黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-11-04

直播间中奖却被以同小区为由拒兑盼兑现免单承诺

本人11月4日在九阳淘宝官方直播间成功抽中价值599元免单福利，直播间主播当场确认我为中奖用户。后续联系店铺客服兑奖时，商家客服单方面判定我的收货地址“疑似曾经中过奖”，以此理由拒绝为我兑付本次免单权益。关键事实：本人从未领取过该店铺任何免单奖项，商家拿不出任何可以证明我此前中奖的凭证，仅凭同一个小区模...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务
友爱喵2026-11-04

中国联通长城宽带

诉求：中国联通北京分公司没有履行第三方监管的的义务，任由其第三方代理商长城宽带北京分公司打着自己的名义骗钱。此前已经给他们打过很多电话也投诉过了一只不来人维修家里的网很差听信了他们的话升级了300m的网3年续费我现在要求退款从开始到现在这个网就没用过没人来上门维修希望平台能督促中国联通北京分公司...
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-11-04

被花呗催收频繁骚扰，盼停止来电否则向监管投诉

本人因短期经济压力暂时花呗逾期，有还款意愿并且已经主动归还部分欠款，没有失联。催收人员工号 025*****，频繁打电话骚扰，并且恶意揣测说我没有还款意向，严重影响正常生活情绪，多次沟通无果。要求立刻停止催收来电，如不处理将向监管部门继续投诉。
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]停催
机灵喵2026-11-04

2025年3月淘宝锂电瓶售后，商家失联平台不处理

2025年3月20号在淘宝平台购买锂电瓶一个，淘宝商家联系不上，淘宝不退款，商家不处理售后
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-04

最美相机诱导订阅无故扣费需严惩不良软件

我于10月28日在抖音平台看到广告，下载了最美相机APP，该APP诱导订阅，第二天就扣费68元，11月3日又扣费68元，也就是每周扣费68元，还是在我不知情，不通知的情况下扣费，在该APP评论下有大量用户被无端扣费，简直是流氓软件，请平台严查严惩
- [投诉对象]最美相机
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-04

线上签电子课合同被隐瞒分期风险要求解除合同退相关

时间：2026年10月29日地点：线上企业微信沟通，线上签署电子合同被投诉机构哈尔滨市润速聚安科技有限公司工作人员线上咨询承诺：中途退学按实际课时结算，无违约金、无额外服务费。签约时催促快速签署电子协议，未对加重消费者责任的格式条款提示说明。本人仅上课4天，发现课程与宣传不符，合同含大量不公平格式条款...
- [投诉对象]哈尔滨市润速聚安科技有限公司
- [投诉要求]解除分期
正义喵2026-11-04

买樱桃苗商家承诺未成活补发店关了抖音客服也不管

购买樱桃树苗前商家答应栽种未成活补发，至今未发货，店铺处于停业整顿状态，抖音客服处理不了。
- [投诉对象]小童农业
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-04

潍坊勤奋信息科技有限公司虚假宣传小程序套餐，诱导消费强制推销服务器

本人于10月23日通过抖音平台看到小程序搭建宣传，潍坊勤奋信息科技有限公司业务员联系我，宣传小程序套餐三档：基础版599元、高级版999元、至尊版1499元，售前全程未告知存在其他必须额外支出。我选择高级版999元，另外缴纳300元认证费，该笔费用售前同样没有提前说明。我提交个人资料给对方办理小程序认证、工信部ICP...
- [投诉对象]潍坊勤奋信息科技有限公司
- [投诉要求]退款,作出处罚
友爱喵2026-11-04

淘宝闪购平台，商家:杜食铺辣椒炒鸡

本人于11月4日在淘宝闪购（即时零售）下单，订单金额45.6元。订单流程显示：商家接单、骑士接单、骑士抵达门店后平台触发更换骑士，后续订单直接取消，系统备注“因配送出现问题订单被取消”。我给骑手回电，骑手称平台定位系统错误，导致骑手找错地址，我告知骑手正常配送，我可以等。后续就是骑手电话打不通，我的收...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,改善服务
洞察喵2026-11-04

不退费

我于10月26号在去哪儿旅行平台定了香港红茶馆酒店11.6—8号两晚的标准双床房，由于公司有事需赶回南昌，我申请一天离店被拒，申请扣除违约金也被拒绝。我认为及其不和合理，一分钱不退我并没有入住扣我648，我不接受这个结果。根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]退款,退货退款,退费
勇敢喵2026-11-04

