黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-10-31

诱导开了plus会员后就遭弃！！京东刻意人为制造不平等购物壁垒之心可歼

我于2026年10月30日参加双十一想购买自营lg g6电视，一直到付款时就被取消订单被退款，再下单又提示销售火爆，过一段时间可下了又是被取消，循环如此。看到身边的人类似我这样的plus会员的，都成功下单，被好心人提醒告知可能黑号了，问题是这个账号我刚申请plus没多久，期间没怎买东西，黑号原因是啥，京东能作出合理解...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]恢复账号,改善服务,道歉
机灵喵2026-10-31

商品宣传图片与实物版本不一致，货不对板，涉嫌消费欺诈

在京喜自营购买秦朗宝宝乳膏，商品宣传图片与实物版本不一致，货不对板，涉嫌消费欺诈。多次联系京东客服，工单反复升级，承诺专员回电，长期无人对接处理，平台故意拖延售后。平台目前只给出仅退款+100元补偿，远低于法定赔付标准。诉求：退货退款，依据《消费者权益保护法》第55条执行退一赔三，赔偿金额不足500元按5...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款,退一赔三,不足五百元按五百赔付
友爱喵2026-10-31

亚朵S酒店客房设备整夜爆鸣不能换房，只给耳塞和茶具

10月28日我在亚朵小程序订了深圳福田口岸沙尾地铁站亚朵S酒店的行政双床房（1515房，687元）。半夜房间控制面板一直发出高频刺耳的爆鸣，第一次叫前台，员工到房确认确实有噪音，我要求换房，酒店说满房换不了，只送来一副耳塞，戴上照样听得见。凌晨2点再叫前台，来的员工说解决不了、第二天上报主管补偿；是我自己提出...
- [投诉对象]亚朵ATOUR
- [投诉要求]退款,赔偿
洞察喵2026-10-31

抖音商城包庇虚假宣传商家

本人在抖音商城（店铺：愈宫堂）购买了一款贴纸。商家详情页宣称该产品可“排子宫肌瘤、无痛脱落、包根断”，我被吸引后购买。 1. 实物严重不符，涉嫌欺诈收到货后发现，所谓神药仅仅是普通的“艾草暖宫贴”，包装背面赫然印着“女性腹部防寒取暖”、“不可代替药物及医疗器械”（有实物图为证）。商家用医疗功效忽悠消费者...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款,改善服务
勇敢喵2026-10-31

客服没有一点用，解决不了问题。

我的订单12kg，客户小区无法骑车进入，我上报了，无法进入。然后去物业中心借小推车去给客户送货，导致超时。这边客服说这种超时不关平台的事，是我们没有在指定时间到达指定地点。那这么重的东西，我们需要走路去送。上报过问题，结果没有用，那我们上报什么问题呢？
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-31

贵州电信19元长期套餐虚假宣传

本人2025年11月20日通过中国电信贵州分公司合作渠道办理优惠套餐，办卡表单标注50元话费减免包有效期2年、到期可续约；业务群客服明确承诺：套餐2年到期可手动续约，续约后月租保持19元，每两年预存话费即可办理续约。本人办理时预存120元话费，号码套餐2025-11-21正式生效。现套餐周期将到期，中国电信贵州分公司单...
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]按当时宣传继续履约
机灵喵2026-10-31

Now冥想买后用不了还自动续费，申请退款遭拒拖延

我于2025年10月31日购买now会员，用过几次，后面就不能用了，因本人怀孕心情不好就一直没追究，后面也就没用了，但是2026年10月31日上午我收到支付宝自动续费扣款的消息，我立马就去找客服申请退款，客服一开始跟我说是虚拟产品不给退，后来说要收取30％的手续费，我就找人工客服，手机号也留了，一直没人给我打电话，这...
- [投诉对象]Now冥想
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-31

酷狗音乐未经同意扣会员费请退款

我要投诉酷狗音乐，我已经在苹果订阅里面关掉酷狗的自动续费，但是平台私自走微信渠道给我扣了会员费，没有经过我同意，也没有提前明显提醒。要求全额退款，立刻关掉我账号所有自动续费，不要再乱扣费。
- [投诉对象]酷狗音乐
- [投诉要求]退款,赔偿
友爱喵2026-10-31

