24小时有效投诉14712
累计有效投诉39179171
我购买了一双鞋子,就在家里试穿了一下发现不合脚就马上退款了,但是商家以我试穿导致鞋底磨损而拒绝退款,怀疑商家寄给我的时候就磨损了鞋底或者是别人退货的商品,每次都以这种方式拒绝退货,强买强卖后面我发起平台介入,平台在商家未上传证据的情况下就拒绝了我的申请
本人于2026年6月9日在抖音平台购买一件短袖 8月份我曾催过一次发货 直到今日商品迟迟未发货 我向抖音客服提出晚发即赔 至今未解决
我于2026年10月12日在该平台叫车运输货物,在叫车时选择了开发票,并在原运费基础上额外支付了9%的开票附加费,在2026年10月20日申请开票后,平台以订单异常原因拒绝开票,联系客服后也未解决问题,现要求平台开出发票或者退还多付的9%发票附加费。
本人在配送途中乘坐电梯时被困电梯内,无法及时出来,导致后续订单没办法按时配送,不得已取消订单,属于突发意外,非骑手责任,申请撤销处罚、订单免责。 美团客服一直说处理 无人回应
本人昨天到丰巢柜一件快递,快递柜有问题一直取不了,但快递显示已签收,昨天当天一直联系丰巢中心,没有任何解决方案。快递单号737***********
没有效果,后面孩子也没有再用,我要求退款
在今天的早上7.54分骑行,骑行市场调查和距离并未超过一公里和10分钟然后还车成功之后到了今天晚上7:15我再次起扫码骑行的时候看到需要支付20元费用,我去申诉了返还车费,但是客户那边只给了¥7的抵用券,所以说还需要支付13元,但是我不接受也不认可,因为我总共的时长和公数,因为我超过10分钟应该是按两人收费,所以...
我在2025年11月在小红书“香香卡券权益的店”买了百度网盘的会员,通过他们家的链接点进去买的。说是填好电话号码,到时候会自动到账,因为我当时我的会员还到期,还有蛮久的,我估摸着快到时间了去看一下,结果并没有充值到账,无法退货退款。现在那个店铺已经被卖家关店了,小红书也没有联系上卖家。小红书审核不严格。...
我于2026年7月29日在金牛区方程豹官方旗舰店订购方程豹钛7Lev675km➕天神之眼B,销售承诺九月底可以到货,随后一直延期,期间承诺国庆后没有发货就可以退款,一直到11月了才联系我说车到了,延期这么久已经超出了我的预期,现在申诉退款。并且交完3000订车资金,并没有给我出具任何书面文件,也从未签署过任何购车订车合...
我是一名滴滴出行的司机,我的接单手机号码为:198********,我在这里2026年9月16日在滴滴平台接了一个乘客从深圳返回中山市的订单,订单完成过后两三天的时间,滴滴平台以乘客未坐车为理由,对我进行处罚,退回我的劳动所得,并对我进行罚款,当天我正常完成订单,安全送达乘客,第三天就收到滴滴平台的处罚通知,我进...
我于2026年7月27日在拼多多平台购买了捕捉苍蝇笼 于2026年9月11日至今都未我提供发票 拼多多平台让我行投诉税务局 我根据电铺上的营业执照打税务局电话得知 此营业执照为空壳公司 营业执照上的地纸已变更税务局已将该公司列为高风险物业 无法联系其法人开局票务 把此事告知拼多多 拼多多无任何作为 继续让不良商家在拼...
投诉标题 人人租/同心租(循科兄弟科技)涉嫌霸王条款及变相高息,续租3天买断价反涨,总价近8000元远超手机市价! 投诉对象 人人租(或同心租平台)/ 循科兄弟科技 投诉诉求 1. 要求确认合同中“续租导致买断价上涨”及“买断价以平台单方面页面展示为准”的格式条款无效。 2. 要求按该手机在2025年10月签约时的市场价...
我于2026年10月29日在小红书平台购买水晶手串,出现了水晶手串手围不足的问题,卖家称手围16cm,实际收到货发现手围只有15cm不到,相当于买L码的衣服发了个M码的衣服,我合理申请售后退货退款,小红书平台判定卖家胜利并且关闭了我的售后申请,并且没有给出我合理的理由!侵害了我作为消费者的合法权益,我的诉求是退货...