美团派3公里外商家拿餐，取餐太远取消单扣钱盼返还

乱派单，派3公外的商家拿餐，取餐过远，路线不熟，导致我取消，扣款10元，要求返还
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-04

美团众包

2026.11.3，凌晨2点12分，一个历臣省钱超市美团2号订单，商家在美团平台发布第一次订单，系统派单给我接到，但是商家要下班了，给我打电话，想通知我去超市门口前冰箱拿去美团2号订单，我未能接听商家来电，商家第一次取消了这个订单，取消订单的责任是未能联系骑手。在商家打听我的电话之前，我在完成平台另一个订单的...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]作出处罚,退款,解释
洞察喵2026-11-04

腾讯视频会员自动续费未提前短信告知退款受阻违背意愿

腾讯会员自动续费，没有短信提前通知，申请退款，被告知是站内通知，本人不知情，违背本人意愿
- [投诉对象]腾讯视频小助手
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-04

淘宝松下店不退差价

投诉对象：松下官方旗舰店（淘宝）投诉内容：投诉人9月在松下官方旗舰店购入玄星黑Ultra熨护机，实付2676.65元。现双十一活动开启，完全同款同型号商品活动到手价2208.79元，差价467.86元。该商品属于目前新款，距离我下单仅一个多月，价差巨大。我主动联系店铺协商补差价，商家直接拒绝。也找了淘宝客服，也不管，我...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退差价
友爱喵2026-11-04

微信小店处罚商家，陪我退货运费，处罚微信小店

本人在微信视频号直播间小店平台购买了悬挂式抽纸12提，收到货后实物不符，商家虚假宣传，质量差而且包装破损，然后退货退款但是造成了我退货垫付运费15.6元商家拒不赔付，现在此投诉陪我运费，处罚商家，下架产品，对微信小店平台处罚关停整顿，严格把关商家以及上架产品质量，严格选品
- [投诉对象]腾讯微信团队
- [投诉要求]退款,改善服务,修改宣传内容,处罚
友爱喵2026-11-04

平安银行连环套路：电话引导还最低金额，利息只字不提，悄悄连扣3个月利息4600元

平安银行连环套路：电话引导还最低金额，利息只字不提，悄悄连扣3个月利息4600元！投诉内容：本人平安信用卡（尾号81**）8万多账单没全额还。平安银行这套“连环坑”实在让人气愤：第一环：电话里玩文字游戏。我问催收员只还最低有没有利息，第一次居然说“不清楚”；第二次催收也是只提醒按最低还款金额还，连“利息”...
- [投诉对象]平安银行
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-04

花小猪欺骗消费者

本人在花小猪打车使用平台发放的5元优惠券下单，下单页面券后预估实付显示0元/0.2元，使我认为本次行程最终就支付该金额。行程结束后，实际结算收取原价，与页面展示优惠价格严重不符。优惠券抵扣限制没有在下单页面显著提示，隐藏在折叠小字内，误导消费者下单，涉嫌虚假宣传，侵害消费者知情权与公平交易权。平台客服...
- [投诉对象]花小猪打车官方客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-04

南瓜电影在不知情情况下扣费

本人并没有主动开通南瓜电影会员，是不知情被广告诱导勾选免密代扣，从来没有使用会员服务。现要求退还全部被扣款项，
- [投诉对象]南瓜电影
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-04

欺骗消费者用不达标的电缆多次以小充大存在严重安全隐患平台不作为

本人于_2026_年_10_月_10_日、2026年_10_月_13_日，在被投诉人京东店铺先后四次下单购买商品，商品页面宣传为：**国标无氧铜RVV电缆，3×6，长度100米**。商家商品详情页明确承诺产品为国标无氧铜线缆，满足对应规格铜芯截面积。本人收货后，两次收货均称重核对，实测铜重量、线缆外径均达不到商家宣传国标规格，属于以...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-11-04

2南京江宁宝龙广场豪客来漏发调料协商退款后拉黑顾客求处理

我10.29号在南京江宁宝龙广场0631店买的牛排商家没拿调料经过协商说给我退款后来我11.4号又打算接着购买发现商家已经把我拉黑这个操作太恶心要求处罚商家
- [投诉对象]豪客来_Houcaller
- [投诉要求]解释,赔偿

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