黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

匿名2020-09-20

包银消费——包你贷，暴力催收，没有商量的余地

利率超过国家标准，属于高利贷！逾期4天，一天打七八个电话，已经解释了会尽快还款，要求提供父母联系方式，威胁会打电话给公司家里人和朋友！
- [投诉对象]包银消费金融
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率
匿名2020-09-20

支付了1000元缺告知没有订单，现在诉求退款

支付了1000元缺告知没有订单，现在诉求退款
- [投诉对象]苏宁客服中心
- [投诉要求]退款
用户75047301602020-09-20

预付款没有

说好的预付款680呢？还说解冻了钱呢在外面都比你这个多 iPhone8只值200少了点吧说好的预估价1700呢？
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]赔偿
用户74544528332020-09-20

平板还没收到，已经被转转和快递合作显示签收

平板被快递员直接放入快递柜，后来联系快递员，告知放入快递柜，由于这两天不在家里，并不能拿到平板，但是物流显示已经签收，如果按照转转售后规则，外观异议24小时申请，我并不能申请。因为转转和京东快递合作直接给签收了，东西并没有拿到！
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]道歉,补偿
匿名2020-09-20

寻求在线客户，告知24小时发货。

在线客户告知24小时发货，但是过去24小时还没有发。帮忙催也无果，服务强烈不满意。19号下午13点05支付完成
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]发货
匿名2020-09-20

天津易职学（健康管理师报名）欺诈

2020年9月交2500元报名费后，联系不上学校相关人员，承诺7天无理由退款也不回复，如今健康管理师报名也错过了时间，考试十一月即将进行，不仅费用回不来，而且浪费了机会。请求退款，并让天津当地机构处理该公司，不要让更多人上当受骗了。
- [投诉对象]易职学
- [投诉要求]退款
匿名2020-09-20

转转优质货源卖假东西，图片上说您买的基本符合。

转转优质货源里买的，买回来发现和图片不符，宣传图片上还写着基本符合，然后过了7天，不给退了。
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,赔偿
用户75054701862020-09-20

还呗能随意变换账单？

9月份已经还清的账又多出来的债务。还有9月已还的账单没有显示
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,下架产品,销账,提供结清证明
用户75055924532020-09-20

5岁小孩误冲

五岁小孩误冲，出门旅游期间误冲。今天刚发现，发现花呗提醒要求还花呗，询问小孩才知道发生了误冲
- [投诉对象]全民枪神边境王者
- [投诉要求]退款
敷衍cmy2020-09-20

全民枪神利用未成年人的不成熟心理诱导支付

未成年人心智尚未成熟，通过该游戏小程序进行支付，希望贵公司予以退款
- [投诉对象]全民枪神边境王者
- [投诉要求]退款
赵哥2020062020-09-20

买家确认收货后钱还没到账

我是卖家买家东西收到了确认收货了亲钱还没到账还要六天多
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]费用问题
匿名2020-09-20

积分兑换的施华洛世奇项链为假

我在海豚家花59900积分相当于599元+20现金，买了一条施华洛世奇恶魔之眼项链。收到后发现项链做工十分粗壮，不是正品，拿到闲鱼等找博主鉴定，都说是高仿。自己也在很多平台对比，发现标签，保修卡，钢印等都存在问题。客服反而是说批次有问题，不与理会，不给解决。还说我没有拍拆箱视频，我怎么拿到检验集团检验，费...
- [投诉对象]海豚家
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,下架产品
用户75050239632020-09-20

在转转严选买一部手机，标明七天无理由退换货，买之后拒不退还，也不回复

上面标明七天无理由退换，而且是转转严选，看了评论要经过卖家同意，卖家从来不给人家退，特意问了客服，客服说不用卖家同意，但收到货后客服又说要卖家同意，果然卖家和评论里一样，又是不回复不给退，转转严选随便什么卖家就能上么？打着七天无理由的名义骗人买了就不受理？说全原有原彩是换了国产屏而且没有原彩现在...
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,退货
用户75044958322020-09-20

未经买家同意自动扣除保证金

2020年9月18日下午我在保卖平台上拍下了价格为41元的耳机，因平台付款要等待两小时后，我便吃饭散步去了，结果支付只有一小时的时间，就把我的保证金100元扣除了，客服说不能退，已经发给了商家作为补偿，那请问扣100块钱，我41的耳机呢，钱扣了，耳机也没有，软件服务设置流程一点也不合理，一小时的时间错过就没了，又...
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,改善服务
匿名2020-09-20

擅自扣押钱款

平台物流自己更新不及时，导致系统判定订单异常，冻结钱款，买家都已经确认收货，认为没问题了，他还未经双方允许擅自扣押钱，客服态度一个比一个个恶劣，给我来了一句，你觉得违法，那就去报警啊
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,道歉
霜魂夜2020-09-20

转转推广信息中称购买营销会员,可推广手机进入严选频道,实际没有,要求退款

转转多次推送信息,广告里提示购买营销会员后,可将手机竞价推广到严选专区,实际购买后竞价推广后还是在自由市场,不能进入严选市场,与广告所说不符,要求退款,关闭营销会员,同时退店铺保证金.
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款
匿名2020-09-20

分期易小易服务平台假正经

2020.7.22被一客服忽悠在分期易平台申请一笔额度，审核通过额度是8499元，引导我卖了换钱，结果实际到账是6475.25元。变相砍头息2025元，分三期（30天为一周期）每期偿还3003元共计9009元。我已经偿还第一期费用，还款日未到便一连接到几个分期易平台的催收电话。这是砍头高利贷不合法催收，打我通讯录联系人电话，严重...
- [投诉对象]小易服务
- [投诉要求]道歉,作出处罚,改善服务,解释,撤销处罚
匿名2020-09-20

未更新物流消息且打客服电话未解决问题

九月十七就已经在浙江萧山收件了但是三天过去了物流消息也未更新过，打申通客服电话，说好的二十四小时之内回复我，也并未回复和解释。
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]赔偿解释,快速配送,要求物流如实反馈
用户73058720812020-09-20

还呗暴力催收，说要来打我

暴力催收，之前因为疫情逾期了，然后现在没有工作，之前跟客服说一个月还一千左右，他们也同意了，结果现在要我全还，还找当地人打电话过来说要来打我叫我不要跑，如果我有什么人身意外伤害，谁付的了责任，又不是不还钱，还打人
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
31853183542020-09-20

不经过同意扣会员费188元

在没有经过我同意的情况下扣了188元的会员费
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]退会员费188元

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉

3769

累计有效投诉

2635330

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

合作机构

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)