我于2026年5月31号在京东下单了苹果手机,六月1号到手,他的初次使用时间五月份这个就是翻新机,它的电池很垃圾,才用四个月第四个月几天一掉直接掉五格手机还卡顿严重存在质量问题退回去检修严重不承认自己有问题
本人张娜,在借呗有欠款目前处于逾期状态,本人并非恶意拖欠,经济遇到困难,也在找工作想要还款,一直保持电话畅通。 2026年11月4日13:48 点,催收号码:(028) 8194 7108致电本人,催收人员言语恐吓威胁(要等我老公回来上门、要联系我60多岁的公公婆婆,发函户籍地、),通话我全程录音,同时保存通话记录截图。 该行...
本人在不知情的情况下,刷贷款广告时被默认勾选会员代扣,2026-11-04 20:13:40,银行卡尾号9825被臻麦穗(易宝支付)代扣49.9元。 我没有主动购买该征信会员服务,也没有使用过它的任何报告,扣费没有显著提醒。 诉求: 1、全额原路退还49.9元; 2、永久关闭我的银行卡代扣协议,禁止后续再扣费; 3、删除我的个人信息。...
我是一名京东家政保洁人员,我于 2026 年10 月 2 号,接到订单编号363*************的订单,后进行上门家政保洁服务,期间按照正常流程联系用户,到达位置后,一直联系不上用户,打电话打了很多次 发短信也发了好几个,一个不回,按照京东家政公司正常流程 一个小时后打了下户卡后离开了用户区域,后续也未与用户产生争...
本人昨天中通到件一件,被放到丰巢柜且无法取出,快递显示已被签收,投诉到中通快递无果,客服人员服务态度差。737***********
我于2026年10月26在淘宝阿里妈妈的营销拍档购买了代运营1个月2000元的一个运营团队,从26号开始就前三天在群里说了几句话,后3天一句话都没说,店铺也没数据,我当即感觉被骗,要求退还1500元,500元当他们的运营费用,总时长没超过5天,但是这个运营不退钱,也不明确表明如果运营20天没效果怎么处理,后来直接把我踢出...
我于2026年10月26日在闲鱼购买动漫周边 出现假货问题 我发现与我在官方渠道的周边差别很大 第三方也认为是假的 侵害了我的权益 我的诉求是退货退款
我购买了一双鞋子,就在家里试穿了一下发现不合脚就马上退款了,但是商家以我试穿导致鞋底磨损而拒绝退款,怀疑商家寄给我的时候就磨损了鞋底或者是别人退货的商品,每次都以这种方式拒绝退货,强买强卖后面我发起平台介入,平台在商家未上传证据的情况下就拒绝了我的申请
本人于2026年6月9日在抖音平台购买一件短袖 8月份我曾催过一次发货 直到今日商品迟迟未发货 我向抖音客服提出晚发即赔 至今未解决
本人在配送途中乘坐电梯时被困电梯内,无法及时出来,导致后续订单没办法按时配送,不得已取消订单,属于突发意外,非骑手责任,申请撤销处罚、订单免责。 美团客服一直说处理 无人回应
我是美团众包骑手,2026年11月3号晚上9点半接的这个单,9点50到店,51取货,当时恶劣天气,下大雨天,我们这边有免罚,配送期间也给顾客发消息了,说下雨天会超时几分钟,请稍等一下,这个单10点06要求送达,我10点10快送到的时候顾客取消订单,当时客服也没给骑手打电话问骑手到哪里了,顾客着急啥的,系统就强制性同意...
25023*********60663烧烤全部冷掉了顾客说我们食材不新鲜我们商家每个商品都是打包四层,美团众包骑手配送都是没有餐箱保温,我们商家需要查询一下顾客在本店下单时间,我们商量有不是查询顾客隐私,难道我们连这个权利都没有吗? 22023*********83170这个订单是,美团客服说是保留顾客的权益,第一顾客沟通的通话记录...
