黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-09-26

京东购物未告知含6元运费诉求退回运费

我在京东买东西时没有提示有6元运费，要是写着有我就不回买，要求退回运费
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
正义喵2026-09-19

抖音电商售劣质T恤洗两次掉色平台介入仍拒处理

我在2026年9月16日在抖音上购买了一件GTAL商家的T恤，后穿着洗过两次之后，领口出现褪色掉色现象，衣服质量非常不过关，后与商家协商，商家仅支持退货退款，在向平台进行申请介入后，平台仍然拒绝处理
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,退款
洞察喵2026-09-26

拼多多退货超重运费险遭拒，诉求补偿自己付的运费

我在拼多多买衣服，到货后质量不好退货，因为单件超重了，快递不一起收，让分开下单，我买的东西是退货包运费的，商家收到货以后，就拒绝了运费险！我自己付了两个运费，要求补偿运费！！！
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退运费
友爱喵2026-09-26

拼多多只换不修服务，让我把手机修好了才给换

我于2026年5月1日在拼多多平台购买了一台小米手机，同时购买了每日延延保180天只换不修服务，现在手机出现了故障，且已经与每日延客服沟通过，客服认为是故障，但是让我去售后修好才能换机，我修好还换什么机？购买的只换不修服务还有什么意义？我的诉求是，履行只换不修服务，给我换机。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]履行只换不修的承诺
正义喵2026-09-26

美团共享充电宝乱收费

美团充电宝电量耗尽后仍持续计费，要求退还额外扣费
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-26

货拉拉装卸超时收8元下单人拒付平台没辙

9月22日下午的订单，订单完成后装卸货超时超过平台规定50分钟免费等待时间，产生8元超时费用，给下单人打电话叫他支付，下单人拒绝支付这个费用，平台解决不了，既然这个费用不支付也无所谓，有什么意义，看人家心情呗
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]支付超时费用
勇敢喵2026-09-26

美团

我是美团骑手，瞎扣骑手辛苦钱，50元客服老是踢皮球不给解决问题
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]希望在这里处理
正义喵2026-09-26

售卖劣质充电器导致手机主板烧坏

26年9月20日购买电瓶车手机充电，使用后导致手机主板烧坏了，导致手机充电断触，维修费要150元。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
洞察喵2026-09-26

淘宝闪购乱扣钱

该订单我正常报备，商家当天卡餐出不了而且还虚假出餐，我按照流程正常报备二次取消，结果没一会来一个违规取消，我就想知道平台这么厉害吗想扣就扣！希望退还我扣款钱
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-19

强买强卖商家故意将鞋子损坏后不退款

我因鞋码小在退货后商家拒绝退款商家的视屏和图片的鞋子不是一个状态视屏的鞋子只是在试的过程中粘了灰一擦即净但是图片的鞋子像是他们商家自己掉包了一双磨损的鞋子故意不退款强买强卖抖音平台也拖延不处理
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-09-26

美团外卖双向扣2026年9月24号订单款诉求取消扣款

我要投诉20 26年9月24号的美团订单，我在配送过程中出现了撒餐，但是平台已经扣完那个餐损给客户，然后又扣取消订单的扣款，双向扣款属于是霸王条款，诉求取消扣款申诉通过
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-09-26

2026年9月帮买香烟的美团众包订单完成后遭违规罚单

我是一名外卖骑手，于2026年9月4号在美团众包里面接到一个帮顾客买香烟的订单，帮买费用是225，最后顺利完成，但是到了2026年9月22突然给我开出罚单，说我多收费违规，还不能申诉
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-26

小湃旗舰店退货退款

我于2026年8月4号收到小湃仪器商家说可以免费试用一个月后我发现投影不够清晰于是8.28号申请退款但是商家不同意要求我给折旧费60元！我不认同现在需要退货退款
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-09-26

淘宝平台不退差价

两双鞋一模一样不退差价是说平推给的券不能退找淘宝平台也不给退
- [投诉对象]滔搏客户服务中心
- [投诉要求]退差价
勇敢喵2026-09-26

淘宝平台不退差价

两双鞋一模一样不退差价是说平推给的券不能退找淘宝平台也不给退
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退差价
勇敢喵2026-09-19

2026年8月买的抖音电商产品用了过敏遭拒

2026 年 8 月 17 日购买产品用了一段时间后出现过敏现象，商家坚持让我把使用了的小部分给一起退回产品用了怎么退回，不过敏我会把剩下的给退回去嘛？
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉
洞察喵2026-09-26

潇湘卡添加遇阻联系客服无解决方案

无法添加，但是之前联系过客服，没有给解决方案
- [投诉对象]潇湘卡官方微博
- [投诉要求]解决卡使用问题或退款
勇敢喵2026-09-26

美团外卖页面显示里程与接单后导航不符求申诉

在平台页面显示2.3公里。我把单抢在手里以后，按照导航路线走，变成七点几公里。给我的时间只有二十几分钟。这个我也没有凭证，不知道可不可以帮忙申诉一下，谢谢
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-19

哈啰顺风车订单没送达就停，12小时耗时要求退高速费补损失

我于2026年九月17日发布顺风车服务，司机接人到送达用时12小时，我付了高速费用，我现在要求平台给予解释，人还没送达就自动停止订单我无法知道家人在哪，现在要求平台给予我的高速费退回，然后弥补我的损失
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-09-26

顺丰同城平台乱扣钱

2026年9月20号接到这单874**********，平台定位不准顾客一直说我按定位过来，我就在定位哪里没找到商家，顾客取消订单投诉我有件不收，平台都不询问骑手就直接扣钱，当天我还专门打电话给客服报备情况结果第二天就扣我钱了，平台自己原因怪骑手真想不通，顾客说什么就什么，难道我骑手就该买单，自己的系统定位不准跟我...
- [投诉对象]顺丰同城
- [投诉要求]解释,退费,道歉

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