黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-10-13

买苹果18promax等一月到货外观出问题换货无回应无查询端口要求3天处理

本人于2026年9月15日购买苹果手机18promax 512G银色一台等待时间将近一个月才发货，手机拿到之后发现手机外观异常，联系客服处理换机，在手机回寄后多次联系官方客服询问换机时间均无答复，处理流程非常之慢，买手机等了一个月，手机出现外观的质量问题换货处理居然还是没有高响应措施，询问处理时间也无法给出大概...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]处理手机换机
友爱喵2026-10-13

武汉众合竹马科技有限公司拒不退款

2026年9月28日，原告向被告购买线上网课培训课程，共计支付课程费7080元，双方成立教育培训服务合同关系。合同履行过程中，原告仅观看2节课程，剩余绝大部分课程未观看、未使用。原告学习后，认为课程效果达不到预期，随即在9.30，10.1两次向被告提出解除合同，主张按实际已使用课时结算，退还剩余未使用课程费用。 ...
- [投诉对象]方圆众合法考
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-13

关于 10 月 13日直播间误触送出 1314 元礼物的退款复核申请

本人账号：手机号/抖音号 529********，昵称迷人的小猫。时间：2026 年 10 月 13 日 14 时 43 分，在观看主播“Min.”直播时，因手机屏幕误触，在未按预期选择礼物、未充分确认支付金额的情况下，系统直接送出价值 1314 元（对应抖币 13140）的礼物。该行为并非本人真实、审慎的消费决定：本人无与该主播私下交往，...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿
友爱喵2026-10-13

平安贷款被私加9500元投诉无果业务员还放狠话

贷款十万元，业务员偷偷多贷款了9500元，投诉到平安租赁，他们不处理，业务员说投诉到哪里都没用，太嚣张了
- [投诉对象]平安租赁
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
机灵喵2026-10-13

出厂有问题，还不接受退货，售后不合理

本人9.10日在京东箭牌买了淋浴花洒，安装后发现上下水切换按钮没有反应是坏的，现在联系客服告诉完庄后不给予退货，但是这东西不安装怎么能试出是否好坏
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-13

联通乱绑定协议

我没有去营业厅办理任何业务，联通私自给我绑定协议，要2027年5月份到期，我现在要取消所有绑定业务
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]快速处理
洞察喵2026-10-13

人人租纵容中介租机套现，收取高额不合理溢价，申请退还超额费用

本人2024年5月16日被第三方中介诱导在人人租办理租机套现。平台放任外部中介推广租机套现业务，以手机租赁名义变相放贷，订单租金溢价极高。我收到手机后按中介指示寄出，现已把该订单全部租金合计9982元全额结清，但实际到手只有4200余元，承担了高额不合理溢价。现要求平台退还违规收取的超额费用。
- [投诉对象]人人租官方
- [投诉要求]退款,作出处罚
洞察喵2026-10-13

中国移动未拦截盗发短信导致高额扣费

10月12日13时22分49秒时，在未经我知晓的情况下，被恶意软件/恶意网页在后台静默盗发国际短信，导致产生高额话费扣款。中国移动未经本人确认，强行扣费且未尽到系统风控拦截义务！
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-13

未用极速花平台却收威胁短信被指造假还说盗信息

从未使用极速花平台发短信造假威胁盗取信息
- [投诉对象]极速花
- [投诉要求]停止骚扰
勇敢喵2026-10-13

杭州义牛网络技术有限公司，联系不上客服，索要对公账户，协商结清征信逾期欠款

征信报告上显示，在杭州义牛网络技术有限公司，2017年11月10日有一笔借款，原始借款本金1600元。该平台APP早已下架停运，线上还款通道关闭，多次拨打官方客服电话400-870-5151，一直联系不上，没办法正常还款，并不是本人恶意拖欠欠款。现在有主动结清这笔欠款的意愿，但是只有第三方催收联系我，不敢向私人账户转账，...
- [投诉对象]51人品官微
- [投诉要求]下架产品,撤销征信问题
机灵喵2026-10-13

