黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-11-13

让我关注保暖性，去关注克重厚度，但是无法提供具体参数，无法证明真的能穿到零下多少

前几天买的棉服官方客服说，如果我注重保暖性的话，让我特别去关注克重跟厚度收到手之后没有任何的地方显示填充棉具体的克重去直播间问了多个主播没有人能够解答问了多个客服没有任何人能够给出具体的参数那也就是说填充棉具体的克重消费者并不知情侵犯了我的知情权甚至物品并没有能力支撑...
- [投诉对象]悍石
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-11-13

天猫买罗技GPW2百亿补贴鼠标，店铺信息查不到，客服拒给工商信息退货后无款

本人在天猫百亿补贴频道购买罗技GPW2无线游戏鼠标，订单页、商品页均无法查看实际销售店铺名称、营业执照、统一社会信用代码；向平台客服索要经营者工商信息被拒绝。要求退货退款，现在货已经退回去，一直没退款
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-11-13

天猫买罗技GPW2百亿补贴鼠标，店铺信息查不到，客服拒给工商信息退货后无款

本人在天猫百亿补贴频道购买罗技GPW2无线游戏鼠标，订单页、商品页均无法查看实际销售店铺名称、营业执照、统一社会信用代码；向平台客服索要经营者工商信息被拒绝。要求退货退款，现在货已经退回去，一直没退款
- [投诉对象]罗技中国
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-11-13

本人在美团平台哈尔滨车站的老盒饭品质现炒该商家购买外卖，打开餐品后发现餐内存在虫

本人在美团平台哈尔滨车站的老盒饭品质现炒该商家购买外卖，打开餐品后发现餐内存在虫子异物，已经拍摄照片留存证据。我向商家反馈食品安全问题进行维权，商家以“异物表面干燥、我没有全程开箱视频”为由否认问题，试图推脱责任，说他们管不了；后续商家还说我微信和我的美团账号有风险，直接拉黑我，我询问平台，平台说...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-11-13

闲鱼平台客服的承诺平台不履行造成我的损失

我在闲鱼出售电脑，发货前拍摄实物发给买家核验，买家看过实物后才拍下商品。买家签收之后，无法提供开箱拆机视频，直接主张商品缺少配件，发起退货退款。进入平台维权阶段，闲鱼官方维权客服主动打电话联系我，口头明确给到处理方案：让我把商品寄回，平台会给我打款。我信任平台客服的处理意见，按要求寄出货物，来回...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]赔偿,退款
机灵喵2026-11-13

通联支付私自扣款，要求退款严惩

我在2026年11月13日早上8点44分发现银行卡自动扣款了一笔金额为975.44的付款。莫名其妙的从我银行卡扣钱。对方是行名是通联支付。希望黑猫能帮我处理一下，让对方退款给我。处罚这些乱扣款的
- [投诉对象]通联支付网络服务股份有限公司
- [投诉要求]追回钱,作出处罚,退款
勇敢喵2026-11-13

会员费退费并关闭退费

上个月扣了我99元权益费，我未享受相关权益要求退费并关闭会员费扣费，我联系扣款方恒青权益400*******客服那边说需要小花客服那边处理，我联系小花客服他们又说他没法解决会安排专员处理，结果没人处理。本月我未点过APP上任何权益扣费，13日又扣了我一笔99元权益费，我再次联系还是同样话术。
- [投诉对象]小花钱包
- [投诉要求]退费并终止会员扣费
正义喵2026-11-13

投诉举报淘宝平台优衣库官方旗舰店降价且拒不保价的恶劣行为

我于2026年11月11日上午10点10分在淘宝平台“优衣库官方旗舰店”购买的高级保暖羽绒大衣优衣库男装外套夹克487*** 481***，当时购买的原价为1299元，而11月13日（双十一过后），此物品原价为999元。经过联系商铺客服和平台88VIP客服，均拒绝保价。
- [投诉对象]优衣库_UNIQLO
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-11-13

投诉举报淘宝平台优衣库官方旗舰店降价且拒不保价的恶劣行为

我于2026年11月11日上午10点10分在淘宝平台“优衣库官方旗舰店”购买的高级保暖羽绒大衣优衣库男装外套夹克487*** 481***，当时购买的原价为1299元，而11月13日（双十一过后），此物品原价为999元。经过联系商铺客服和平台88VIP客服，均拒绝保价。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-11-13

