黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

2023-12-02

德邦物流保价3000 货物报废只赔500

DPL140*********从宿州发往武汉的物流，打了木架，保价3000元眼镜店设备原价5000多的设备已经报废，摔得没有办法使用，14日收到货，发现货物破损上报理赔，经过2个星期艰难维权，最后说只说赔500，现在什么都不管了，给你500爱要不要的，有点店大欺客的意思，望相关领导尽快处理，感谢
- [投诉对象]德邦快递客服
- [投诉要求]退费,按保价赔偿退邮费
2023-12-02

移动流量超出后短信才通知扣费，联系10086客服办理退费，处理问题速度太慢

11月份移动流量超出，没有提前通知，短信通知的时候已经超了，所以扣了20元话费，12.1号联系客服办理退费，说的已经登记，迟迟不见退款，客服处理问题能力太差，速度太慢
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,费用减免
2023-12-02

中国移动欺骗用户

在今年年初2月份左右，我在当地移动营业厅去办理业务，要求营业厅给我换套餐，改成8元套餐，并且要取消掉流量套餐，只要通话套餐就可以，但是只有8元套餐更改成功，另外的流量套餐没有取消掉
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退钱换适宜的流量套餐
2023-12-02

在已保价的前提下，逼客户签免赔协议，损坏后拒绝赔偿

邮寄货品（乐器，卡洪鼓）已进行保价，但邮寄时快递员要求客户签免赔协议，不签就不能寄，寄件方被迫签署。最终货物寄出后，收货方反馈有损坏，但在线理赔由于免赔协议原因无法发起，客服电话同样反馈无法理赔。寄件时单独收取保价费、包装费，但理赔时百般推诿。
- [投诉对象]德邦快递客服
- [投诉要求]赔偿解释
2023-12-02

购买了随心看腾讯会员，但是没享受会员还扣费了

于2023年4月购买了随心看咪咕会员，用了一个月就退了，也没继续订购，但是后面从8月份开始中国移动又开始扣费，12月又打了客服电话退订，要求退还8月、9月、10月、11月、12月视频随心看费用，共计99.5元
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,退款
2023-12-02

顺风，价保

给我配送费主机，我收到后，主机无法使用，一直推脱不处理，连时间都不告知
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿或维修
2023-12-02

高额扣款

半夜凌晨发了一个短信通知流量没了，新的计费方式，并没有电话通知。11月份，5个G流量扣费180元。12月份1.53G扣费59.99元。这么高的的流量费没有任何告知。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]赔偿解释
2023-12-02

2022年5月24日在招联金融借款人民币6800元钱，现在想协商还款

2022年5月24日在招联金融借款6800元，由于疫情及个人原因导致还款一期后且无能力偿还拖欠至今，其中这期间被催收与各种电话骚扰家人通讯录里联系人，现在招联金融强制司法冻结我名下工资银行卡，现在有意向还款但银行卡被强制冻结无法正常生活，想与招联金融协商还款被告知无法协商，招联金融的罚息就像高利贷一样，现...
- [投诉对象]招联金融
- [投诉要求]停止骚扰,调整利率
2023-12-02

下单好了货品涨价商家不发货取消

下单好了货品涨价商家几天不发货取消订单
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]发货
2023-12-02

霸王条款，乱收费

霸王条款，欺骗消费者。1，每月不用，照样扣50元。5年条款合约，不能携号转网。说是优选号码！请问，优选号码，优选在哪里了？是号码特别好还是服务特别好，除了每月强制消费，多消费乱扣钱以外，没有享受到优选待遇！变着方法骗钱！不能改套餐，不能低于消费。不能携号转网！
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,携号转网,取消低消,更改套餐
2023-12-02

移动公司强制收费

移动公司在本人不知情的情况下，强制开通九十多的保底套餐。此号码在上个月已经办理八元保号套餐，移动公司强制收费七十多，在21年11月份至今两年期间本人使用实际用费额外扣取费用，对本人造成严重的经济损失。要求移动公司退还金额，不接受退还话费！否则继续向上级投诉！
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,赔偿解释
2023-12-02

在得物app上面购买一双定制款耐克球鞋收到商品有严重的溢胶和线头情况

我是11月27号收到的商品打开商品试了一下非常的硬并且这个商品有严重的溢胶的情况并且还有线头，当天晚上就跟客服申请了退款商家收到货之后说下这个上面有划痕我说我给客户上传的是没有的啊而且他上传的也没有后期客服调节然后商家又上传了上面有折痕我当时就把他第一次上传的图片给专员说了一下然后给我调节 ...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
2023-12-02

1.未经本人同意擅自增加业务2.客服人员服务态度极差，极其恶劣

1.无故增加收费业务，（10元100分钟语音包） 2.向10086客服反馈后客服态度极其不耐烦，极其恶劣，且本人在通话当中并未辱骂该客服人员，也未将该扣费业务指向该客服人员，只是让该客服人员帮忙反馈，后该客服人员不耐烦直接挂断电话，该客服人员工号OP104***
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,赔偿解释
2023-12-09

快递到了派送站一直不送

快递到了投递部一直不送。联系客服处理，客服答应给回复，也没有回复。整个就一个摆烂状态。客服给的投递部电话也打不通。现在邮件到那儿也有一周了。只要求尽快给我送过来。
- [投诉对象]韵达速递官微
- [投诉要求]快速配送
2023-12-02

费用多收且无标记

打车最低价格14元点了个拼车显示15.1 无提示说未拼成怎么收费我默认以为是15元结果到了地方扣了22 这个距离我有很多车型选择我为什么要选择一个骗人的车型呢 14 15 16 17均有结果点了一个到地方翻倍
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
2023-12-09

壹米滴答乱收费

一个小箱子，五公斤居然收我40元，前一段同样是广东发货40公斤，四个大箱子才收80多。
- [投诉对象]壹米滴答
- [投诉要求]赔偿解释
2023-12-02

投诉高德app定酒店不能取消

12月2日下午17:47分付款订单，当天17：50时需要取消订单后发现无法取消，联系客服后通知需扣百分之50违约金。并在没有入住的情况下订单显示已入住！无免费取消时间！
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款,退费
2023-12-09

不知情下签约三年合同

23年3月份，电信工作人员挨家挨屋找电信消费者，一开始是说是副卡可以连接移动卡开的，但她没说明我移动卡是否能可以办理，之后就开了电信卡，但用了一段时间后发现，电信卡还要充话费且消费高就没用了，之后就有翼支付里的橙分期工作人员打电话催，还是换着话卡打的
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]赔偿,解除合同
2023-12-09

快点给我配送

快递2号已到，过了七天还不配送，打电话给快递员也没人接，服务态度这样，实在不行换个工作吧。
- [投诉对象]极兔速递客服兔
- [投诉要求]快速配送
2023-12-02

这品控太垃圾了

换了四次摄像头，这么明显装歪了，跟我讲没问题
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]换货

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