黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

张谭正会2022-10-04

达达平台乱扣款

昨天晚上10点达达平台派了一个订单，到店后，商家一直长时间不出餐，我这边手上还有其它订单，根据达达的规则的话，在原地等待十分钟，可以上报异常取消。十分钟过后，我选择无责取消。于5月4日17:39收到达达客服的电话，说我取消了商家的订单要扣款，原因是我没有到店，而且不给机会申诉。附件图片明显可以体现出到店时...
- [投诉对象]达达快送客户服务
- [投诉要求]退回罚款
匿名2022-09-27

小米公司出产小米11系列手机大范围烧WiFi，主板

去年6月，购买了小米11Pro紫色12+256。使用了一年3个月，出现了充电烧毁扬声器的情况。经过网上咨询和线下咨询。发现这是小米11系列手机的通病，属于设计瑕疵。并且小米不保证维修后不会再发生同样情况。网上可以查询到大量维权信息，小米公司私自更改售后，本身也是违反了消费者的知情权。之前9月17号去线下检测，因为...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退货退款
匿名2022-10-04

中国联通不退费

大王卡拿到手当天进行销号，当时号户里有100人民币，今天想登上去发现号已经销号，但是银行账号始终没有收到退款。两次打电话给联通客服，都没有声音，甚至挂掉我电话，发短信也不给予回复。
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]王卡销户退款
Round2596952022-10-04

多次与商家沟通不予受理

本人拒收此快递，商家不予退款，并且多次无视买家诉求，逾期不受理，要求退回金额，谢谢！
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
29436430852022-09-27

联动优势pos机押金不退

客服人员说使用6个月后退回押金，结果要求更换新机才能退，我现在又不用新机
- [投诉对象]联动优势
- [投诉要求]追回钱
用户77932360332022-10-04

直接不退款，第二次了

第二次了，直接不退款，这次必须人工给我打电话道歉
- [投诉对象]包小电共享充电宝
- [投诉要求]退款,改善服务,解释,道歉,赔偿,作出处罚
古月罡2022-10-04

天猫超市利用明星宣传图片误导消费者

在天猫超市购买拖把一把，产品详情中用明星马伊琍拿着拖把，拖把长到脸部，并宣传加长杆子，不用弯腰。拿到货后，不弯腰根本无法拖动，杆长根本和页面明星拿的不一致，根本不可能到还广告明星脸部。天猫超市客服说已告知长度，是因为用户长得高，用起来要弯腰，所以不能怪宣传假。真是滑稽，该广告明星身高网上可查，拖...
- [投诉对象]天猫超市
- [投诉要求]退货退款,下架产品,道歉
匿名2022-09-27

隐藏消费，强买强卖，还不退款

app发消息说要确认出票，以为抢到票了，点击之后，却没有确认支付的按钮。当时看到票价高于正常票价想取消，系统却直接给我支付了，连确认的环节都没有，也不能当时取消订单，直接给我出票。后来才知道有什么VIP费用，我想着取消订单也无法取消，只能等待出票后退票。退票还收取了元退票费，VIP费却没退回。智行涉嫌强...
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]速处理,退款,退费,改善服务,专员解答
用户77941165412022-10-04

暴力快递导致内容物破损无法使用

暴力快递导致内容物破损无法使用，寄出一本CD专辑，CD直接从中裂开，无法使用，并且在韵达平台上显示无法投诉，无语，希望韵达尽快处理
- [投诉对象]韵达速递官微
- [投诉要求]赔偿解释
用户77925668422022-09-27

要求延保政策半年

本人于2021年9月1日购买小米11ultra12+256陶瓷黑手机一台。使用过程中未出现质量问题！于2022年9月15日才知小米11系列应发热问题会导致烧wifi及麦克风而导致要更换主板。官方有提供小米11系列延保半年的政策，但未积极告知客户！我是从新闻里看到才清楚有这一政策，我于2022年9月26日向在线客户申请延保，却被告知一年保...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]赔偿,延保
用户76348322702022-10-04

这快递，快递点和商家真烂

我没有签收快递，等我去拿的时候说被取走了，在我去取之前显示被签收
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
兔儿哥哥_____2022-10-04

29元冲100话费骗人

通过百度平台虚假宣传充29元得100元话费。欺骗消费者，根本就没有到账。
- [投诉对象]优品优选官方
- [投诉要求]退款
匿名2022-09-27

快递一直处于派件状态，联系不到网点及快递人员，向客服反应也是只说不解决问题

快递从9月23号上午开始处于派件中，26号，27两天我一直试图联系网点和快递人员，但始终没有人接听电话，接连向丰网速运客服反应，也只会和我画大饼，一会儿说有工作人员向我说明情况，一会儿又说有专员为我核实处理，但是始终没有任何相关人员联系我说明我的快递的情况，真的很生气！！！
- [投诉对象]丰网速运官方微博
- [投诉要求]作出处罚
用户57135094092022-10-04

充电宝保修一年用了五个月就充不进去电了但是属于违禁用品邮不过去

充电宝质保期间出现质量问题发货发不过去德邦韵达圆通都不送货商家让发顺丰人家顺丰快递员说超过一万毫安不发货我这是一万五毫安的并且运费需要23块本来我就是一百多的东西保修来回几次就够买个新的了你那保修有啥意思
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款包邮
做梦会画完稿吗2022-10-04

中国联通超级网卡余额不退

本人在8月初申请一张超级网卡，充值40元一个月后因为不需要了，但卡内还有余额20.1由于小程序内有显示可退款申请所以申请退款，多次寻找客服，要么态度恶劣要么装死不处理不回复
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿解释,解除合约
用户77936830372022-10-04

产品质量差

产品质量差，商家不给退货，让出运费，车辆门吊扇，车灯接触不良，车后边的门一靠就开，平台客服不解决问题，一直推脱，
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
ai7038745722022-10-04

拼多多平台垃圾平台专业坑消费者

我在拼多多上面购买了一箱鸡腿，我收到货时商品已经腐坏，我要求直接退货退款，我拒收了原路退回。商家无理说拒收不给退款，还要我承担损失，让我赔钱购买。我申请平台介入，但是拼多多的人工客服电话从来没有打通过，直接机器人在平台上支持商家维权，我觉得很恶心，我要求退款。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
用户77937779972022-10-04

卖家污蔑消费者淘宝小二不处理问题

两套均有明显污渍，我申请退货退款，卖家以笔油是我自己画的和我水洗过拒绝退款，申请客服小二介入半个多月也未做任何处理。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
用户61566090812022-10-04

我在闲鱼上看到这个xsmax付款后到货发现是个模型机

我在闲鱼上看到了一个商品是苹果xsmax价格只要800我就去找卖家询问情况。问了卖家是不是真的手机卖家说是真的并且没有其他问题还是512g的后面拍了后卖家就一直想让我点确认收货我没有点然后货到了确认是模型机因为机都开不了还没有摄像头这些与卖家描述严重不符合。并且没几天卖家号就被封了（绝对是骗子！）我就申请退...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,赔偿
匿名2022-10-04

交易猫购买账号被找回

9.28购买的账号，卖家提供假的邮箱和凭证，账号被卖家找回，平台不提供售后
- [投诉对象]交易猫游戏交易
- [投诉要求]退款,作出处罚

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