黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-09-16

蜜雪冰城店员态度极差

我于2026年9月16下午18点44淘宝平台再遵义市汇川区福州路下单了三杯奶茶外卖，过了一两分钟的样子发现点错了打电话过去和店员沟通能不能换，态度极差甚至给我来一句自己去找平台客服蜜雪冰城这么大的平台，这种服务态度？我是消费者不是来求你的，我有资格询问能不能更换懂吗？真的是莫名其妙
- [投诉对象]蜜雪冰城客服
- [投诉要求]解释
机灵喵2026-09-16

联通校园网用不了还卡不退钱

大学新生，办了联通校园卡，校园网CDU一直连不上，客服不处理 QQ收不到消息办卡时让我注销移动承诺办理移动的钱退我100 一直不退我
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]道歉,快速处理,改善服务,赔偿解释
正义喵2026-09-16

快钱支付本善莫名自动扣款申请关闭自动扣款功能

平台自动扣款，要求平台关闭，本人并不知晓，无缘无故钱就被扣了，
- [投诉对象]快钱公司
- [投诉要求]退款,改善服务
洞察喵2026-09-16

抖音商城监管不严，商家利用bug为难消费者，侵犯消费者权益

我于2026年9.12号在胖迪迪玩具店购买了一个玩具枪，9.15号收到货，组装完后发现不能正常使用，于是要求退货，商家也同意了。但是在9.16号快递上门取货，说不能邮寄枪械玩具。联系商家后让我自行寄回且不包快递费，我找了其他快递也不能寄。联系客服，客服重复自行寄回，让我自己想办法。这个玩具属于质量问题引起的退货...
- [投诉对象]胖迪迪
- [投诉要求]退货退款,下架产品,改善服务,作出处罚
机灵喵2026-09-16

中付支付办pos机押696元承诺三月返现却未兑现

2025年7月19号。业务员按照办大额信用卡的方式，给我装了一台696元押金的中付支付pos机。业务员承诺三个月返还，到现在没给。平台给处理一下。
- [投诉对象]中付支付官微
- [投诉要求]追回钱,还我钱
洞察喵2026-09-16

闲鱼平台纵容商家挂羊头卖狗肉售卖假小米插座

挂羊头卖狗肉,长期售卖非小米品牌却故意填写小米品牌标签误导消费者认知,不当得利数百台智能插座,已经涉及过万的非法牟利
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]作出处罚
正义喵2026-09-16

王者荣耀审核机制问题由玩家买单

本人在9月1日消耗改名卡修改游戏昵称，系统审核显示改名成功通过，但后续被系统强制重置为违规昵称； 9月16日再次消耗改名卡修改昵称，同样系统提示改名审核通过，之后又被系统强制修改为违规昵称。改名卡属于付费道具，两次修改均已经完成审核通过，说明当时系统判定昵称合规。如果昵称本身存在违规，应当在改名提交...
- [投诉对象]王者荣耀官方客服
- [投诉要求]撤销处罚,改善服务,作出处罚
洞察喵2026-09-16

京东购的新本屏坏寄回后商家不认，求平台快解决

2026.9.8在京东购买的一台七彩虹笔记本电脑到货后三天屏幕就坏了无法使用本人着急上学要用平台一直拖着不退钱本人把所有产品都寄回后商家说没收到要我再寄过来一直无理取闹希望平台可以快速解决这个问题谢谢
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-09-16

平安混淆团意险和雇主责任险理赔竟要三方同意合规吗

2025年八月二十三号早上出的事故，购买的平安团体意外险，现在平安说是雇主责任险，但我是被保险人，现在平安财产保险股份有限公司有案件，但需要三方公司同意才能理赔，那条法律允许平安保险公司这样做？
- [投诉对象]95511平安客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-09-16

Apple京东自营旗舰店

快跑我在2026年9月9日在苹果京东自营旗舰店购买了苹果智能手表到货之后使用按键不灵，然后及时给客服拍了几段视频，客服让我更新系统，更新系统更新的过程中出现几次闪退关机重启状况，屏幕也无反应，客服建议我申请售后，申请售后之后他们检测人员打电话说没有问题，让我退回继续使用，如果y有问题再继续售后或者自行申...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款,退货
正义喵2026-09-16

卸载易智付后竟被首信易支付自动扣钱，这合理吗

我之前下载易智付用结果后面删掉了不知道那边自己签了代扣协议，结果自动扣我钱
- [投诉对象]PayEase
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-16

