315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 河南站

点菜看不到价格,吃完算账才知花了千元!妈妈手大排档:顾客点单时有需求才标价

经视直播2026.08.29 09:40

近日,有网友发帖反映,浙江温州龙港市妈妈手大排档华都名园店存在未明码标价的问题。点菜时菜单仅标注菜名,未标注价格,服务员未主动告知价格。网友消费共计1009元,对此提出质疑并提醒消费者避雷。

8月28日,经视直播记者尝试联系发帖网友,暂未获得回应。之后,记者以消费者身份致电涉事门店。工作人员解释,该店经营已有20年,当地多数海鲜排档均采用手写菜单模式,因海鲜价格每日浮动、部分食材需称重计价,点菜时菜单不标注价格,顾客结账时才显示消费金额。工作人员表示,店内老顾客已习惯该模式,若消费者要求提前标注价格,店员可在点单时标注在菜单上,后续也会留意顾客相关诉求。

为核实该行为是否合规,记者同样以消费者身份致电龙港市市场监督管理局进行咨询。工作人员表示,餐饮经营者应当提前向消费者公示菜品价格,即便海鲜等需称重计价的食材,也需标注单价、计费标准。仅在结账时告知价格,属于未落实明码标价义务,不符合明码标价的相关规定;仅在后台结算系统留存价格,消费完成后才告知费用,不能视为完成明码标价。

监部门工作人员告知,如消费者遇到此类情况,可拨打12345热线投诉举报,相关线索会经平台分派至对应执法部门,后续将开展现场调查核实,依法处置违规经营行为。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉15234

累计有效投诉38091820

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 新华财经 人民网 CCTV13 CCTV2 每周质量报告(央视网) 中国青年网 央广网 天天315(央广网) 经济之声
法治网 未来网 工人日报 法治日报 人民周刊 中国交通广播 证券日报 中新经纬 中国食品安全网 中国食品报
中国商报 消费日报 中国财经 中国质量新闻网 中国消费者报 中国经营报 人民法院报 检察日报 华夏时报 中国报道
《中国科技投资》杂志社 中国质量报告 法治周末 中国质量万里行 中国纤检杂志社 财经网 北京日报 北京电视台 千龙网 新京报
北青网 新京报贝壳财经 天津广播电视台 燕赵都市报 看看新闻 新民周刊 澎湃新闻 新闻晨报 财联社 蓝鲸新闻
IT时报 扬子晚报 金陵晚报 钱江晚报 安徽商报 安徽日报社元新闻 大众日报社 鲁网 齐鲁晚报 山东商报
中国山东网 济南时报 速豹新闻 楚天都市报极目新闻 经济观察报 泰山财经 大河财立方 大河报 潇湘晨报 21世纪经济报道
今日女报(凤凰传媒) 封面新闻 成都商报红星新闻 陕西日报 新快网 南都湾财社 消费者报道 BRTV财经频道 河北都市 河北广播电视台都市315
江苏电视台荔枝新闻 江西电视台都市现场 山东电视生活频道 河南电视台民生频道 CDTV深夜快递

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所