黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-11-01

分期乐默认勾选会员费未提示误导消费者

本人操作时，页面标注为先享后付，误导我以为只是支付方式，未显著提示该款项实际为会员费，页面小字隐藏收费，默认勾选，没有单独弹窗确认扣费。我本意没有购买会员的需求，未使用任何会员权益。平台把会员费包装成“先享后付”，混淆支付方式和消费项目，侵犯消费者知情权与自主选择权，涉嫌误导消费。
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-01

2顺丰速运频繁把寄付改为到付耽误时间

我都服了你顺丰了。我写的是寄付，就是我在平台付比较方便，我没办法到付。到付一个一个加微信，我加不了。我是给别人的东西，知道吧？只是收寄双方都是，我明白了吗？你老给我变成到付，好几个件儿都是到付，那你到啥付嘛？你寄付推过来，我付就完了嘛，你天天给我制造麻烦，制造困难，哎，耽误我的时间，让我花更多的...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释,改善服务
正义喵2026-11-01

高德地图顺风车平台恶意封号

投诉对象：高德地图顺风车平台投诉内容：本人为该平台注册车主，账号被平台以“顺风车信用分过低”为由，处罚停止发布行程，封禁时间持续到2027年11月1日，封禁时长长达一年。问题： 1. 平台仅标注“信用分过低”，未告知我每一笔扣分对应的订单、违规事由、扣分规则，处罚依据不透明； 2. 没有提供信用分补救、加分修...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]恢复账号
洞察喵2026-11-01

得物售卖假货，出现质量问题，拒绝退货退款

我于20266年8月7日于得物adidas店购买的鞋，出现鞋底脱胶现象，属于质量问题。商品在够买未满90天出现严重的质量问题，申请退货退款遭到拒绝，申请赔付百分之80货款，也遭到拒绝。
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-11-01

避雷哈啰租电动车！

我于2026年11月1日租赁了哈啰电动车，电动车没电无法归还至归还点，也无法联系到商家，商家和门店均不接电话，平台一直在扣我钱也没有归还押金。
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-01

分期乐拒绝退还会员费

在分期乐申请借款时，平台捆绑销售会员，在未告知情况下扣费1690.7元，会员权益未使用，平台拒绝退费，请求监管介入协调，退还捆绑收取的会员费，如不退费，平台直肯退还我9月份会员费228.8元，本人不认可此退费，如不全额退费，我将继续于上一级继续投诉，平台拒绝退款，也拒绝受理
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]要求退还会员费
勇敢喵2026-11-01

Shu Yan Beauty(大明宫街道店)

服务非常差，态度非常差，技术非常差，完全浪费我的时间，服务非常不好，非常简单的头发，给我扎了一个小时，手法也非常粗糙，头发完全都扯掉了好几根，扎的这个头发完全不值38块钱，我要求全额退款预约之前说这个头发完全OK到店了之后完全跟图片上就不一样，非常态度差，我要投诉这个商家浪费了我的时间，不说导致后...
- [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-01

京东买塔斯汀香骨鸡桶不对版要惩罚性赔偿

本人于 2026年10月29日20点14分在京东商城购买了塔斯汀华润置地广场店的“香骨鸡贝贝桶”（订单号：366*************，实付金额：12.1元）。收到餐品后，本人发现实物与商家平台宣传图及同品牌其他门店出品存在极其严重的实质性差异： 1. 商家展示图及同品牌其他门店标准出餐（见附件图3），表面均为金黄酥脆、凹凸分明...
- [投诉对象]塔斯汀汉堡
- [投诉要求]退款,赔偿
友爱喵2026-11-01

得物平台恶意永久封禁用户账号

本人于2026年9月20日在得物平台购买了四件商品，东西不合适就都退了，退掉之后得物立马把账号给永久封禁，买不了东西也不能注销账号。即然不让人退货为什么要搞七天无理由，退了就把消费者账户封禁，这不是强买强卖，霸王条款？要是每个平台都这样，那京东淘宝这些平台也不用做下去了。我想问退货难道不是消费者的权益吗...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]恢复账号,注销账号
友爱喵2026-11-01

高德地图打车遇司机违规致损，平台推卸责任不解决

打车的时候司机未等乘客上车就启动，导致人员受伤，鞋子损坏，平台毫无作为，推卸责任，只让报警处理。
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]赔偿,解释道歉
友爱喵2026-11-01