三国杀账号货不对板闲鱼拖延退款没结果

我于2026年11月6日在，在闲鱼购买了一个三国杀游戏账号，发现账号实物与商品介绍的不一致，发起退款，并给与卖家相应的赔偿，卖家接受了赔偿，但是并没有退款，客服介入之后，双方举证，对方缺少关键证据，并且已将账号全部归还给卖家，闲鱼客服一直不作为，过了一个星期了还没退款。，商品已经全部归还给卖家，而我的钱...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-13

京东会员升级因物流延误泡汤诉求补计订单并升级黑钻

本人是京东用户，京东平台宣传消费满4000元可升级黑钻会员，并设置收货日期需在11月11日之前才能计入升级条件。本人订单确实在11月11日之前下单并正常支付，但平台安排的配送/收货时间为11月12日，并非本人原因导致。京东将“收货时间”作为黑钻会员升级条件，却未充分保障配送时效，也未因平台物流安排问题给予合理补救...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]作出处罚,退货退款,赔偿,改善服务,道歉
机灵喵2026-11-13

拼多多景福山旗舰店茶叶含虫尸，商家拒赔1000元

本人在拼多多平台“景福山干货旗舰店”（主体：安溪闻赞茶业有限公司）购买了茶叶。收货冲泡时发现茶叶内有明显虫尸，属于严重食品安全问题。商家不仅拒绝履行法定赔偿，态度极其恶劣，且目前12315行政调解已终止。现要求拼多多平台履行监管责任，严肃处理该店及商家（安溪闻赞茶业有限公司），并协助本人完成1000元法定赔...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
友爱喵2026-11-13

腾讯网游未成人消费退款

本人是监护人，被监护人13周岁，属于限制民事行为能力人。该游戏账号实名信息为成年人，实际由未成年人操作登录并充值，属于虚假实名认证。孩子在监护人不知情、未许可的情况下，使用真我手机（RMx2205）在《和平精英》《三角洲行动》充值消费，共计1595.94元。本年10月1日，孩子手误充值1298元大额游戏点券，认识到了错...
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-13

九号电动车全额退款

我于2026年11月10日在京东下单九号一台车，9日问车子要租电用，有没有其他收费，说没有，10号下单提车说用租电改线要收80元，所以车子还没装电池，一直在店里没提出来，现在平台申请不了退货退款，九号客服也未能及时处理，诉求是全额退款，原路返回
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-13

京东金融涉嫌非法售卖/泄漏用户个人信息，暴力催收

因收入有变暂时无法按时还款，催收电话明目张胆恐吓本人再不还钱要骚扰我亲人好友，态度语气极其恶劣，另外严重怀疑京东平台非法售卖或泄漏我个人信息，自从逾期以后，每天都有电话打来号称不看征信，秒通过等口号引导贷款，望平台调查！
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
正义喵2026-11-13

语玩误充488人民币投诉

我于2026年11月13日在手机语玩app购买入488人民币，因操作失误充值金额错误，由于额度过于大申请退款，充值过后的其他消费都单独额外充值，那笔大金额一直没有动过，和商家协商商家也不予以退还，并不合理，遂投诉
- [投诉对象]语玩
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-13

浑水摸鱼

我在抖音商城李李家女装旗舰店购买了一条裤子，然后收到的不一样后面退回去给商家了，但是商家一直不给我退款，然后呢我退回去的时候的包装跟他们收到的包装还是不一样，商家一直不给我处理问题不给我退款，然后，现在商家说这个快递不是他们家的，他们又把我这个快递寄到白云区去了，联系平台客服处理也是一直不给我处...
- [投诉对象]李李家女装旗舰店
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,改善服务
洞察喵2026-11-13

钟祥农村商业银行承天支行篡改用户资金用途

办理贷款后，提前还款，银行工作人员，私自把期数减少改成月供减少，不是按我要求操作，找他处理，工作人员推诿，不予处理。我的诉求帮我改过来。
- [投诉对象]湖北省农村信用社
- [投诉要求]改善服务,退款
正义喵2026-11-13

粤饺皇(广州)餐饮管理有限公司充值余额未退款

我此前在粤饺皇小程序充值100元，现在还剩下52.78元。我找不到粤饺皇的退款客服。现在想通过黑猫投诉，申请退回余额52.78元
- [投诉对象]粤饺皇
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-13

美团外卖

我是外卖员，于2026年11月12日12:55分配送k22下午茶美团3号订单，由于客户12楼，电梯坏了，无法配送，取消了订单并把餐品反光商家，但美团第二天扣我14元违规取消，12元多的配送费也未给，联系美团客服，客服说就算是100层楼停电也需要爬楼，现要求美团把违规扣款取消，并发放配送费
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,改善服务

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