手机结清押金立刻退回

我这个买手机分期9期已经于9月23日还清押金450元一个多月了还不退我
- [投诉对象]即分期官方
- [投诉要求]退我押金
正义喵2026-10-31

淘宝买的核销码遭擅自退款商家事后加价售卖

买的核销码商家擅自给我退款，退款后加价到3799。恶意退款后涨价售卖
- [投诉对象]小牛电动
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-31

淘宝闪购冒菜未按备注换米饭遭冷处理

我于2026年10月31日晚7：11分在淘宝闪购下单了一份壹桶干拌冒菜，我清晰的标注了备注，将方便面换成米饭，还有微微辣，奈何商家备注看都不看，本人肠胃不适吃面不消化，所以换成同等价位的米饭这个要求不过分，还有商家给的餐大多数全是土豆片子。问客服客服也敷衍了事不处理冷处理，因客服抱着不解决问题的态度，所以我...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-31

登录抖音遇阻申诉失效，已消费服务无法使用盼解决

一、封禁经过 1. 我的抖音账号此前仅收到过一次处罚：评论区封禁七天，同时涉及直播相关处罚，理由提到直播私信违规。 2. 次日使用同一抖音账号登录豆包时，系统直接提示该抖音账号已被永久封禁。 3. 从七天处罚到永久封禁，中间没有任何通知、弹窗或站内信，属于直接封号。二、当前状态 1. 无法登录抖音App，卡在...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]恢复账号
机灵喵2026-10-31

ESSENTIALS国际线上店售假

这家店说是正品在商品主页也都挂的图也写的正品，但卖的假货，ESSENTIALS的衣服在水洗标上会有一个二维码，扫码可以进到官方的网站拍水洗标上的CLG编码可以识别衣服真伪，我拿到这件衣服就扫了水洗标上的二维码，但是进去的不是官方.com结尾的网站，是一个假的.top结尾的网站，做的和真的官网一模一样，我用这个网站拍水...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,退货退款,作出处罚,下架产品
正义喵2026-10-31

拼多多包庇商家，推诿不负责

我在2026年10月13日。在拼多多中 C咖妍域专卖店买了c咖洗面奶。我打开试用后出现严重过敏现象。后续我多次向商家反映要求赔偿医药费。商家也不同意，我只需要商家赔偿十分之一二十元而已，上再也不愿意，然后我就申请退货退款，结果商家以我拆开正装使用的理由驳回我的退款，我过敏了，肯定是使用了商家的产品，商家竟然...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,道歉
机灵喵2026-10-31

优酷未告知的情况下对老人手机号进行自动扣费

从2024年12月31日开始，优酷就对老人的一个账号进行自动扣费，这是老人的手机号，老人根本没用会员看过任何影片，扣款共计746块钱，优酷APP根本联系不到人工客服
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-31

浙江天猫公司不予退款

我于10月7日入在天猫店铺购买鞋子，订单编号51278*********15333，商家未履行承诺，发货10元袜子，多次联系要求折价补偿5元，商家不同意。10月15日左右向天猫客服反应此事，客服至今不予处理。
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-31

紫享悦美容美发公司退赔预付卡内剩余金额

在紫悦美容美发指定发型师这里充值进行美发项目，现因发型师离职，其他发型师不能达到满意效果，现要求按照相关法律规定退还预付卡内剩余金额。
- [投诉对象]紫悦护肤造型健康管理中心
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-31

强制诱导扣费

新买了手机，下载应用程序时，跳出常用银行卡绑定提醒，当时没有明显标识，以为是银行的应用程序安装，扣费两笔，分别是99元和59.9元
- [投诉对象]云尊优享会
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-31

小羊数码严选回收描述不符卡我货款，要退款遭威胁

骗款，卡单，威胁客户，卡客户一个月货款，与商品描述还不符，商品描述里明明写着面容秒解，买家拍下之后，卖家又说无面容，买家要求退款，卖家以老板不在，我没有密码为惯用借口，买家继续要求退款，卖家却威胁买家，卡你一个月资金。
- [投诉对象]小羊数码严选回收置换
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,下架产品
洞察喵2026-10-31

抖音上买的361度冲锋衣，才穿两次内部封边就脱胶

我于2026年9月19号下单361度品牌冲锋衣，21号收货，当天试穿以后尺码合适就确认收货，10月20号天气降温10月25号穿了还没洗突然发现冲锋衣内部封边脱胶，这衣服难道是一次性的吗？
- [投诉对象]凡航商贸专营店
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚

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