24小时有效投诉16674
累计有效投诉38421263
我于2026年7月18日下的订单,2026年7月26日收到此产品。商家打广告说一个月有效果。这都过去一个半月了。啥效果都没有。这不是明摆着虚假宣传。我的要求是退款。退一罚10。该怎样就怎样。不要弄这些虚的。
本人2026‑09‑09购买网易有道超级会员月卡,支付45元。购买后软件内人工客服长期排队无法接通,无法享受对应的客服服务,会员仅少量使用,大部分权益未使用。联系商家客服,商家直接以虚拟产品不予退款的格式条款拒绝退款。请求市场监管部门调解,退还未使用部分服务费用。
本人于 2026 年 9 月 8 号在抖音 AFGK 官方旗舰店直播间下单了一件做特价福袋的外套,9 月 10 号刚刚收到货 包装袋坏了两个洞 里面包装袋也破了 进水了衣服左侧湿了一大半 衣服还有一处勾丝联系了商家态度傲慢,并且只会补偿我,我现在不接受退货退款这些方案,我现在的诉求是商品质量问题要求商家道歉及仅退款,如果不...
投诉对象:北京百度网讯科技有限公司(爱企查运营方) 诉求:退还违规自动续费款项2891元 本人于2023年12月至2026年8月,被被投诉方运营的“爱企查”App通过支付宝自动续费方式连续扣款:2023年63.9元、2024年299.9元、2025年1185.4元、2026年1357元,合计2906.2元,其中月服务费2891元。该App多次以“7天体验卡”诱导支付...
我于2026年9月17日17点57分万达广场(哈尔滨哈西店)刘师傅 黑AFK2301的订单,到接客点给我打电话,我诉说我腿脚不方便推着轮椅走的慢,司机知晓该情况而上车后行车途中却向我索要违停赔偿105元,上车前已通知我自身情况司机并未拒绝,行车途中却向我要求索赔,在我多次拒绝赔偿后司机师傅降低索赔价格至50元,在我并未...
无忧卖服务恶意扣费,发布商品点了无忧卖,按系统推荐定价,买家很少问,价格太高没人买,后来我想下架重新发,系统提示修改库存,怎么也修改不了也不能下架,然后就退出了无忧卖。退出无忧卖后我自己就降低了售价,过了几天买家问就便宜卖了。今天发现被多扣了二十三块多的无忧卖服务费。投诉闲鱼恶意扣费,无忧卖也没...
本人为倍电共享充电宝代理商,账户被平台冻结,账户内有收益 345 元,满足提现条件却无法提现。平台以违规为由冻结账户,但拒不提供本人违规的事实与证据。多次联系客服,拒绝解冻账户、拒绝提现,扣留本人合法收益。诉求:解除账户冻结,全额提现账户内全部收益。
本人于26.9.14购买金正牌烘焙器(烧烤架,商品宣传为烤肠机),型号BX-KJ500/KC500/KJ350,制造商慈溪市冰象电器有限公司。 该产品配套保修卡上印刷执行标准GB4706.1-2005,该强制性国家标准已于2026年8月1日废止,产品标识标注使用作废国家标准,产品标注不合规。
2026年6月22日,我向优路教育购买消防设施操作员线上课程,实付2300元。报名时销售承诺10月前可以安排考试,至今考试无法排期。销售口头推荐奖励100元,实际仅发放50元;我介绍的朋友报名两次失败被退回,被扣费200元。现本人申请退费,机构给出扣费方案:学习进度28.87%扣520元、刷题服务费15元、教辅资料费50元,额外...
本人于2025.1.14,在上海吴良材眼镜海门店花费1900元购买了一副眼镜。 在配镜过程中,本人明确告知了视力情况及佩戴需求,但作为知名老字号品牌,该店极不专业,未尽到验光配镜的审慎义务,交付了度数错误/参数严重不符的眼镜(具体错配情况为:右眼无散光,配了75度的散光,还加了一个95轴位,也是错误的轴位。)。 ...
本人于抖音电商【小食童官方旗舰店】(经营主体:四川食童食品科技有限公司)购买即食卤鸡爪,订单号:69558*********41375,实付25.9元。 产品开袋食用时,发现鸡爪内存在异物,有完整开袋视频、实物照片为证。联系商家协商处理,商家仅同意退款,还要求我销毁问题食品(将鸡爪扔进垃圾桶),拒绝按照《食品安全法》第1...