淘宝买的14pro电池查不到授权和SN，存造假嫌疑

我在淘宝平台购买了一块苹果14pro官方客服电池价格为455元，我收到电池之后我就怀疑电池是假货，总觉得不对，我就是查商家，通过淘宝平台客服我获取到了闪电蜂授权给商家的授权书，我通过闪电蜂小程序，查询商家授权书编号，查询不到，查电池的SN码（电池的身份证）也查询不到这块电池，电池的SN码还掉了字，苹果官方的...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款，退一赔三
正义喵2026-09-16

兰州银行虚报征信

本人已在桔小花宜口袋平台借款全部还清，app显示结清并持有完整还款记录流水，已完全履行债务责任，涉事放款金融公司资方作为合作放款方，未尽资金监管，还款同步，台账核验责任，放任平台截留挪用放款资金，因自身内控漏洞导致征信错误标记未结清，未先核查真实还款记录，所以我正常全额还款了，责任不在我，是资方自身...
- [投诉对象]兰州银行
- [投诉要求]解释,兰州银行做假账
洞察喵2026-09-16

网易云音乐

本人没有主动开启网易云会员，不知情被自动扣费，扣费后没有使用任何会员功能，已关闭自动续费，申请全额退款。本人不知情被网易云音乐自动扣费15元。APP首页会自动播放VIP歌曲，属于软件自动播放，我没有主动点播VIP歌曲，没有下载歌曲，没有使用无损音质等会员特权，已经关闭自动续费，申请全额退款。
- [投诉对象]网易云音乐客服
- [投诉要求]退款,赔偿
勇敢喵2026-09-16

淘宝平台卖瑕疵商品，而且还纵容无营业执照经营。

订单号：28478*********9922，商家购买时承诺商品质保1个月。本人签收日期为2026年8月14日快递签收产品上机在8月20日，签收后32天，商品出现故障，属于产品本身质量问题，非人为损坏。商家以超出质保期为由拒绝履行质保承诺。现申请平台介入调解，要求商家履行承诺，对故障商品进行维修或者更换。而且淘宝纵容他们没有...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-09-16

慈海美购物，现在已经没有app ，下载是显示维护中

在微信慈海美购物小程序下了3个订单。犹豫了后觉得太贵了，就申请了售后退款，后一直卡在了售后那个地方。联系客服也没有人回复。也没有人处理我的退款，4000多。是用银行卡支付的，现在一分没有退回，我的要求是退回我的钱。
- [投诉对象]慈海美购物
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-16

一见水疗抓筋按摩SPA复地店熏下体致痛拒退赔诉求

我在 2026 年08.01 日的时候在成都一见·水疗抓筋按摩SPA（复地店）进行了按摩，工作人员使用了艾草去熏我下体，导致一直疼痛，联系商家商家说解决不了，说工作人员已经离职了。不处理我的问题，我的诉求是退款并且赔偿医药费
- [投诉对象]一见·水疗抓筋按摩SPA（复地店）
- [投诉要求]退款,赔偿
洞察喵2026-09-16

京东购的新本屏坏寄回后商家不认，求平台快解决

2026.9.8在京东购买的一台七彩虹笔记本电脑到货后三天屏幕就坏了无法使用本人着急上学要用平台一直拖着不退钱本人把所有产品都寄回后商家说没收到要我再寄过来一直无理取闹希望平台可以快速解决这个问题谢谢
- [投诉对象]七彩虹游戏本专卖店
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-09-16

淘宝买的14pro电池查不到授权和SN，存造假嫌疑

我在淘宝平台购买了一块苹果14pro官方客服电池价格为455元，我收到电池之后我就怀疑电池是假货，总觉得不对，我就是查商家，通过淘宝平台客服我获取到了闪电蜂授权给商家的授权书，我通过闪电蜂小程序，查询商家授权书编号，查询不到，查电池的SN码（电池的身份证）也查询不到这块电池，电池的SN码还掉了字，苹果官方的...
- [投诉对象]奇乐通讯数码
- [投诉要求]退货退款，退一赔三
正义喵2026-09-16

美团快驴供货不达标不给处理

在美团快驴上下单5箱秋月梨大果，平台上标注规格350 g-500g，实际到货5框135个梨子，32个不达标，远超正常范围。客服只给退款退货处理。我这边是客户找我定秋月梨，我在平台选定大果规格后给我的客户确定350g起步。但我收到的货很多不达标，导致我无法正常交货。客服回复模糊，说给我退货一件，其余正常售卖。按正常...
- [投诉对象]北京小蚁在线科技有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿

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