24小时有效投诉14242
累计有效投诉38738647
我于2025年2月11日,于拼多多平台,购买太阳能灯具产品,购买时明确标注质保5年,26年10月1日产品发生质量问题 ,联系拼多多门店发现门店闭店不再发现门店闭店不再回复,后续联系到拼多多客服 ,客服推脱以该产品成交时间较长为理由成交时间较长 为理由拒绝提供相应的后续质保服务,第一点平台没有尽到相应的监督义务,...
本人于2026年9月29日下午4点02分在南京市江宁区诚信大道优尚天地盒马超合算门店购买面值500元盒马实体礼品卡一张,有完整支付订单、付款扣款凭证。礼品卡不慎当晚遗失,卡片尚未绑定盒马APP。 我拨打盒马客服951****,申请凭我的购卡交易记录,在系统内定位该礼品卡,查询卡片是否被消费;客服让我首先拨打110,然后我照...
本人因收入暂时出现问题,经济暂时困难,已经在银行官方小程序提交协商展期还款申请,工单正在受理。但银行贷后工作人员,在协商流程还没有办结的情况下,短信通知要直接启动担保公司代偿,告知代偿后无法协商分期,要求一次性全部结清,属于单方面推进流程,没有履行协商义务。 本人有真实还款意愿,并非恶意拖欠,希望...
2026年9月23日,我在手机店购买了台Mate X7,购买仅6天,新机,正常使用,没有摔落、没有挤压、没有磕碰,没有撕内屏原厂保护膜。 刚到手的时候开合没有异响,使用几天之后出现折叠开合异响,同时内屏边缘出现彩色条纹彩条,9月29号我去线下华为售后检查了2个小时,跟我说正常现象,我不认可他们的回复,因为我朋友的x7...
要求这12笔会员退费,打电话还要我提供证明什么的一大堆的资料
本人华为手机尚在三包有效期。后盖粘合不严同一故障先后维修3次,一直无法修好。本次进店更换后盖,维修操作造成主摄像头进灰、拍照出现黑斑,属于维修失误新增故障。多次返修同一故障无法根治,维修工艺不合格。 诉求:免费更换同型号手机
利息太高 提前还款的违约金也太高 我是在他们平台贷款买了一台传奇CS4贷款贷了20000,48期一个月还款599.14,我一次性结清一共贷款了20000,我现在要提前结清,得还他24900,要收我四年的利息,还要收我的违约金,利息太高,还款的违约金也太高,我要要求降息减免或者把8%的违约金帮我取消。
我在信用飞借款多笔,经我现在查询,发现莫名其妙的扣除了多笔会员费,我要求全部退回
美团乱扣钱,我是骑手被他罚了¥50,这个扣钱不合理,请相关部门进行处理,请有相关部门进行核查处理,客服一直不处理问题
五号账单还款 早上已经划扣 然后现在显示我逾期两天 希望处理一下 如果我个人征信受到影响 我将进一步起诉
投诉对象:浙商银行股份有限公司北京分行 基本情况:本人通过放心借平台向浙商银行借款2笔,均已结清: 1. 2022年7月16日借款3000元,期限12个月,年化19.8% 2. 2022年9月26日借款35000元,期限9个月,年化19.8% 投诉事由: 一、助贷业务不规范,银行未尽审核义务 浙商银行作为持牌商业银行,通过放心借助贷平台发放个人...
支付宝首页全是借贷广告,查询额度,损害消费者利益,诱人借贷。
我买这个手机壳之后 过了两天轻轻摔了一下 手机壳和手机分离了 摔的高度差不多在裤子到地面的距离 也就一米左右 图拉斯官方解释是无法保证百分百防摔 但是你的销售页面就有显示防摔字样 跟我偷换概念说不能一定保证 我现在手机是左上角屏幕碎裂边缘开胶 手机四处都有刮花损伤我要仅退款加两份赠品或者给我升级一个防摔的...
