在转转平台买了一个手机，出售后转转客服威胁我，恶意拖延不给退款
机灵喵
发布于 2020年10月11日 23:12
- 17351026554
- 转转客服中心
- 售后服务欠缺
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 145元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-11 11:02:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了，请您耐心等待，注意接听010开头的电话。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-11 23:53:53
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-11 23:53:53
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-11 23:12:39
在转转买了一个手机，卖家不诚实不如实描述，说是无暗病的手机，买回来机器都开不了机，我没办法申请退款转转客服介入处理，结果客服不管还说我收获 货没检买查好，是我的问题，要求我7天内退回，结果我退回后，卖家不退款卖家问题，转转却让我等19天自动退款，找了转转客服好几回，他们各种拖延不处理，不是反馈这个就是反馈那个，要不就让我等卖家处理。但就是不处理我的退款售后。说24小时内退也没退，一直拖着我，后来我被逼的投诉他们，他们客服还明确告诉我投诉他们平台没有用，投诉平台管不了他们任何行为，让我撤销平台投诉，不然他们不给退款 ，请投诉平台客服还我一个公道，打了好几个电话给我，就是不给我退款，转转客服平台一直拖延包庇卖家，消极处理售后。
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