黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-13

携程旅行

**【订单信息】** 租车门店：鑫路出行（金牌商家）车型及车牌：坦克300 ；川G WX036 下单产品：携程租车“无忧租” 订单金额：6643元 **【投诉事实与理由】** 本人于2026年9月通过携程租车平台下单了主打高品质车况保障的“无忧租”产品。然而，门店实际交付的车辆却存在大量严重故障，不仅毫无“无忧”体验，更将消费者置于...
- [投诉对象]携程旅游客服
- [投诉要求]退费,退款
洞察喵2026-10-06

误导消费者，欺骗消费者

我于8月16日在得物app购买衣服，在下单的时候弹跳到95分出来误导我买，现在95分只回收不退款。我是594买的，收到货看是二手的就退回去，95分只低价回收329。我不接受他的霸王条款。到现在也不退款，也不回收，衣服也还在95分那里。
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-07

平安融易

我2025五月买的车，抵押给平安容易了，一年的车评估八万多，分36期还款，前三十期还款金额在3400百元左右，里面有高额的担保费，他这个担保费，利息费，加在一起超了很多，我希望平安融易退还我所有的担保费。
- [投诉对象]平安普惠客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-07

2026年10月怪兽充电宝店员代还后被扣99商家售后沟通无门

2026年10月2日在无锡将臣会麻将管借了怪兽充电宝具体订单详情图1。当天本人一共使用时长大概也就2.3个小时左右具体确实记不清归还的时候店员把机器换成美团他们把怪兽收起来了并且跟我说帮我还我当天在店里的消费订单到早上凌晨3.4点朋友也都等我我不可能那时候出去找个地方归还就交给店员。结果最后被扣...
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-07

信用飞默认勾选强制搭售未同意就扣费拒退全款

本人在信用飞APP申请借款，上海信握网络科技有限公司为信用飞合作主体。借款页面默认勾选权益/提额会员服务，无单独弹窗确认，不勾选该权益则无法继续申请借款，属于强制搭售。本人没有主动勾选开通该权益，未明确同意购买，也从未实际使用该权益对应的任何服务，银行卡被上海信握网络科技有限公司代扣权益服务费900元。...
- [投诉对象]信用飞App
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚
洞察喵2026-10-07

同程出行顺风车遭临时改线下交易客服推诿退款难

本人10月4日通过同程平台预约金寨至宣城顺风车。10月6日半夜司机突然取消，致我出行前夜无法叫车。10月7日早6点，司机趁我打不到车，重新接并说只送到芜湖，要求我自行支付芜湖至宣城的第二辆车费。上车后，司机自己取消订单转为线下交易，并安排第二辆车转运。因司机知晓我手机号及就读学校，我身处异地极度恐惧，被迫...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退费,退款,加强对平台的管理,公平给出解释
勇敢喵2026-10-06

得物：平台跳转误导，诱导12岁未成年人消费，拒不处理退款

订单号：95261*********16159 涉诉金额：362元本人是监护人。家中12岁未成年人，在得物APP浏览球鞋，付款时商品页面直接跳转至95分二手交易平台，跳转没有醒目提示，普通用户很难分辨已经离开得物主站，进入独立二手市场，存在误导消费的问题。孩子在深夜23点多，监护人完全不知情、没有经过家长同意的情况下私自下...
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-14

转转平台商品存在屏幕质量问题，验机报告隐瞒瑕疵，且以账号退货次数为由拒承担退货运

本人在转转平台购买标注【七天无理由、退货包运费】的二手手机，前期同类订单退货，平台均按约定承担退货运费。近期同样带有“退货包运费”标识的商品，我按7天无理由申请退货，平台却要求我自行承担运费12元。咨询客服得知：因账号多次退货退款，触发平台内部次数限制规则，达到上限后不再享受退货包运费。事实是：1、...
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,道歉,改善服务
友爱喵2026-10-14

京东秒送

本人是京东秒送（达达）众包骑手，运营主体为上海达疆网络科技有限公司。罚单编号：19354*********43008，门店霸王茶姬苏州临湖瑞临广场店。订单我在13:04按时到店打卡，商家饮品制作出餐速度很慢，我一直在门店等候。因为商家迟迟不能出餐，无法点击取货，最终系统自动取消订单。平台判定是骑手长时间未取货，罚款20...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-07

我订的大床双人房，给我住的是小单间

本人通过高德地图预订酒店并实际入住，但入住过程中发现商家存在严重违约和欺诈行为。本人在平台明确预订的是大床房，到店后却被安排入住小床房/双床房，属于典型的货不对板。房间卫生状况极差，卫生间洗手台下方管道积满污垢，台面边缘有黑色霉斑和不明污渍，床单有污渍，地毯发黑，房间潮湿发霉，无法正常居住。更严重...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款,赔偿
勇敢喵2026-10-07

