千岛平台购买Rayan玩偶，出现眼睛跟头部有严重的松动问题，侵害了消费权权益，上传开箱视频以及物品问题的视频以及图片，多次联系平台催促处理，至今仍未处理及反馈，我的诉求是帮我处理退款或是赔偿
- [投诉对象]千岛潮玩族
- [投诉要求]赔偿损失
勇敢喵2026-09-15

斯库商贸有限公司不退款不退货

买的这五款东西，不发货也不退款。已经3年了
- [投诉对象]寺库SECOO
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-15

淘宝闪购不经商家同意恶意退款

本店今日18号订单被淘宝闪购平台恶意扣款，本单少一只虾确认和顾客沟通了平台把整单全退，事先没经过我同意
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉
机灵喵2026-09-15

未经提示的扣费，诉求是退款、并且整改

我与9月8日使用多邻国，今天突然发现支付宝有个588的扣费，一看是多邻国自动扣费。回忆起来明明9月8只是提示我是否试用一周super会员，但日期到了确定扣一个588的年费，并且完全没有通知我。很气愤，这明显是在误导并且坑骗消费者，我要求退费，并且他们需要整改这种误导消费者的行为，这非常恶劣。退费整改！！
- [投诉对象]多邻国_Duolingo
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-15

上海茵寇网络科技透过度小满支付的诱导扣费

9月1日下午偷偷开通银行卡的快捷支付并扣款0.01元，当时我正在西藏阿里普兰县的岗仁波齐景区内进行第一天的转山。到9月8日凌晨4点多又偷偷扣款99元什么网络电话。
- [投诉对象]上海茵寇网络科技有限公司
- [投诉要求]退款,处罚
洞察喵2026-09-15

莫名扣款，不管不顾

真的服了，从7月被莫名扣了200多块，客服说是桔多多没还清扣款，我给客服提供了我还清的证明，客服说10个天给我退；20天后没动静我又联系客服，客服说是10个天给我退；10天后还是没动静，又来一个10天内给我回复。把我们当傻子了，到底有没有信任可言？去截之前和客服的对话记录，莫名还给我清空了，我都找不到和客服沟...
- [投诉对象]中信消费金融有限公司
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,撤销征信问题
机灵喵2026-09-15

闲鱼平台交易纠纷仲裁审核疏漏，二手数码商品专员未完整审阅证据作出不当裁决

本人作为闲鱼平台卖家，发生一笔二手开源掌机交易纠纷，订单完整事实陈述如下：买家在平台下单购买二手开源掌机，我按约定打包发货，留存完整发货视频，设备发货时功能完好。买家签收货物之后，主动确认收货，并且给出好评，评价内容确认商品正常可用。在交易好评完成一段时间之后，买卖双方产生评价上的矛盾。买家随...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]道歉,改善服务,解释,撤销处罚
洞察喵2026-09-15

大力台灯出现黑屏问题

孩子的大力灯正是2022年买的，在网上查到这个批次的灯在2026年同一时期，出现黑屏的情况，不是个例。客服说让寄回去，运费自己出，如果需要维修至少要600块钱。太气人了希望咱平台处罚他们！
- [投诉对象]大力智能学习灯
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-09-15

要求优猷信息科技（上海）有限公司退回鞋包王国店小红书保证金人民币1007.05元

2023年3月15日，原告向被告缴纳小红书店铺保证金，实际支付金额1007.05元，店铺名称：鞋包王国的店，商户ID：63d62db8783b790****d2446。该店铺自开通之后，从未上架商品，没有实际经营。后店铺被平台关停。原告从2024年多次联系小红书客服申请退还保证金，去年客服电话失效，无法联系上对方处理退款。现原告为维护自...
- [投诉对象]小红书客服
- [投诉要求]恢复账号

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