在豫州行小程序购票申请退票没有弹窗，直接扣去手续费，并且是在发车一周前
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17370552621
- 豫州行
- 售后服务欠缺,乱收费,发车前一周退收手续费
- 公平给出解释,退费
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
12-22 09:18:01
于12月21晚在豫州行小程序购票，63元，后不小心点了申请退款，然后没有确认或者取消这样的弹窗，直接收取手续费退给55元。而且是在发车前一周，按照上面的规定，包括小程序上解释，只有发车前几小时或者发车后才收取手续费，作为大学生本就没钱，还乱收费。现要求退还手续费，并给予合理解释。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