宝德融资租赁砍头息违法收费诉求合理退还

2026年1月份，我在中山一家押车绿本融资贷款，押绿本贷款30000元，分两笔支付，第一笔贷款下来，要求我交了什么乱七八糟的费用5714元，实际拿到收是24286元，分24期还，每期2014元，后面，我发现利息费用严重超过国家标准的规定，超了一倍多。所以我要投诉他们不合法收费和超高的砍头息。
- [投诉对象]宝德融资租赁（上海）有限公司
- [投诉要求]降息退息
勇敢喵2026-10-13

虚假宣传，刚交钱都不退费

我于2026年10月11中午通过小红书加上了这个公司的老师，给我介绍了个397的课，全程没说不能取消不能退款，又给我推了个田老师，推销高价VIP课程，我没买，看了一节课觉得不合适，于2026年10月12号上午提出退款，那老师不同意
- [投诉对象]鼎铭（山东）教育科技有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-13

很长时间不退款故意拖延时间到现在已经20几天了

本人于9月27日购买APP音色解锁服务，金额12元。当日就在APP内提交退款申请，商家承诺1→3个工作日处理，但是直到现在订单一直卡在申请中，拖延二十多天不审核退款，购买的服务无法正常使用，多次等待无回复，占用资金，耗费大量时间，现要求全额退款12元。
- [投诉对象]小火苗
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,改善服务
机灵喵2026-10-13

出厂有问题，还不接受退货，售后不合理

本人9.10日在京东箭牌买了淋浴花洒，安装后发现上下水切换按钮没有反应是坏的，现在联系客服告诉完庄后不给予退货，但是这东西不安装怎么能试出是否好坏
- [投诉对象]箭牌智能家居旗舰店
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-13

企业虚假宣传，说是政府政策帮你提升学历

内容：本人【2026年6月】报名【湖北辰学教育】课程。销售前期虚假宣传，承诺【是国家政策免费帮你入学】并且刻意隐瞒分期风险，告诉我只是机构内部分期，不是贷款，诱导我通过豆乐派签署培训分期合同，合同甲方是该培训机构，总金额5500元，分6期还款。签约之后，机构承诺的课程服务完全没有兑现，课程质量和宣传严重...
- [投诉对象]湖北辰学教育
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
机灵喵2026-10-13

买苹果18promax等一月到货外观出问题换货无回应无查询端口要求3天处理

本人于2026年9月15日购买苹果手机18promax 512G银色一台等待时间将近一个月才发货，手机拿到之后发现手机外观异常，联系客服处理换机，在手机回寄后多次联系官方客服询问换机时间均无答复，处理流程非常之慢，买手机等了一个月，手机出现外观的质量问题换货处理居然还是没有高响应措施，询问处理时间也无法给出大概...
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]处理手机换机
友爱喵2026-10-13

电暖控制屏有故障拼多多客服不退款

购买的电暖控制屏幕有问题，商家以各种理由拒绝退款
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-13

买的锌镁胶囊里的密封盖开了还不给妥善处理

我于2026年10月13日中抖音商城购买氧气能量全有机锌镁四矿胶囊，收到货后发现产品外包装密封完好，但内里密封盖已经打开，给我售卖残次品，具有健康风险。抖音商城售后不作为。
- [投诉对象]OXYENERGY氧气能量
- [投诉要求]赔偿,道歉
正义喵2026-10-13

中银消费金融未告知就划扣银行卡钱沟通没结果

2026年10月10日在我不知情的情况下划扣我银行卡金额3482.35元，且沟通无果
- [投诉对象]中银消费金融新易贷
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-13

披着游戏外衣的赌博平台多乐够级坑玩家数十万拒退款

多乐够级北京蓝色创想网络科技有限责任公司现就该游戏平台长期存在以“捕鱼”等小游戏为幌子实施变相赌博、利用算法操控概率恶意诱导消费，且客服部门以霸王条款拒不退款等严重侵害消费者权益、扰乱网络市场秩序的行为，向贵局进行实名举报。一、披着游戏外衣的“网络赌场”：捕鱼机制涉嫌变相赌博《多乐够级》内置的“...
- [投诉对象]多乐够级保皇
- [投诉要求]退款

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