本人是京东秒送众包兼职骑手,不是正式员工,也不属于站点小队。平台以服装质检不通过为由,直接扣除30元。单方面扣款不合理,属于霸王条款。申请退还被扣的30元。账号:134********罚单编号:19336*********39776
未成年误触消费 有免密支付,申请退款 平台拒绝退款
我参与UC浏览器打卡领好礼活动,前期活动页面仅要求每日打卡,活动初期规则没有说明后续会强制增加邀请新用户任务。我已经连续打卡230天,投入大量时间,现在突然新增强制邀新门槛,没有足够真实新用户完成该任务,一旦完不成,之前全部打卡记录作废。 诉求: 方案1:取消本次强制邀新任务,按照活动初始规则继续打卡; ...
我在深圳半里花海蜜雪冰城点了杯冰淇淋,等了半个小时,期间提醒过店员三次,都没帮我看我的做好没,一直站在前台也没干其它事情,第四次提醒才发现漏单了,我要求退款,他们强买强卖说没法退款,我要自己想办法,现在导致我赶不上我的行程,我要求一赔三给我退款!
本人于2023年6月1日21:26:00,向重庆远略科技有限公司付费78元,购买长相思APP永久(终身)会员服务,商户订单号:P12023*********623*********,交易单号:42000*********060***********,支付成功,有完整支付账单截图作为凭证。商家购买页面宣传该会员为永久有效。 事件经过: 2026年10月2日我登录长相思APP,账号...
我在2026年9月8日于去哪儿app订了泰国普吉岛10月6日晚上入住的酒店,中文名查纳莱花园度假村,卡塔海滩,英文名Chanalai Garden Resort, Kata Beach。但去哪儿平台的行为侵害了我的知情权,平台告知我酒店电话无法接通,但实际当晚酒店电话可以打通,向我提供了虚假信息,对我造成误导;同时侵害了我的公平交易权,普吉...
今天下午两点多,我手上挂了四单正常配送。其中一位顾客要求我第一个给他送,我向他解释需要按配送时间顺序安排,保证四单都不超时。后来这位顾客投诉了我,但我依然在规定时间内(还剩6分钟)送达了。送达时顾客对我进行了言语辱骂,我没有理会,转身离开。十几分钟后,他私信我说已经举报我骂人。 我根本没有骂他,这...
本人于2026年9月29日下午4点02分在南京市江宁区诚信大道优尚天地盒马超合算门店购买面值500元盒马实体礼品卡一张,有完整支付订单、付款扣款凭证。礼品卡不慎当晚遗失,卡片尚未绑定盒马APP。 我拨打盒马客服951****,申请凭我的购卡交易记录,在系统内定位该礼品卡,查询卡片是否被消费;客服让我首先拨打110,然后我照...
本人因收入暂时出现问题,经济暂时困难,已经在银行官方小程序提交协商展期还款申请,工单正在受理。但银行贷后工作人员,在协商流程还没有办结的情况下,短信通知要直接启动担保公司代偿,告知代偿后无法协商分期,要求一次性全部结清,属于单方面推进流程,没有履行协商义务。 本人有真实还款意愿,并非恶意拖欠,希望...
2026年9月23日,我在手机店购买了台Mate X7,购买仅6天,新机,正常使用,没有摔落、没有挤压、没有磕碰,没有撕内屏原厂保护膜。 刚到手的时候开合没有异响,使用几天之后出现折叠开合异响,同时内屏边缘出现彩色条纹彩条,9月29号我去线下华为售后检查了2个小时,跟我说正常现象,我不认可他们的回复,因为我朋友的x7...