小米15购买一个月电池鼓包后壳凸起

我于2026年9月10日左右京东购买的小米15手机在使用一个月出现后壳凸起怀疑电池鼓包经多数小米15机主反馈系厂商设计缺陷存在品控问题小米售后拒绝退货退款仅支持维修我不能接受要求退货退款
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿
友爱喵2026-11-01

安逸花关联借贷方恐吓威胁要求赔偿

本人在马上消费金融运营app安逸花申请贷款，下款方是合作方臻心贷，贷款年化率超出国家标准，因工作不稳定逾期，臻心贷把我个人泄露给第三方催收公司，催收人员发短信威胁恐吓我扬言要把我点头摇头的动态视频发给我亲戚朋友借钱还款，以上行为违反《中华人民共和国民法典》第1032，1033条侵犯我隐私权安宁权，马上消费金...
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释
正义喵2026-11-01

麦当劳售后差评！！！

本人26年9.22日在抖音团购了麦当劳的一份套餐（名字是咸蛋黄鸡腿蛋汉堡套餐）广东深圳和平路得来速门店核销，该餐首先是油大的不像麦当劳出品，像廉价的小学门口售出的辣条一样染透我的包装纸袋，其次薯条凉凉的一股油味！随即反应给麦当劳，麦当劳倒是积极响应说可以退款，然后抖音说没有接受商家的同意退款请求不能退...
- [投诉对象]麦当劳顾客中心
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-11-01

中国移动宽带退订

4月份的时候我在移动订了一个宽带，月租40元两年。8月的时候我租的房子到期了宽带用不上，打电话给移动客服说退不了，得等他到期今天在网上看到说这种合约是不合理的，客服又不给退
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]解除合约
友爱喵2026-11-01

河南中原消费金融放款拒提供分期乐借款合同等档案要求解决

本人在分期乐平台办理多笔借款，放款资方为河南中原消费金融股份有限公司。现分期乐账号已经注销，我无法自行登录调取业务资料。本人多次致电中原消费金融客服，书面申请调取本人名下全部由该公司放款的借款合同、每期还款明细、逐日计息基数、服务费/担保费扣费记录、结清凭证等全套借贷档案。中原消费金融以“分期乐...
- [投诉对象]中原消费金融
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
勇敢喵2026-11-01

95分APP售前未说明费用全新鞋子被指有划痕

本人在一个月前邮寄了三双在得物购买的全新鞋子进行售卖。售卖前没有标明任何需要支付的费用，现在取回需要支付邮费还有33的管理费用，这些都没有在邮寄前说明，并且有一双鞋子在邮寄前是未穿戴过的，到了95分平台签收地址显示鞋子有划痕，故意损坏鞋面，以拉低鞋子整体价格以此来运作平台
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退款,退货
友爱喵2026-11-01

分期乐深夜扣错钱退我房租借款换手动还款

本人刘金慧，工行卡尾号【5679】。【11月1日凌晨3点多】，深夜我不知情的情况下，分期乐通过宝付支付代扣划走我卡内资金【3000多元】。当时卡内余额一共5000多元：其中1071元是向别人借来、需要还给对方的钱，另有2000元是预留用来交房租、水电的钱。我本身有还款意愿，不是拒绝偿还欠款，清楚有代扣协议，也愿意承...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]处罚
洞察喵2026-11-01

海外期间手机卡未用，中国移动乱扣流量费需退款

中国移动恶意扣费，人在海外，手机卡都没用，扣了我的流量费，要求退回费用！
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]费用减免
机灵喵2026-11-01

高德地图顺风车空驶补偿

11月29日，本人以车主身份通过高德地图平台接单一单顺风车，到手车费不含高速费预计80元左右。经过与乘客在平台沟通，按11/30早上7.40准时出发。但是截至出发时间，通过平台虚拟号码拨打客户电话十余次，要么无法接通，要么提示关机，要么接通后挂断。到7.40后，因为本人需要上班，经过咨询平台在线客服，此种情况建议车...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]解释道歉,赔偿
正义喵2026-11-01

霸王条款，敷衍了事

我与今年10月份买了一件阿迪达斯外套，穿了一次，大片起球严重，根本没法穿，多次跟平台沟通无效，希望退货退款，客服一直敷衍我
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款,作出处罚

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