距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
收到贵平台的反映后,我行信用卡中心多次致电投诉人均联系未果。
工作人员联系我,说他们没有过错,没有违规,因为他们说的利息和他们执行的利息不一样属于欺骗行为,我要一直申诉,甚至起诉他们。如果按之前说的利率,多收我的利息太多了。希望平台帮我处理,谢谢
已分配商家 浦发银行信用卡中心
本人一直以为浦发银行是个良心银行,于2016年11月27日办理万用金12.7万元,每月还款4563.37元,还了27个月。2016年12月27日又办理了4.8万元万用金,每月还款1716.83,还了26个月,2017年1月4日再次办理浦发万用金8.5万元,每月还款3194.09元,还了26个月,已经还款总金额250***.91元,最后一次性结清11.95万元,减去信用卡11500元的额度,总利息是98894.91元,利息实在是太多了,因为相信银行所以没有注意利息什么的,最近听说万用金可以退息,我才自己查了一下,原来我的利息远高于原定息费,这才知道被银行忽悠了这么长时间,而且银行明知道利息高却不主动给我退款,作为浦发忠实粉丝,我感到非常失望!我现在希望浦发银行给我退回多收利息,电话致歉!
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