黑猫消费者服务平台
自动完成
09-02 12:02:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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补充投诉
08-03 10:29:51
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补充投诉
08-02 18:23:43
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补充投诉
08-02 18:18:16
您好 那我怎么回复您酒店信息呢？ 这个确认码会被别人看到吗？
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08-02 17:34:31
虽然已同意退款 但是退款时间要达两个月之久，请问审核需要这么久吗？ 那么请问为什么在扣钱的时候不需要层层审核扣钱呢？我希望三亚海棠湾喜来登酒店尽快给我们退款到账
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补充投诉
07-31 21:48:20
酒店的全称：三亚海棠湾喜来登酒店 我们多次联系一直不退
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商家处理中
07-31 21:32:35
已分配商家 喜来登酒店
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审核通过
07-31 21:32:35
发起投诉
07-31 21:27:39
我们是八月四号从新郑机场出发去三亚的机票 ，现在由于疫情，郑州要求市民非必要不出行，为了响应政法的政策，不给政法添乱，我们决定不去三亚了，但是和酒店联系后，酒店不同意给我们退酒店。
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