黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-10-19

B站魔力赏樱岛麻衣手办逾期补发拒退全款要求修正霸王条款

本人于2026年6月2日在B站会员购魔力赏获商品樱岛麻衣手办（订单号800*************），退件单号756***********。平台以"90天补发超时、多次联系未果"为由仅退运费、拒绝补发，称损失由消费者承担。该"90天逾期自行处理"规则单方免除平台通知/保管义务、加重消费者责任，违反《消法》第26条、《民法典》第496/497条...
- [投诉对象]哔哩哔哩服务娘
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-10-19

买长期卡却遭违规扣费

买了每次4元减免的长期骑行卡，青柠骑行常常关锁计费，明明只骑了不到10分钟，眼睁睁看着关锁了，还是计费，然后就是只超一元蚊子腿自动关闭计费，赌消费者不肯为了一块钱举报它，如果真是我忘了，你告诉我为什么每次只超一块钱？又是谁主动关闭计费了？
- [投诉对象]青柠骑行
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-19

快驴进食材有质量问题还压坏答应退款却一直拖延

本人是餐饮商户，在快驴进货平台（北京小蚁在线科技有限公司）下单。2023，11，24日因商品质量问题，退货，快驴进货员工，答应退款。但是，迟迟没有退款，当时绣球菌，糖蒜，川粉，生菜，平菇等，皆有问题，司机送货发生挤压。申请退款，平台客服已经确认满足退款条件，但一直拖延，拒绝退款，多次联系400客服没有解决...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款
机灵喵2026-10-17

平台算法垄断、区别对待司机

投诉深圳依时货拉拉科技有限公司南昌分公司。本人货拉拉注册司机，账号【178********】车牌【粤BAX9608】，账号无任何违规、取消率正常，2026年10月2号至2026年10月15日在南昌跑货拉拉。平台算法限流，订单推送异常，长期抢不到单。已向平台95036客服申诉，平台未解决，未解释派单规则。请求交通部门核查账号限流问题，...
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]赔偿解释,解释,区别对待司机
机灵喵2026-10-17

支付宝借呗上门以及严禁爆通讯录

本人于2026年10月14号在支付宝借呗的借款逾期，逾期两天后，各种电话天天打，需要过来上访。本人于2026年8月3日受伤，半月板撕裂，副韧带二级受伤，需要修养，暂无能力还款。电话期间一直让我确认父母配偶是否知晓欠款。现在本人要求支付宝平台严禁爆通讯录以及联系家人、单位同事。
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]严禁爆第三方电话
机灵喵2026-10-17

AVIVA地球店劣质T恤借缺吊牌拒售后

2026年10月10日签收淘宝AVIVA地球店美式复古印花短袖T恤，订单号：YT764********** 我联系商家反馈衣服起球发白的质量问题。商家起初同意退回处理，之后却建议我用剃毛器自行修整。我依照沟通把商品寄回店铺，可到2026年10月16日，商家不去正视衣服起球发白本身的质量缺陷，拿缺少吊牌作为借口，直接把商品强制退回，拒...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款,作出处罚
正义喵2026-10-19

京东外卖恶意罚款

我于10月14日早上八点多接了一单京东秒送的单子，在我去取货途中被行人横穿马路撞到了，当时我倒地腿受伤了，伤情不严重，后面抱紧交警来协调处理好了，因为不严重，交警说协调处理好了就可以了，没开事故单，因为这事耽误了时间，到店时间超了，系统自动取消了订单。平台扣了我20元钱，服务分扣了4分，后面我申诉，提供...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿,退款
洞察喵2026-10-17

脚崴无法入住潮漫酒店，去哪儿网以不可取消为由拒退

10.11日我从去哪儿平台预定了潮漫酒店（北京天安门店），并且在当天下午发现不能去到当地而即可申请取消，但是平台表示不能取消，不予以退款，但是我人都没入住，就已经说我入住了，询问入住信息给不出证据。一直打电话给平台申请，平台表示帮忙协调，今天联系商家，商家表示并未取得联系和协商，能不能退款是去哪儿说了...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]退款,退费,退货退款
友爱喵2026-10-17

投诉京东商城及vivo体验店（贵州创盈通）无理拒绝退货退款

本人于10月5日在京东“vivo体验店”购买vivo WATCH GT 2蓝牙版手表（订单号：364*************），收货当天即申请七天无理由退货。商家以“拆封影响二次销售”及“已激活”为由拒绝，但购买时商家未设置任何显著的确认程序（无弹窗、无勾选），且同店同款eSIM版有提示，我买的蓝牙版无提示。京东客服曾提出50元补偿，我坚决拒...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-17

投诉京东商城及vivo体验店（贵州创盈通）无理拒绝退货退款

本人于10月5日在京东“vivo体验店”购买vivo WATCH GT 2蓝牙版手表（订单号：364*************），收货当天即申请七天无理由退货。商家以“拆封影响二次销售”及“已激活”为由拒绝，但购买时商家未设置任何显著的确认程序（无弹窗、无勾选），且同店同款eSIM版有提示，我买的蓝牙版无提示。京东客服曾提出50元补偿，我坚决拒...
- [投诉对象]vivo体验店黔西连城大道店
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-17

