北京百度网讯科技在消费者未主动开通自动续费，且从未使用服务的情况下扣除1106元
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- G17384215309
- 度熊小助理
- 不予退款,不明扣款
- 退款,作出处罚
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
06-18 10:57:35
本人未主动开通自动续费，且从未使用服务。至今仍不清楚扣除的是什么费用，应该提供什么服务。百度网讯未明确提示消费者续费内容和条款，每次扣款都在不易发现的凌晨进行，也没有扣款费用的明确提示，违反《消费者权益保护法实施条例》第十条关于＂显著方式提示＂的规定，要求退还从2024年4月17日至2025年5月17日，14个月的全部扣款1106元。
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