黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-10-19

抖音小航宇商城买裤瘦得退垫付6.98元运费商家不赔

本人于2026年10月14在抖音平台小航宇商城买的裤子，按照主播推荐的尺码，买回来裤子不能穿，太瘦，只能退，按照抖音宣传的规则，谁的责任谁承担运费险，本人寄回裤子后支付了6.98元运费，给抖音商场打电话，对方说该店不支持退运费险，我是按主播推荐的买的，为什么要消费者出运费？现在要求退回本人支付的运费险
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
机灵喵2026-10-26

美团众包

本人于2026年10月26凌晨2点43分接到平台的订单松鼠便利，订单里面显示重量显示0.17公斤且商家已经出货到店便点取餐。可以看到货品之后发现是好几张大纸箱皮，物品过大，电动车根本无法放下无法骑车，关系到骑车安全问题。所以打了客服咨询该怎么处理并且明确告知客服没有看到大纸箱皮已经点取货了，客服明确表示可以取消...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉
勇敢喵2026-10-26

吃出铁丝差点要人命 20.8元补偿？食品安全法哪去了

我在昨天10月25号在美团上点了一个陈大厨的潮汕菜。价格230。我当时在商场里面玩。等了20多分钟，订单上一直在显示正在备餐，没有骑手接单，因为要走了。然后我选择申请退款。商家未同意，我当时也不在那里，骑手送过去，我当时也没看手机，然后没联系到。找客服几次都给我申请退款不通过。然后现在我的问题是餐我也没拿...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,退款
正义喵2026-10-26

买时说地下室不漏水，现在水漫50厘米，贝壳只给500元赔偿

我于2025年12月4日在贝壳找房买了一个一楼带地下室的房子，买的时候也问过房主和中介地下室是否漏水，回复不漏。由于是冬季，看不出漏水现象。而从2026年2月开始发现地下室有渗水的情况，房子并未住人，接着下整个春季和夏季，地下室漏水越来越严重，超乎我对于渗水的概念，最高的时候水高于地面50多厘米。也拍了一些视...
- [投诉对象]贝壳找房客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-26

盛迪嘉无消费乱扣钱客服联系不上没法解决

没有购买东西却以消费为理解乱扣钱，客服电话也不接。
- [投诉对象]盛迪嘉
- [投诉要求]还我钱,追回钱,归还盗刷金额,退还盗刷金额
正义喵2026-10-26

无故扣除餐损13元

我是众包人员2026-10-25日晚20：30分接到一个派单通知，内物是：一杯粥+一杯奶茶.都装在同一个袋子内。本身就有不平稳因素，告知商家说没关系，配送期间就商家餐具不牢固盖子不严实导致一点渗流。餐品到达后，我也有打了2次电话联系告知情况，得知顾客要求放在门口处！事后也没有任何的通知，被美团外卖扣除了12.57元。...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-26

拼多多店铺售三无假天马屏手机质量极差

此店铺卖的手机屏幕是三无产品，但是商家还敢说是天马品牌屏，而且质量极差
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-26

京东白条金条逾期后，第三方持续威胁骚扰请解决

本人由于遇到经济困难，白条和金条处于逾期状态。京东第三方人员持续骚扰。在结清金条。并答应下月开始还白条后。仍然持续。高频词骚扰。并扬言多部门配合持续骚扰。望解决。
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
洞察喵2026-10-26

FILA直播间定金承诺付多少退多少未兑现

我于2026年10月15日在斐乐淘宝旗舰店下单了一双鞋子，商家设置免定金活动，我付定金也没有使用任何优惠所以商家需要全额退。交易截图上也是写明退80，后面有一行小字写“实际退到手金额受支付比例影响” 我实际支付80元定金的时候没有使用任何商家/淘宝的优惠，除非你在-80后面打个括号，不然这种行为就是欺诈消费者，而且...
- [投诉对象]FILA
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-26

联通京东自营店买的苹果18PRO发烫数据传不了，京东不退货

本人于2026年10月23日在京东【中国联通京东自营旗舰店】下单购买苹果18PRO手机，订单号366*************。新机到手正常轻度使用，出现明显异常：机身持续发热发烫，握持烫手，电量掉速异常快，同时无法正常与旧手机传输数据，续航和商品宣传严重不符。收到问题后我第一时间联系京东售后反馈故障，配合客服排查：关闭后...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-26

