黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-10-26

净小悦洗护清洁旗舰店

购买的商品质量问题，直接洗坏了我的衣服，我要求商家赔偿我的衣服，商家不理会
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿我的裤子
机灵喵2026-11-02

滴滴

我做的拼车但是拼成了我多花的钱没人退给我
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-02

实际4.8公里被认定不足3公里

我在2026年11月1号中午12点。接到一笔淘宝闪购的订单，顾客实际位置与送达位置相差4.8公里，按照规定，3公里以上可以无责取消，平台非要说小于3公里，平台给的路线已被封锁无法通行，说我违规取消。罚了我10元和5个服务分
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-02

纷玩岛恶意拖延退款

我于2026年8月30日于纷玩岛购买两个杯子，收到货发现做工不是我想要的，由于该商品支持七天无理由退货，我于签收第二天寄出退货包裹，快递已于2026年10月23日显示签收，卖家迟迟不处理退货包裹，线上催促客服多次并未得到回复，退货包裹已签收十天，系恶意拖延退款，望处理。
- [投诉对象]纷玩岛
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-02

超过保价一天就降价，欺骗消费者

我在10月21号下单买了小米平板8pro，买完第八天双十一活动降价200，找客服，客服说超过7天保价，不给赔偿，这属于欺骗消费者
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉,改善服务
洞察喵2026-10-26

强制售卖质量不好的羽绒服

我购买她家羽绒服，试穿一次且在室内无外出，看着外形尚可打算留着把吊牌剪下，等我真正要穿出门才发现羽绒服跑绒，里面的绒成块分布，袖口甚至只有布料没有绒，决定退货退款，商家以我穿过弄脏为由拒绝退款，我协商可以赔偿清洗费，他家保证衣服防油污一擦即净，假如那油污是我完成也不影响二次售卖，我把我改承担的赔...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]拒绝退货,同意退货
机灵喵2026-11-02

退货退款

收到的快递衣服是坏的跟商家协商商家给我申请了退货退款我同意了然后寄件退回商家拒收还给我退回中了找她沟通一直在说核实等反馈一直不给我一个准确的处理
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
勇敢喵2026-11-02

无法购买物品，天猫超市还有千把块无法使用

2026年11月淘宝店铺特别是天猫超市无法购买酒水等物品。要求开放权益
- [投诉对象]天猫超市官方客服
- [投诉要求]恢复账号
勇敢喵2026-11-02

无法购买物品，天猫超市还有千把块无法使用

2026年11月淘宝店铺特别是天猫超市无法购买酒水等物品。要求开放权益
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]恢复账号
洞察喵2026-11-02

快递破袋少件，商家不处理

10月27购买的两件衣服收到后快递袋破洞少了一件灰色的商家没给处理，要求投诉
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-02

淘宝商城iPad11频繁卡机失灵售后拒退求帮忙解决

10/28当日到货的iPad11，到手后几小时内卡住两三次，出现屏幕划不动，关不掉后台，关不了机等情况，强制重启后依然发生滑不动关不了机情况，依此判定为有问题平板，致电苹果官方说有问题可退，但授权店却说举证无效，拒绝售后，拖延并强制说与我协商一致，我的请求是退货退款，拜托了
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-11-02

美团外卖无放餐点联系难留言致上报失败超时

客户位置不能上去，又没有很明显的放外卖的地方，客户不接电话，我上报联系不上顾客，但是客户有留言导致上报失败，最后导致超时了
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]取消处罚扣分
洞察喵2026-11-02

商家拒七天无理由退货款平台拒不提供商家打包视频供消费者质证

我于2026年10月19在抖音平台阿K家的店购买米白色打底衫一件，10月24取件，10月25申请退款，10月29商家收到退货拒绝收货，说吊牌不符，主张我调换货品，并上传打包视频作为证据。平台采信商家说法，判定商家胜诉，直接关闭售后通道，我多次向平台申请查看这份打包视频用于核验、辩驳，平台拒绝向我出示该核心证据，剥夺我...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉,纠正错误判责
正义喵2026-11-02

九洲兔旗舰店

我于2026年9月17日在淘宝九洲兔旗舰店购买冰丝床垫，价格70.3元。买回来使用半个月发现起球严重，并且不止我一个反应起球问题，商家也知道自己的商品会起球，找商家以及平台商量未得到结果。现要求全额退款
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-02

美团平台霸王条款

我在11.1配送的三个订单由于赶集人流量太大寸步难行导致超时系统不予申诉处理客服敷衍对待要求恢复账号
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]恢复账号
机灵喵2026-10-26

全季酒店

10月26日20：44订10月27日的酒店，结果过了半小时说不能取消，10点联系平台和酒店，酒店坚持不能退款也不能改期，同程平台说是酒店问题，几番协调时间又过去了。没有发短信确认入住/预定成功，电话也没联系确认。
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-02

抖音购买手机有凹坑

10月21日抖音购买全新国行苹果手机，收到自带凹点、掉漆瑕疵，商家以已激活、无开箱视频为由拒绝退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-11-02

拼多多的商家买变质奶制品

我于10月31日在拼多多平台的初酪旗舰店购买了五盒奶嚼口，收到货后我打开食用一口之后发现奶酪已经变质变味，奶酪已经固液分离，全是颗粒还混合一股发酵味道，我联系商家商家却说是正常情况，是可以食用的，我提出寄回去让她吃掉她就不回复了，变质食品消费者可以吃她就不行了，我现在已经出现肠胃不适，变质奶制品有多...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-11-02

菜价高出市场行情

我在菜来了平占买了排骨，标价84.2元，标注600g。单价70一斤，收货之后，对比镇江线下菜场、平台其他同类店铺同款排骨的实时售价，这家店定价明显高出正常市场价很多，价格虚高。明码标价虽然是自主定价，但价差过大，不符合本地日常消费行情，消费者感觉不合理。诉求：希望平台介入，和商家协商，退回部分差价，同时...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-02

2026年抖音商城买的安踏鞋是假的诉求退一赔三加2000元损失。

我与2026年10月28日在抖音商城安踏运动鞋服旗舰店购买一双安踏运动鞋，经鉴定发现是假品，我的诉求是要求退一赔三，另外加精神损失费等所有损失赔偿费用共计2000元整。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]欺诈消费者！

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