正义喵
发起集体投诉
07-04 21:50:00
在抖音平台购买衣服时订单有运费险，购买后由于质量问题，一件是衣服勾丝、一件是少车了一段线，收到就跑线开缝，跟商家沟通后，商家说有运费险，放心换货，然后我正常订单售后换货，但换货成功后，显示没有运费险服务，联系商家和保险客服，都说id账号显示被平台客服限制享受七天无理由、运费险等权益，说可能近期退换货频率过高，但近期只换过这两件衣服，均是存在质量问题商家要求换货，商品的问题正常换货却被限制在平台上的一切权益，我觉得是不合理的，难道为了账号不被限制，买到有问题的东西要吃哑巴亏自留吗
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