美的冰箱售后服务差，质量问题承诺时效未处理，超3次
友爱喵
发布于 2022年02月09日 18:21
- 17357452805
- 美的客服官方微博
- 产品质量问题,服务态度差,客服不处理
- 赔偿解释
- 2989元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
02-16 18:59:35
友爱喵
确认完成
02-16 18:59:35
亲爱哒用户，您好!我是美的小美，感谢您对小美家电器的支持，给您带来不愉快的服务体验，小美深感抱歉，关于您反映的问题，小美来反馈负责人跟进处理哦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-09 18:27:41
已分配商家 美的客服官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-09 18:27:41
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-09 18:21:21
淘宝美的官方厂家店铺购物的美的冰箱 第一点说产品质量：购买回去还没使用就发现面板内凹陷，面板质量太差； 第二点说售后服务：只有最差没有更差，期间联系售后问题全部靠客户主动联系，反正厂家是不会主动联系你的，从未见过如此差的服务态度和意识； 第三说售后处理：没有信用，三次说好的回复时间没有人联系，问题不解决；自己的质量问题需要客户去承担后果； 第四说店铺：这还是厂家官方店铺，最差的官方店铺，没有之一；不负责、不解决、没有任何服务意识和态度
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