我是美团众包骑手,2026年11月3号晚上9点半接的这个单,9点50到店,51取货,当时恶劣天气,下大雨天,我们这边有免罚,配送期间也给顾客发消息了,说下雨天会超时几分钟,请稍等一下,这个单10点06要求送达,我10点10快送到的时候顾客取消订单,当时客服也没给骑手打电话问骑手到哪里了,顾客着急啥的,系统就强制性同意...
本人于今晚在该平台点外卖,骑手严重超时。骑手为了逃避超时处罚,打电话将我骗至楼下后,未经允许直接抢夺我的手机,擅自操作我的私人设备修改配送地址进行数据造假!此行为极度恶劣,严重侵犯我的个人隐私和财产安全。 我向美团在线客服投诉,客服态度敷衍,企图用10元红包打发我,并拒绝全额退款。由于外卖送到时已冷...
下雨天派单不合理 正常配送没超时 一直催单 白嫖狗
美团处理问题就是这个态度吗 我手机进水坏了 去维修手机导致单子取消 上传了发票还让上传当时的水印照片 我手机都坏了怎么拍? 还说让我回家找家人手机拍?为了一个取消单 我还下着雨回家拿个手机拍水印照片? 上传发票了为什么不行
顾客定位不准无法配送-美团导航也导航不到-取消订单就乱扣我血汗钱
我于2026年10月20日下单了图片上的防染色纸。该商品标注的百亿补贴,也是品牌。我于11月1日使用该商品洗衣服,丢了五张到洗衣机内,商品毫无作用,将衣服全部染色,变成如图所示。当时与拼多多客服沟通,只愿意退款退货防染色纸这个商品,我所损坏的衣服不承担赔偿。提交专员处理表示11月2日给我回复,于2日下午回电说需...
我正常送达,亲自交给顾客手里面,结果顾客吃白食扣了我的钱,淘宝闪购扣我的餐损,开霸王条款
我与2026年11月4日在蜂鸟众包上跑单,过程中遇到的一个外卖是醉小满千层蛋糕,因为手里还有其他单送不了蛋糕,用了每月一次的无责取消,当时已经取消了,而且我的取消次数也用没了,结果还是给我下达了违规
蜻蜓fm2026年11月4号下午13点蹦出个验证码扣了59元 我都不知道撒玩意就扣了 申请退款也找不到地方 求助这这个该怎么办
在快手买的衣服,正常申请退货退款,按照系统给的流程填写单号,运费,商家收到货恶意拒绝退款申请,平台也不作为,帮着商家欺负消费者
这单被第一个骑手拿走了到顾客地址给取消了 又派了好几手 去商家不给做 给客服打电话告诉取消 我取消了取消申诉给驳回了
投诉对象:鼎济弘康 支付渠道:易智付(首信易支付) 涉事银行卡:建设银行尾号4036 交易时间:2026-11-04 16:54:50 金额:296元 诉求:1.核查本次扣费对应的订单、服务协议、用户授权记录;2.如未享受相关服务,请求全额原路退还296元;3.解除银行卡代扣协议,避免后续再次扣费。
我在2026年11月在美团众包送外卖,送到系统指定地点,与文字匹配,点送达,用户也收到了,结果系统说我餐品送错位置,语音里都他说点的不是咖啡,我看了一下点的就是咖啡,我让他和商家商量,结果给我判责任,说位置不对,直接给我扣款了20.54元,要求平台给我合理的说法并给我扣款退回。
问什么我用特殊场景不给我通过,什么情况呢,电话坏了啊
我在游戏《重返未来:1999》中实名注册并充值的账号因跟换手机号无法继续使用,后续在官方客服渠道提供个人信息证明与交易订单后客服未如约完成承诺的换绑操作,导致我无法使用该游戏账号。本人当前诉求为游戏官方退还充值金额86元,并解除该账号与我个人信息的绑定。(2023年6月1日 金额6元)(2024年6月17日 金额12元...
24小时有效投诉14712
累计有效投诉39179171
Copyright©1996-2025 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司 版权所有
隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007
违法和不良信息举报电话:4001102288 举报邮箱:jubao@vip.sina.com
京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号:11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司
互联网药品信息服务(京)-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号
增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号:京ICP证000007号
广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号
