小米售后以屏幕有裂痕推脱屏幕的烧屏保修
机灵喵
发布于 2020年07月12日 12:55
- 17350263977
- 小米服务那些事
- 小米硬件产品
- 不处理用户问题,质保期内烧屏不保修
- 免费更换屏幕
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-11 17:00:42
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我们已经收到您反馈的消息了，为了更好的跟进核查您的情况，还麻烦您私信小米服务那些事，我们收到您的消息后会尽快回复您的~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 13:12:11
已分配商家 小米服务那些事
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 13:12:11
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 12:55:39
2019年9月30在小米商城购买的红米k20pro尊享版，在今年6月20日发现有烧屏现象，那时候比较忙也没有去售后，这期间不小心发生了磕碰右上角有小裂痕。今天7月12号去售后维修被告知不能保修。我手机下方有烧屏现象，这明明是质量问题客服还一直推脱不保修。
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