要求这12笔会员退费,打电话还要我提供证明什么的一大堆的资料
本人华为手机尚在三包有效期。后盖粘合不严同一故障先后维修3次,一直无法修好。本次进店更换后盖,维修操作造成主摄像头进灰、拍照出现黑斑,属于维修失误新增故障。多次返修同一故障无法根治,维修工艺不合格。 诉求:免费更换同型号手机
利息太高 提前还款的违约金也太高 我是在他们平台贷款买了一台传奇CS4贷款贷了20000,48期一个月还款599.14,我一次性结清一共贷款了20000,我现在要提前结清,得还他24900,要收我四年的利息,还要收我的违约金,利息太高,还款的违约金也太高,我要要求降息减免或者把8%的违约金帮我取消。
我在信用飞借款多笔,经我现在查询,发现莫名其妙的扣除了多笔会员费,我要求全部退回
美团乱扣钱,我是骑手被他罚了¥50,这个扣钱不合理,请相关部门进行处理,请有相关部门进行核查处理,客服一直不处理问题
现在在 APP 里面查不到借款金额跟合同,请提供一下合同跟借款金额。还有就是帮我把会员费超额部分的钱退我
未成年人在9月19一9月22日在迷你枪战精英充值7156元,己退3584元,监护人要求全额退款,至9月30曰未全额退款。
我于2026年八月六日凌晨一点十五分租借的充电宝当时使用两个小时左右就还回去了但是平台仍在计费而且租借时间长到了六百八十多个小时我申请平台能够查实后改计费订单并且彻查充电仓是否有未维修的问题
146买的票 退款只退76 问客服说什么增值服务 我自己也没勾选什么鬼服务 也是牛逼了 大家还是用12306吧
投诉对象:美团民宿(北京三快在线科技有限公司) 投诉问题:虚假宣传、隐瞒房源信息、霸王条款、拒绝退款 投诉要求:全额退款 涉诉金额:【288】 投诉详情: 本人于2026年10月3日通过美团民宿预订景德镇民宿, 下单时房源页面没有显著标注该房源属于4间房间合租的共用房源,页面展示容易让人误以为是整套独立民宿。在...
本人于9月29日,通过美团平台团购在该商家门店线下自提购买饮品潘帕斯生酪茉莉拿铁,饮用大半后发现杯内饮品存在虫子异物。 发现问题后我电话联系商家协商,对方来回推诿,先是提出仅退款、发放优惠券,并不接受给予赔偿,后续我说按法律规定赔偿,他们砍价提出赔偿200元,我无法接受该方案。后续添加微信沟通,商家在协...
通过美团外卖购买沪上阿姨·精选茶饮(保定安新店),饮品中吃出毛发,存在明确食品安全问题,有实物照片证据。我主动让步,仅要求100元赔偿(远低于《食品安全法》第148条最低1000元赔付标准);平台只愿意提供35元补偿,还多次要求我长时间等待专员联系、倾向电话沟通,我明确拒绝电话,只接受线上文字协商。平台拖延处...
商家出餐慢,导致订单快超时了,报备正常取消显示无责取消,平台还要扣钱。说不清,
我于2026年9月27日9点51分于及时司机平台购买448元免佣卡,购卡后平台2小时仅派两单,现申请退款,平台推诿需审核3天,72小时零3分钟后无理由拒绝退款申请,多次联系客服沟通无结果,多次投诉无结果,平台拒不处理,客服联系不上,现在就想问一下有没有人能处理这个事?
不推全城送大单,人家推十几个就推我一两个,有时候还一单不推我们在旺满客坐着的都是跑美团的,我都知道这个推单和等级服务分贡献分活跃分一点关系没有,都在与客服,要是多推点我能抢点全城送,最起码一轮拿三单10块的够30块钱也能跑一趟,我要的是速度不是在那老干等着老干等着我肯定搭着别的平台跑。如果推单恢复正...
我在2026年9月21日在拼多多平台下单了一款定制木门,收到货后有划痕,磕碰,掉漆痕迹。侵犯了我的权益,诉求为赔偿50元。
订单在配送途中商家打电话说冰淇淋蛋糕不要配送了,让我尽快退商家。我按照商家要求尽快退回,商家造成了罚款。平台罚款不支持申诉。这是一个冰淇淋蛋糕,如果不尽快退回商家。会化掉,如果蛋糕化掉了,是300块,需要骑手自己买单
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