黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-23 18:13:02
已分配商家 一步用车
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
02-23 18:12:28
您投诉的商家 一步用车 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-23 18:12:28
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-23 08:55:09
退押金难，18年11月03日最后一次使用一步用车，随后就申请退换押金，查询使用期间并无违章记录。官方公告通知最多12工作日退还，约定期限并无退还。随后多次联系，并未解决。19年1月中旬再次致电，最后客服声称3月14日退还。目前听闻一步用车陷入资金问题。担心退不了。请求媒体介入
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