投诉九号电动车:电池质保从24个月变更至不同时间质保
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- 九号电动
- 三包问题,霸王条款,售后服务欠缺,提供虚假信息
- 改善服务,延保,道歉,维修
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我自2023年4月11购入九号电动M85c车型,购买当时车辆电池质保明确显示24个月,并且纸质版产品说明书也显示24个月,官网当时显示也是24个月,现九号电动官方后台更改售后服务政策。改为根据购买日期时间提供不同时间质保。我对此质保政策不满意。咨询官方客服找到了当时的售后服务政策图片。当时客户说提供纸质版说明书也可以按照24个月质保。现在换了客服以后扯皮依旧按照新规定执行。(实拍纸质版说明书,我自购买以后没打开过,打开以后发现被涂改液涂改。但是依旧可以看出具体字样)
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