分期乐客服三次推诿不解决退卡需求

我于9月1号开始在分期乐APP上购买买吖超市卡加微信立减金套装，买了几次以后，买吖超市卡里面的金额达到2000余元了，发现平台上很多商品不支持买吖超市卡并且超市里的商品价格普遍偏贵。本人最近经历离职，准备新入职新公司，想把买吖超市卡退掉已减轻每月账单压力。联系分期乐客服三次，详细的说明了自己最近经...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]退掉买吖超市卡
正义喵2026-10-07

四川盼之网络科技有限公司售卖虚假产品，以及售卖流程不符合我国《民法典》第491条

我在10月5日时候在盼之账号平台购买了一款叫三国杀的游戏账号，花费了933元以及186元的包赔服务，在购买的第一天，卖家说要明天才能发货，然后就人一直联系不上了，拉黑了平台电话，一直到10月7日还是没有把游戏账号发给我，并且让我选择退款服务，但是他们自平台的交易须知里面写着如果卖家24小时故意不发货，会对联系...
- [投诉对象]盼之代售
- [投诉要求]赔偿,联系其他平台下架拉黑卖家
正义喵2026-10-07

违规收取担保费服务费，拒绝退还，态度恶劣

本人2026年开始通过安逸花平台里的机构借款，匹配臻心贷，从2025年5月开始，每次借款账单中都包含了担保服务费，同时以这笔款每月账单中的担保服务费为参考，该平台连合同都提供不了，要求臻心贷退还以结清及现在在还订单中已付的担保费。否则将向相关部门投诉。这平台还只能看到13个月内的借款，之前的都隐藏了，到现在...
- [投诉对象]臻心贷客户服务
- [投诉要求]退费
洞察喵2026-10-14

益禾堂饮品没有全国标准的，门店想怎么做就怎么做

平时点的薄荷柠檬水备注不要薄荷，也就2-3片柠檬，口味非常好，在他家点的薄荷柠檬水，竟然半杯都是柠檬，奇酸无比！！根本无法喝，真的喝不下去，丢掉了。益禾堂现在都没有品控了的，门店有自己的想法随意制作！！
- [投诉对象]益禾堂
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-07

得物把万斯鞋放95分仓7个月鞋盒脏坏有污客服推诿不补偿要我到手价和运费

26年9月份，得物平台仓库取回一双寄售鞋，26年2月。有一双万斯鞋售卖。平台鉴定鞋面和鞋边两双，两只鞋有色差。然后转到九五分进行售卖。当时鞋盒照片完好无损，2月份到9月份，7个多月在95分平台仓库进行保管，因过季节了，然后申请将物品寄回，等物品收到后，鞋盒子都是褶皱，并且有不同程度的损坏开裂，鞋带以及鞋...
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-14

京东金融第三方公司软暴力催收

在京东金融欠款逾期，因本人失业原因，一直没法还上，多次联系京东客服协商分期报备没有失联，京东第三方催收公司，多次电话短信软暴力催收。
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰
勇敢喵2026-10-14

买的无印良品四件套仅铺两天起球，客服不给退还恐吓自行退回会被拒收

我于2026年9月26日在抖音商城无印良品家居日用旗舰店买了四件套，并于9.30日收到货，于10月10日换床单铺了两天床单就起球，联系客服退货时，客服不与退货并威胁说自行退回时仓库会拒收，后期需自行处理。
- [投诉对象]无印良品MUJI
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
机灵喵2026-10-14

盛京银行线上借款藏第三方担保费息费超标还暴力催收

本人通过线上向盛京银行股份有限公司借款1700元。盛京银行股份有限公司在借款合同里面隐藏第三方担保费。在本人不知情的情况下由第三方担保公司对本人收取超高的担保服务费。其利息与担保费严重超过国家标准。达到恐怖的百分之35.99。事后不沟通。不处理。不作为。不退费。并且在我逾期期间给予第三方催收公司本人个人信...
- [投诉对象]盛京银行
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
友爱喵2026-10-14

重庆蚂蚁消费金融有限公司

我在支付宝上面的借款，我申请调解，他们不调解还发短信威胁我，还恐吓我的家人，影响我的正常生活。我申请停止，并作出处罚，赔偿和道歉。
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]改善服务,道歉,作出处罚,赔偿
机灵喵2026-10-14

淘宝闪购

当月活动一单多补0.5 一个月只能休息4天，我一天假没请过，月底几天说我口头损害他人给我封号，导致我活动奖励拿不到1000多块钱，损害骑手合法权益，使用免费劳动力，虚假活动！（平台不让截图，截不了图片）
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚

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