我在2026年9月17日下午2:23:32.街道。平台的一个。单子然后我取消配送,平台就给予。扣钱。这个单子不是我本人接的,他是下雨天,因为当时我们当地在下雨。然后雨水打上去的。然后我这边跟客服联系,叫客服给我处理退款客服就是敷衍的态度,不退什么什么之类的话敷衍。我们一单才三块钱,他一扣就是8块,是什么意思吗?
我父亲在2026年9月17日接到手机号153********来电,其自称为邮政银行工作人员,对父亲引导借款处理账单,我父亲告知目前只能处理金额,其任引导借款,多次软暴力催收导致我父亲产生轻生念头,后我联系邮政银行客服,其信用卡客户告知并未查看到号码备案与该人员告知的工号,那他是如何清楚的知道我父亲的手机号码并用私...
8月3号下单两条轮胎,下单时提示到指定门店安装可获得50元e卡,8月5号去到指定门店完成安装,安装完成至今也未收到e卡,期间多次联系过客服,一直推卸不解决问题,一直忽悠客户,途虎存在消费欺诈,虚假宣传
本人购买天津航空8月30日禄口飞往天山的航班机票。8月30日上午我突发小腹疼痛,紧急前往医院就诊,医生开具住院单,客观情况无法出行。我第一时间致电天津航空客服,申请取消机位并办理全额退票。 但航司拒绝全额退款。突发疾病住院属于不可预见的客观事由,并非我自愿放弃行程,航司以发票金额不足200元为由,不予全额...
该平台于2026年4月20日无故扣款238元
本人在京东京喜自营官方店购买电热水壶,订单号:360*************,实付76.74元。 商品页面宣传为九阳平替电热水壶,收到实物和网页宣传款式严重不符,货不对版,涉嫌虚假宣传。我已经联系商家客服以及京东平台进行协商,问题没有得到合理处理。 我的诉求:1、商品退货退款;2、要求商家赔偿500元。
本人于2026-09-17在抖音平台,向杭州大众国际旅行社有限公司购买酒店住宿套餐,预约入住时间为9月19日。下单后预约成功,订单标注“预约成功后不可取消或修改”。现因家人身体突发原因,无法按期入住,距离入住还有2天,酒店房间完全可以二次售卖,商家没有产生实际损失。 我主动联系商家申请取消退款,商家一开始直接拒...
本人于26.9.14购买金正牌烘焙器(烧烤架,商品宣传为烤肠机),型号BX-KJ500/KC500/KJ350,制造商慈溪市冰象电器有限公司。 该产品配套保修卡上印刷执行标准GB4706.1-2005,该强制性国家标准已于2026年8月1日废止,产品标识标注使用作废国家标准,产品标注不合规。
订单因医院管理不允许送上楼,全程通话录音告知放置在20号外卖柜,客服完全不考虑实际情况只知道罚款,敷衍了事,不管骑手死活
我于2026年7月18日下的订单,2026年7月26日收到此产品。商家打广告说一个月有效果。这都过去一个半月了。啥效果都没有。这不是明摆着虚假宣传。我的要求是退款。退一罚10。该怎样就怎样。不要弄这些虚的。
本人2026‑09‑09购买网易有道超级会员月卡,支付45元。购买后软件内人工客服长期排队无法接通,无法享受对应的客服服务,会员仅少量使用,大部分权益未使用。联系商家客服,商家直接以虚拟产品不予退款的格式条款拒绝退款。请求市场监管部门调解,退还未使用部分服务费用。
本人于 2026 年 9 月 8 号在抖音 AFGK 官方旗舰店直播间下单了一件做特价福袋的外套,9 月 10 号刚刚收到货 包装袋坏了两个洞 里面包装袋也破了 进水了衣服左侧湿了一大半 衣服还有一处勾丝联系了商家态度傲慢,并且只会补偿我,我现在不接受退货退款这些方案,我现在的诉求是商品质量问题要求商家道歉及仅退款,如果不...
订单因医院管理不允许送上楼,全程通话录音告知放置在20号外卖柜,客服完全不考虑实际情况只知道罚款,敷衍了事,不管骑手死活
2026年9月16日中午,小军刀削面(盘旋路)美团7号、8号、9号是同一个人点的,到了地方打电话不接,联系不到客户,上报联系不到顾客成功,然后送另一个顾客的单,送完后11:50客服让我送刀削面,然后给顾客打电话还是不接,客服也不接电话,我慢慢找到顾客,顾客当面拒收,没有任何商量的余地,然后按客户拒收处理,并返餐给...
