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正义喵
发起集体投诉
11-11 01:03:02
OPPO W51存在严重质量问题，本人购买耳机后正常佩戴使用，耳朵耳道内出现肿痛，流脓，干涩破裂等病状，在公立医院就诊后，诊断为外耳道发炎，部分湿疹。本人使用过数十款入耳式耳机，从未遇到该病症，随后本人发现互联网上有大量关于该OPPO耳机导致消费者耳朵受伤的反馈，本人也曾做过统计，因此该问题并非个例。 至今OPPO官方从未对此事进行回应，本人诉求为OPPO官方对该耳机进行退货退款，如官方未能处理，本人将协助相关媒体曝光，必要时将诉诸法律并索赔。 购买订单，购买凭证，医院诊断书，药品处方及购买清单等等一系列凭证，本人已收集保存。 《中华人民共和国产品质量法》第43条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
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