Babycare在售尿不湿出现异物黑点，未拆封赠品湿厕纸边缘溢胶严重

2026.10.9日在京东平台购买babycare皇室木法沙拉拉裤发现有异物黑点，加赠品价值59.9婴童纯水湿厕纸没有任何拆封的情况下，盖子边缘有严重的溢胶，还是新生儿可用的东西，胶质可想而知的影响 1.这两款都是贴牌产品，代加工的，经沟通客服也承认黑点异物，解释是生产过程中原材料热熔胶胶吸附在内...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]全额赔偿,道歉解释,退货退款
机灵喵2026-10-17

京东商城延保服务工单信息未同步，故障材料迟迟没有提交延保审核，售后流程停滞

本人于2023年02月11日，向北京京东世纪信息技术有限公司付费购买【平板电视全保换新4年】延保服务，价税合计105元，由该公司开具增值税电子普通发票。配套购买Vidda海信S43电视，电视发生黑屏硬件故障，我正常发起延保售后申请，工单编号：260*********，预约2026年10月14日工程师上门检测。维修师傅已上门现场拍摄电...
- [投诉对象]京东延保服务
- [投诉要求]商家按计划履行服务承诺
正义喵2026-10-17

找房需谨慎贝壳中介验房无证据押金退还遇阻

我于2026年7月16日在贝壳找房平台寻找一处房源并签订合同，中介为烟台开发区万卓汇万科墨翠府店店员王成竹。房屋到期后房东以各种理由拒绝退还押金，要求其提供前后对比图为证据无法提供。该贝壳中介在不清楚事实的情况下，与房东一起验房，并认为我破坏了房屋内家具，尤其是一处被藏在床下的地板疑似被水泡坏，本人入住...
- [投诉对象]贝壳找房客服
- [投诉要求]道歉,解释,改善服务,作出处罚
勇敢喵2026-10-17

淘宝BasicHouse旗舰店推诿质量问题拒退假冒新衣

淘宝订单号51276*********56009，于8.22日下单，成交时间为9月2日，期间本人一直没有拆开快递。直到10月8日天气转凉，拆开衣服发现存在严重质量问题，衣服2处开线，跟客服沟通，客服一直在推诿责任，先说给15块钱补贴自己去修衣服，我拒绝后，对方又说可以换货；我的诉求是衣服本身存在质量问题，我怀疑它是假冒产品，冒...
- [投诉对象]BASICHOUSE官博
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-12

乐清市惠迅摩托车配件有限公司售出镜片不进行售后

我于2026年9月25下单的gsb rc5头盔，套餐中包含1个彩色镜片，头盔没问题已使用，但我更换该彩镜时，贴上商家赠送的防雾贴后镜片出现很明显的不可修复的红印，属于彩镜的质量问题，且商家并没有告知该彩镜不能贴防雾贴，要求退款或换货该镜片，商家以镜片是消耗品不参与售后为由拒绝售后，给出的方案花50块钱再买一个镜片...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉,改善服务
正义喵2026-10-17

张杰1982开往「未·Live」巡回演唱会主办方鄂尔多斯喜乐文化公司拒绝退票退款

我于2026年9月30日委托广州歌迷会团票张杰1982开往「未·Live」巡回演唱会深圳站10月17日场380票档的票，支付了430元（其中包括50块活动应援费），但我因这三天出现事故，这周二10月13日晚上在工作过程中摔倒，摔了几级阶梯，左髌骨骨折了，要住院观察，不能正常行走，因为身体不可抗力无法参加10月17日晚上的演唱会，因...
- [投诉对象]鄂尔多斯喜乐文化有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-12

萤石监控质量差用一年就坏客服不处理维修收费高太让人恶心

去年在抖音萤石店铺以469元购入一台监控，用了一年就坏了，商品质量存在严重问题，跟客服沟通后不处理不解决，退回维修要求付130元，几百块的东西隔一年就坏了，维修还收费这么高，吃相难看，让人恶心。跟客服反馈也是没有实质性解决方法，给到八折之后的态度就是你爱接受不接受，不接受就把坏机器退回给你，
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,退款,赔偿,维修
勇敢喵2026-10-12

合肥京东分拣中心多单延误催出货物后要赔345打车费加200延误费

我在10月9日下单发了一件货，从合肥发到涡阳，但是货物在合肥分拣中心。一直延误。导致客户及时退货，本人没办法打车345元从合肥发到涡阳。现在诉求是让京东赔付345元的打车费。这是其中一单，另外两单也是10月9号。一直延误。在合肥分拣中心一直出不来，找不到货。我昨天给他们打了一整天的电话。一直打他们电话...
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]赔偿解释
友爱喵2026-10-12

洋钱罐违规房贷

2024-2025年在洋钱罐有多笔贷款利息年化率超出国家规定，要求退还超出部分息费
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]退还息费
正义喵2026-10-12

去年买的小米顶配机换后一月再死机刷抖音也卡客服让传日志

去年首发买的小米17promax16+1TB 顶配手机用了不到一年手机出现频繁死机电池发热耗电异常情况申请售后寄到天津寄修中心检测检测后说硬件没有问题不予售后后来经过小米客服投诉让我提供死机视频提供后经过多次沟通给予置换不修权益今年8月份给换了一台手机激活使用到现在一个多月手机又出现死机现象而且...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]赔偿,改善服务,换货,退货退款

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