小米之家
正义喵
发布于 2020年05月24日 11:01
- 17349833871
- 小米客服那些事
- 小米硬件产品
- 客服不处理,不予退款,未履行7天无理由退货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,退货,换货
- 8000元
- 已回复
正义喵
补充投诉
06-08 16:58:03
为什么还没有给我解决呢？已经这么长时间了啊
正义喵
补充投诉
06-05 11:52:23
至今为止没有给我一个解决方案，非得逼我去起诉小米公司，已经成为小作坊的服务，到底哪里可以惩罚他们？还有天理吗？
正义喵
补充投诉
05-31 09:44:34
已经从二月份到现在，我一直积极联系小米方面，也多次去小米售后服务网点，他们工作人员竟然不负责售后这方面，让我自己去找北京方面，这么大品牌，敢答应，不敢做？至今不联系我了，已经不给我处理了，多次投诉无果，准备法院起诉，希望贵平台可以给我提供帮助，谢谢，也希望曝光小米售后服务问题和不受诚信的情况，让消费者在购买的时候，可以考虑一下这方面，因为小米是卖一次性手机的！
您好，我们已经收到消息并联系用户进行核实处理，非常感谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-24 11:44:45
已分配商家 小米客服那些事
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-24 11:44:45
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-24 11:01:17
小米工作人员答应给我退款处理的，可从我把手机退到郑州机修中心之后，对方不承认答应给我退款，也不退给我，从2020年一月份到现在，不给我退款也不给我解决售后问题，我买了小米10手机之后，在七天内出现断信号问题，他们也不给我换货，之间都有录音，有售后单号，我可以提供，现在是没有办法了，才来这里，看看能不能给解决这种事情，急求解决，我是个大学生，没有权力势力，钱等等，希望可以帮我维护权益
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