本人于2026年9月5日送达的得物包裹共有13件包裹,得物平台当天收到包裹也有13件,结果8号告知我只有12件了,请问另外一个商品去哪儿了?联系至今24小时仍没有答复 图一为收货时间 图2为平台收到13件包裹 图3为丢失前咨询包裹(同批次全部入仓了只有这个一直是签收状态) 图4为丢失包裹界面图片 信息完整至今没有得到任何...
本人通过瓜子二手车APP(运营主体:北京车好多旧机动车经纪有限公司)购买二手车辆。车辆到手仅10天,发现天窗漏水,雨水渗入车内造成地毯积水,进而导致车窗门框金属锈蚀。 该渗漏故障属于车辆交付前就存在的固有车况,并非外部洪水浸泡导致的泡水车,但平台出具的官方车辆检测报告中完全没有记录、披露以上车况,属于...
监护人本人反映:未成年人在未经监护人同意的情况下,于2026年9月5日下午,使用家中“小米盒子4”设备,在《猫宅日记》游戏内通过小米渠道(运营方:北京瓦力网络科技有限公司)私自充值共计1012元(订单号/流水见附件)。 该未成年人为限制/无民事行为能力人(按实际年龄),充值行为超出其认知与处分能力,监护人全程不...
衣服买的是另一个颜色,商家在发货的时候,不找我沟通我收到衣服以后,商家告诉我没有我买的那个衣服了,让我退款,这是明显的刷单,
本人共有4笔借款,均已按期全额结清。借款办理过程中被捆绑签署《融资咨询服务合同》,由哈密市嘉合融融资担保有限公司收取担保咨询服务费,4笔合计2231.04元。 该担保咨询服务未提供对等实质咨询服务,属于贷款强制捆绑收费,抬高综合融资成本。 诉求:1、退还全部担保咨询服务费合计2231.04元;2、撤销对应融资咨询服...
本人于2026年8.18日入住贵酒店,8.20日退房当日将两件私人物品交由前台保管,一件为退货快递,工作人员主动在包裹上明确手写标注退货取件码;另一件是租赁手机,明确告知前台该物品留给朋友到店自取,不可交给快递。 因酒店前台工作失误混淆物品没有做好工作交接安排,将本该客人自取的租赁手机错当作退货件交给快递寄出...
事情是这样的,刚刚我这边点了一单拼好饭。点了一杯柠檬茶,价格是五块一,但是我这边是咸鱼下单。我要求是送上楼顾客下的,而且对方还是小学生。我特意叮嘱这个骑手要求他送上楼,他还是执意放在了楼下的便利店。万一要是东西丢了呢,电话也没有打。要求赔偿20块,现在我这边顾客还没有收到东西。人家妈妈不在家。他用...
我于26年9月17日在美团众包接单,但到店后商家说没餐,也无法重做,餐被上一个骑手拿走了,它要上报平台处理,说我不用管,也不是我的原因,但今天美团众包扣了我的餐损19.87元,我根本就没取到餐,也不是我的原因,乱扣餐损还审核不通过,太不合理了!
我于9月17号5:21接到一个盒马跑腿订单,联系不上发件人和下单人,发件人手机号有语音助手,长时间联系不上就转语音助手了,上报异常失败,告知美团客服这一情况后,美团客服让我放心取消后续违规可以申诉通过,但后续找美团客服却申诉不通过
在店洗车并加项去油膜,造成主驾驶前风挡玻璃划痕
本人尾号3331银行卡,2026‑09‑14 01:07:44被扣98元,商户:快钱支付‑鱼好办客服电话 本人在不知情的情况下开通代扣,没有享用任何服务,申请98元全额退款。 请马上解除鱼好办在我银行卡全部代扣签约,禁止以后自动扣费
莫名扣费,从银行卡直接划走,在我不知情的情况下!电话也打不通
投诉极兔快递乌鲁木齐转运中心针对客户,冷处理的话我就一直投诉下去!我有的是时间,没事就这么耗着,看看我们谁能耗过谁?
9月17日我在美团外卖下单了蜜雪冰城奶茶 骑手不送上门 找客服退款 客服说我恶意反馈 态度极其恶劣
已按照平台规定上报其他骑手取错餐并且已联系平台客服,客服也说可以取消订单,然后取消订单被平台强制扣款10元扣服务分10分申诉平台直接不给通过
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