抖音购买化妆品过敏

我于2026年10月15日在抖音平台购买了娜涟光感隔离霜，在2026年10月18日签收，签收后使用了3天，脸上开始泛红，瘙痒，起疹子，10月21日去医院检查，检查出使用过敏，10月21日申请退货退款，已上传过敏信息，商家10月24日签收，拒绝退货退款，原因是货品不是他家的，抖音客服也支持商家拒绝退款，侵犯了我的消费权益，我要...
- [投诉对象]娜涟瑞熙美妆专卖店
- [投诉要求]全额退款
洞察喵2026-10-26

拼多多店铺售三无假天马屏手机质量极差

此店铺卖的手机屏幕是三无产品，但是商家还敢说是天马品牌屏，而且质量极差
- [投诉对象]苏汇鲜数码旗舰店
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-19

抖音物流和客服推卸责任

我在2026年10月17号下午13.49买的k100promax手机，我跟小米商城客服联系说当天可以发货，星期天就能到，可是一直今天也就是10.19才能发货。我和小米进行联系得到是因为我的账户有风控问题，只能两天后发货，并且商家没有办法联系到我本人。抖音客服未有任何通知，包括软件呢短信等，一部三千多手机，因为我工作时间问题...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]要求赔偿一样的价格买手机
正义喵2026-10-19

上海恺摩信息科技有限公司宝付支付

被铁路低价售票广告诱惑，不知情开通代扣，未享受服务，申请全额退款
- [投诉对象]宝付支付
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-25

FILA奥莱官方店

在平台购买的衣服，在未穿未使用的情况下，降价后不予补差价，也不予退货退款
- [投诉对象]FILA
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-10-19

抖音电商买的骆驼冲锋衣主拉链坏了商家不处理

标题骆驼冲锋衣拉链存在出厂质量问题，商家拒绝合理售后方案正文（直接复制，订单号已填好）本人购买骆驼王者铠甲三合一冲锋衣，货号W35CA6B007C，订单号：69184*********34055，实付614元。衣服仅试穿，外套主拉链就出现故障，属于出厂质量问题，无水洗、无人为损坏，已留存照片与视频证据。我主动和商家协商处...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]道歉,赔偿,发货
洞察喵2026-10-19

大疆

订单号：11021*********6029。本人购买大疆Pocket3国行标准版，商品页面明确标注10天价保。下单时商品挂牌价2324元，价保期内同链接同配置商品用完国补标价下调至1989元，商品本身降价，并非优惠券降价。我仅使用20元平台通用小额券。平台以“订单使用过优惠券”为由拒绝价保补差，该限制条款只藏在细则小字里，下单时没...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2026-10-19

途虎养车平台发错轮胎造成我的收入损失

我于2026年9月26日16点57分57秒在途虎养车平台上购买了零跑C11的4条国风轮胎价格为1231.97元，下单型号为GH18*255/45R20。收货地址为上海市浦东新区晚霞路753号。9月29日安装好，我在10月10号发现右前轮胎被悬挂螺钉磨出了一条半公分左右的沟，于是打电话给门店师傅，他检测后说是悬挂件羊角坏了要换。后来我打电话黑租...
- [投诉对象]途虎微客服
- [投诉要求]赔偿解释,道歉,改善服务,维修,延保
友爱喵2026-10-19

商家直播间宣传1cm背板实际到手3mm

我在尚尊家具直播间购买鞋柜，下单前我是明确直播间评论咨询过商家分别背板柜体柜门是什么板材什么厚度，商家在直播间的回应是1.45cm柜门，1.6cm柜体，1cm背板，并且都是实木板材，我当时就下单了，但是实际上我满心欢喜回到家安装发现背板为密度板合成板并非实木板，而且厚度只有3mm！当时我就立马找商家理论商家拒不承...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚
正义喵2026-10-19

你我贷瀚行科技骚扰还款协商无门要求提供合同发票并停止催收

你我贷公司于9月21号开始，到现在每天通过第三方催收公司，即瀚行科技公司各种电话让我还款，让我给家人朋友借钱还款。最初我协商想延期还款或则分期还款，均联系未果。到目前为止每天至少二十个骚扰电话，对我生活造成影响。此外，你我贷公司需向我提供合同编号，合同签字，担保费，服务费等一系列费用，以及该合同的发...
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]停止骚扰

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